Volgens Robertson lagen drie problemen aan de oorzaak. Ten eerste het grote aantal spelers dat meteen de demo opstartte vorige week vrijdag, ten tweede een groot aantal accounts die geblokkeerd werden omdat ze bij EA intern geflagged stonden en tot slot oneindige laadschermen te wijten aan hoe ISP's en de spelers hun thuisnetwerk interageerden. Volgens Robertson zal het aanpakken van de oneindige laadschermen niet eenvoudig zijn.
Als goedmaker voor al deze problemen geeft BioWare iedereen die deelnam aan de VIP-demo een extra gratis Javelin-skin bij de lancering van de game.
"We appreciate everyone’s patience and sincerely apologize for those who have had issues getting into the game," schrijft Robertson. "As a token of appreciation for your enthusiasm and any issues you encountered, we’re giving everyone who participated in the VIP demo weekend an additional new vinyl at launch."
Gelukkig konden een aantal redacteurs wel aan de slag met de demo, en hun verslag lees je eerstdaags.





















