Citaat Oorspronkelijk geplaatst door KnightOfCydonia Bekijk bericht
Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
Vind je dat werkelijk? Je kan voor een fractie van die ontwerp- en drukkosten evengoed een FAQ met dezelfde bagger op je website zetten en daarnaar verwijzen in de betalingsuitnodiging, die eigenlijk ook perfect digitaal zou kunnen tegenwoordig.

Wat vind je overigens van de YouTube reclame waar men geld in gestoken heeft? Want ja, die ben ik ook al tegengekomen, misschien omdat ik ook al eens online ben gaan kijken of ik me niet kon uitschrijven voor deze "verzekering", want ik betaal niet graag voor verzekeringen met een enorm scheve prijs-kwaliteitsverhouding.
Is niet echt een kwestie van persoonlijke mening maar een pure effici├źntie afweging. Of dat echt klopt voor dit geval weet ik natuurlijk niet, maar ik kan mij dat goed voorstellen. Ik kom momenteel nogal regelmatig over de vloer bij een bepaalde overheidsdienst en als je ziet hoeveel mensen zich daar moeten bezighouden met het beantwoorden van dwaze telefoons en mails...
Digital only zou natuurlijk beter zijn. Maar het bereik is veel minder. Dan "moet" er al een sociale media campagne bij en dan nog mis je heel wat mensen. En grote kansen dat dat juist veelal mensen zijn die nogal snel de telefoon oppikken om te klagen. Liefst bij een compleet irrelevante dienst natuurlijk.
Toegegeven, een youtube reclame ruikt dan wel nogal naar een communicatiedienst die het te groot ziet. Wel vaker een neveneffect van bepaalde taken uit handen geven aan gespecialiseerde afdelingen (zie ook HR).