Pagina 2 van 2 Eerste 12
  1. #16

    Lid sinds
    27/12/15
    Berichten
    569
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    23/65
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Affinity Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    Die topics dat vermeld worden ga je mss enkele uren aan besteden max... op enkele uren ga alles behalve een expert zijn, het gaat puur over de basics...

    Zelfs met een hoger diploma ga je als eerste job (in de meeste gevallen) niet verder geraken dan first line om te beginnen. Al is het maar een jaartje.
    Want de realiteit is nu eenmaal zo, vers van school kan je nog geen reet.
    Ik ken eigenlijk niemand die z'n bachelor/HBO had en nog een jaar HD moest doen... Een wachtsysteem als technisch expert in 2nd of 3rd line, dat wel. Maar dat doen de seniors even goed. Meestal starten die als gewone junior developer / network engineer / ...

    HD is, gebaseerd op wat ik gezien heb, puur voor die zonder diploma of met een beperkte opleiding (genre VDAB). Ze zijn er dan ook snel weg (na 1-2 jaar).

  2. #17
    Affinity's schermafbeelding
    Lid sinds
    18/05/09
    Locatie
    Rarara
    Berichten
    12.785
    iTrader
    4 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    5/58

    Vdab ICT suppport medewerker.

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Diatonico Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    Ik ken eigenlijk niemand die z'n bachelor/HBO had en nog een jaar HD moest doen... Een wachtsysteem als technisch expert in 2nd of 3rd line, dat wel. Maar dat doen de seniors even goed. Meestal starten die als gewone junior developer / network engineer / ...

    HD is, gebaseerd op wat ik gezien heb, puur voor die zonder diploma of met een beperkte opleiding (genre VDAB). Ze zijn er dan ook snel weg (na 1-2 jaar).

    Dit KAN kloppen maar dan praat je hier echt wel over ‘network engineers’ die bij de bakker om de hoek een ‘netwerk’ gaan opzetten.

    Je mag nog een officiele CCNA hebben, als je bij een bedrijf binnen komt ben je niks zonder effectieve ervaring. Een switch uitpakken en plaatsen bij een bakker kan natuurlijk iedereen.

    Het is dan ook VEEL interessanter om te starten op de helpdesk bij een bedrijf met grote klanten, dan meteen als 2e of 3e lijn ‘expert’ bij een bedrijf met kmo’tjes als klant.

  3. #18

    Lid sinds
    15/01/17
    Locatie
    Vlaanderen
    Berichten
    166
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    2/18
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Affinity Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    Dit KAN kloppen maar dan praat je hier echt wel over ‘network engineers’ die bij de bakker om de hoek een ‘netwerk’ gaan opzetten.

    Je mag nog een officiele CCNA hebben, als je bij een bedrijf binnen komt ben je niks zonder effectieve ervaring. Een switch uitpakken en plaatsen bij een bakker kan natuurlijk iedereen.

    Het is dan ook VEEL interessanter om te starten op de helpdesk bij een bedrijf met grote klanten, dan meteen als 2e of 3e lijn ‘expert’ bij een bedrijf met kmo’tjes als klant.
    Nu maak je er toch echt wel een zwart-witverhaal van. Wat Diatonico schrijft is wat ik zelf ook geobserveerd heb na het behalen van een bachelor TI. Vergeet niet dat netwerk engineer en IT integratie en implementatie expert al jaren een knelpuntberoep zijn. Er zijn genoeg bedrijven die een bachelor TI meteen laten starten in een functie van netwerk of system engineer met het doel om dergelijke zaken te gaan implementeren bij (middel)grote bedrijven. Dit dan wel onder de vleugels van een senior, maar de helpdeskjob sla je sowieso over op die manier.

    Je moet natuurlijk wat ambitie hebben en voor dat soort jobs ook gaan solliciteren. Toen ik afstudeerde, viel ik bij een consultingbedrijf net uit de boot, maar de HR-kerel zei nog aan telefoon: "die uzelf een plezier en begin niet op een helpdesk. Dat is onder uw niveau gaan werken voor een bachelor TI." Maar dan bij een ander consultingbedrijf zei men letterlijk: "Wij stellen voor om eerst 5 jaar hier op de interne (!) helpdesk te werken, alvorens je misschien in contact mag komen met onze klanten." Ja, bedankt voor de koffie en tot nooit meer! Waarom zou men überhaupt nog een bachelor TI willen behalen, als je uiteindelijk in dezelfde job zou moeten starten als een 18-jarige met een diploma TSO Informaticabeheer? Je hebt dan 3 jaar verloren en minder geld verdiend, terwijl die 18-jarige ondertussen kon opklimmen.

    Uiteindelijk gestart bij een bedrijf waar ik meteen implementaties kon doen, en er heftig geïnvesteerd werd in een opleidingstraject om de nodige certificaten te halen. Op de hogeschool was CCNA wel de rode draad, maar uiteindelijk had niemand het echte certificaat behaald, omdat dat extra geld kostte, en de docenten zeiden dat de betere werkgevers meteen zouden betalen om jou dat examen te laten afleggen. Dit bleek uiteindelijk zo te zijn. Mijn eerste project was trouwens bij een bedrijf met meer dan 1000 werknemers.

    En zo zijn veel mijn studiegenoten ook gestart. Het is dus absoluut niet uitzonderlijk om met een bachelor de helpdeskjob over te slaan, én toch projecten te hebben bij grote bedrijven bij een werkgever die bereid is om in jou te investeren. De studiegenoten die toch op een helpdesk belandden, hadden minder ambities en/of zaten in de staart van het peloton wat betreft behaalde resultaten.

  4. #19

    Lid sinds
    27/12/15
    Berichten
    569
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    23/65
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Affinity Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    Dit KAN kloppen maar dan praat je hier echt wel over ‘network engineers’ die bij de bakker om de hoek een ‘netwerk’ gaan opzetten.

    Je mag nog een officiele CCNA hebben, als je bij een bedrijf binnen komt ben je niks zonder effectieve ervaring. Een switch uitpakken en plaatsen bij een bakker kan natuurlijk iedereen.
    Nu niet overdrijven hé. Niet iedereen start onmiddellijk als network engineer (nee, dan heb ik het niet over de bakker om de hoek — en waarom zou die überhaupt een aparte switch nodig hebben?)

    Ik weet niet hoe oud je bent, maar ik zie de meeste afstudeerders tegenwoordig de helpdesk overslaan. Hooguit een soort 'tussen'functie voor 6 maanden, want anders zegt die pas afgestudeerde gewoon "donder op, vraag dat maar aan iemand anders".

    In alle eerlijkheid zit ik eerder in de software, dus ik steun hier vooral op wat ik zie/zag bij medestudenten en bij vrienden die richting netwerken gegaan zijn.

  5. #20
    Affinity's schermafbeelding
    Lid sinds
    18/05/09
    Locatie
    Rarara
    Berichten
    12.785
    iTrader
    4 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    5/58

    Vdab ICT suppport medewerker.

    Er zijn idd veel bedrijven die een traineeship aanbieden. Dan ‘skip’ je de helpdesk ook niet helemaal hoor... gewoon omdat je nog niks kan, zal je vaak ook wel wat op helpdesk zitten.

    Mijn punt is gewoon dat je net van school echt nog niks kan. Op school leren ze zover ik herinner enkel wat Cisco.
    Wat ga je dan gaan zoeken in een functie als network engineer zonder enige praktijkervaring? Er is meer dan Cisco op de markt ..

    Zo’n traineeship is wel ideaal om veeeel sneller te gaan dan gwn op een helpdesk te starten.

    Ik praat trouwens wel puur over networking jobs.

    Als dom voorbeeld, al is het maar om een switch in een stack te gaan vervangen, dit zijn andere procedures/risico’s per vendor afhankelijk... aruba, juniper, extreme, ... elk heeft zn eigen procedure.
    Een defect toestel vervangen is dus zelfs al niet evident zonder ervaring.

    Dus ik ga een eerlijke vraag stellen want ik weet het antwoord zelf niet: wat kan je meer (met of zonder bachelor) zonder werkervaring als het geen helpdesk of traineeship is? Ik zie het echt niet ..

    Ik ben destijds begonnen via een traineeship, ik ben wel heel hard gegaan met weinig helpdesk maar dat kwam doordat ik thuis veel studeerde en gewoon snel inzetbaar was. Maar heb zeker ook periodes op support gezeten.
    Ik had gewoon geluk met een project op dat moment dat ideaal voor beginners was waar ik heel veel uit geleerd heb. Veel van mijn collega’s van het traineeship zaten weken aan een stuk op de helpdesk.

    Ik moet ook wel toegeven, wij hebben 1 iemand gehad die meteen van school kwam en op amper een jaar reeds medior was. Die kerel was wel een uitzondering, nog nooit zoiets gezien. Die nam alles op als een spons.
    Laatst gewijzigd door Affinity; 26 mei 2020 om 08:55

  6. #21
    Radiance's schermafbeelding
    Lid sinds
    1/07/02
    Locatie
    Brussel
    Berichten
    3.796
    iTrader
    14 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    16/21
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Diatonico Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    Ik ken eigenlijk niemand die z'n bachelor/HBO had en nog een jaar HD moest doen... Een wachtsysteem als technisch expert in 2nd of 3rd line, dat wel. Maar dat doen de seniors even goed. Meestal starten die als gewone junior developer / network engineer / ...
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Affinity Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    Het is dan ook VEEL interessanter om te starten op de helpdesk bij een bedrijf met grote klanten, dan meteen als 2e of 3e lijn ‘expert’ bij een bedrijf met kmo’tjes als klant.
    Om deze discussie zinnig te kunnen voeren moet je natuurlijk wel een gelijkaardige definitie van helpdesk hebben.

    Helpdesk in de zin van tickets aannemen van eindgebruikers, dat wil je als hogeropgeleide met enige ambitie gewoon niet doen.
    Helpdesk in de zin van support bieden als 2e of 3e lijn in complexe technologieën is absoluut een goede manier om op (relatief korte termijn) een een fundamentele technische kennis op te doen die elders bijna onmogelijk te bereiken is. Ik ben zelf zo begonnen bij Cisco TAC. Om problemen op te lossen moet je eerst de technologie tot in detail begrijpen. Je hebt (bij een goede werkgever) ook ongelimiteerd toegang tot lab omgevingen en kan veel leren van senior mensen rondom je. Dat gaat moeilijker in consulting waar er altijd druk is om projecten op te leveren.

  7. #22

    Lid sinds
    29/07/15
    Locatie
    Kortrijk
    Berichten
    5.868
    iTrader
    0
    Mentioned
    2 Post(s)
    Reputation
    29/106
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Radiance Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    Om problemen op te lossen moet je eerst de technologie tot in detail begrijpen. Je hebt (bij een goede werkgever) ook ongelimiteerd toegang tot lab omgevingen en kan veel leren van senior mensen rondom je. Dat gaat moeilijker in consulting waar er altijd druk is om projecten op te leveren.
    Waarom gaat dat moeilijker? Je hebt deadlines waardoor je soms véél sneller nieuwe dingen moet leren.

  8. #23

    Lid sinds
    27/12/15
    Berichten
    569
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    23/65
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Radiance Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    Om deze discussie zinnig te kunnen voeren moet je natuurlijk wel een gelijkaardige definitie van helpdesk hebben.
    Had idd ook al door dat Affinity iets anders bedoelde dan ik.

    HD voor mij is vragen zoals "help, ik ben m'n paswoord vergeten", "kan je software x op m'n pc installeren", "ik heb geen netwerkverbinding, help". Complexere vragen die doorgespeeld worden naar de specialisten (3rd of 2nd line, afhankelijk van hoe je het organiseert) zijn IMO al geen helpdesk meer.

    Bij ons leveren de functionele analisten en de software engineers ook beurtelings respectievelijk functionele en technische support. Maar dan gaat het over vragen die alleen kunnen opgelost worden door specialisten die de systemen/software/technologie in kwestie heel goed kennen. Zo leer je, zeker als junior, in je projectwerk ook rekening te houden met de gevolgen van wat je beslist tijdens projecten.

    Als je dat helpdesk gaat noemen, dan doet quasi iedereen helpdesk hé.

  9. #24
    Radiance's schermafbeelding
    Lid sinds
    1/07/02
    Locatie
    Brussel
    Berichten
    3.796
    iTrader
    14 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    16/21
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Nineshots Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    Waarom gaat dat moeilijker? Je hebt deadlines waardoor je soms véél sneller nieuwe dingen moet leren.
    Dat is net wat ik bedoel Heel snel nieuwe dingen leren is niet hetzelfde als ze door-en-door vatten en de beste langetermijnoptie kunnen bepalen.

    Nuja, ik wil daar niet te erg op doorbomen. Je kan je in support er ook snel vanaf maken en steeds de gemakkelijkste oplossing kiezen ipv. het probleem grondig te begrijpen, zo leer je daar ook niks.

  10. #25

    Lid sinds
    12/05/20
    Locatie
    Brussel
    Berichten
    6
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/0
    Afzender: noreply@kaassaus.tk


    Geachte meneer, mevrouw,

    Hartelijk dank voor alle fan berichten, mails, en PM's.
    Ik was inderdaad geselecteerd en ingeschreven voor de opleiding support medewerker. Omdat deze opleiding al een aantal keren was uitgesteld door een recentelijke pandemie was ik uit eigen interesse begonnen met volgende opleiding:
    https://www.udemy.com/course/complet...se-ccna-start/ (aanrader)
    Dit had ik ook gemeld aan mijn consulente en zij had mij een online gesprek gepland met de docent van opleiding 'ICT Infrastructuur beheerder' inzake of die opleiding niet beter geschikt was voor mijn doeleinde.
    Er werd mij gevraagd of ik wat meer kon vertellen over de tcp Ip / OSI layers en kon ontleden wat een MAC adres is.
    Vervolgens werd mij meegedeeld dat ik aan de opleiding kan beginnen.
    Deze opleiding is grotendeels geformuleerd via blended leren in plaats klassikaal (support) wat mij beter ligt mits ik liever op eigen tempo studeer.
    Verder heb ik ook contact gehad met Thomasmore Geel die mij bevestigden dat ik van vrijstellingen kan genieten na het slagen van CCNA certificaat.

    Berichten naar dit bericht worden niet beantwoord.

    Met vriendelijke groet,

    Kaassaus

  11. #26

    Lid sinds
    12/05/20
    Locatie
    Brussel
    Berichten
    6
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/0
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Diatonico Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    'kan je software x op m'n pc installeren", "ik heb geen netwerkverbinding, help
    Geachte meneer, mevrouw,

    hartelijk dank voor uw vraag aan onze support dienst.
    Momenteel zijn al onze medewerkers in middag pauze en kunnen wij u momenteel helaas niet verder helpen.
    Gelieve het op een later ogenblik opnieuw te proberen.
    Voor dringende vragen verwijs ik u door naar onze FAQ pagina.

    Berichten naar dit bericht worden niet beantwoord.

    Met vriendelijke groet,

    Support Team Kaassaus

  12. #27
    GX6's schermafbeelding
    Lid sinds
    15/03/12
    Locatie
    Lommel
    Berichten
    409
    iTrader
    11 (92%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    1/1
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Nineshots Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    Als je 2 pagina's nodig hebt, is je cv wel een beetje te druk.
    LoL

  13. #28
    Affinity's schermafbeelding
    Lid sinds
    18/05/09
    Locatie
    Rarara
    Berichten
    12.785
    iTrader
    4 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    5/58
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door GX6 Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    LoL
    LoL als in funny cause it’s true?

    Ik snap niet hoe je alles op 1 pagina kan krijgen eerlijk gezegd..

    Mijne is er momenteel zelfs 3 omdat ik 1 blad met projecten heb toegevoegd.

    Destijds hebben ze mij aangeleerd dat je alle relevante ervaring op het eerste blad zet, en minder relevante dingen op het 2e. Omdat recruiters ~10 seconden naar het eerste blad kijken. Staat het hen niet aan, lezen ze zelfs niet verder.

  14. #29
    GX6's schermafbeelding
    Lid sinds
    15/03/12
    Locatie
    Lommel
    Berichten
    409
    iTrader
    11 (92%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    1/1

    Vdab ICT suppport medewerker.

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Affinity Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    LoL als in funny cause it’s true?

    Ik snap niet hoe je alles op 1 pagina kan krijgen eerlijk gezegd..

    Mijne is er momenteel zelfs 3 omdat ik 1 blad met projecten heb toegevoegd.

    Destijds hebben ze mij aangeleerd dat je alle relevante ervaring op het eerste blad zet, en minder relevante dingen op het 2e. Omdat recruiters ~10 seconden naar het eerste blad kijken. Staat het hen niet aan, lezen ze zelfs niet verder.
    Ikzelf zit aan mijn 9de. Waarom zou je relevante ervaring, inclusies een (minimale) kadering, weglaten?

    Daarbij, tot nu toe hebben ze altijd zelf naar mijn cv gevraagd, én gelezen. Het is altijd een referentie geweest waar naar werd gerefereerd tijdens face to face gesprekken.

  15. #30

    Lid sinds
    29/07/15
    Locatie
    Kortrijk
    Berichten
    5.868
    iTrader
    0
    Mentioned
    2 Post(s)
    Reputation
    29/106
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Affinity Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    LoL als in funny cause it’s true?

    Ik snap niet hoe je alles op 1 pagina kan krijgen eerlijk gezegd..

    Mijne is er momenteel zelfs 3 omdat ik 1 blad met projecten heb toegevoegd.

    Destijds hebben ze mij aangeleerd dat je alle relevante ervaring op het eerste blad zet, en minder relevante dingen op het 2e. Omdat recruiters ~10 seconden naar het eerste blad kijken. Staat het hen niet aan, lezen ze zelfs niet verder.
    Wat minder relevant is, laat ik gewoon weg. Nu heb ik nog geen 10 verschillende jobs gedaan, maar ik vermoed dat ik dan ook de eerste 8 jobs niet meer zal vermelden tenzij ze enorm relevant zijn.

Regels voor berichten

  • Je mag geen nieuwe discussies starten
  • Je mag niet reageren op berichten
  • Je mag geen bijlagen versturen
  • Je mag niet je berichten bewerken
  •  

Inloggen

Inloggen