1. #1
    Cerulean's Avatar
    Registered
    31/12/05
    Location
    Liedekerke
    Posts
    8,199
    iTrader
    39 (100%)
    Mentioned
    4 Post(s)
    Reputation
    75/243

    Probleem met microsoft point

    Ik heb vandaag via mijn MS account op pc een code van 4000 MS point ingewisseld, om aankopen te doen op mijn Xbox360.
    Dat is gelukt, en in mijn accountinformatie op de website toont hij een saldo van 48 euro dankzij die 4000 MS points.
    Het lukt echter niet om daarmee aankopen te doen. Zowel via de Xbox als via de website krijg ik als enige betaalmogelijkheid mijn paypal account. Normaal als je nog een saldo op je MS account hebt staan, geeft hij altijd de melding dat eerst daar een bedrag zal af gaan.

    Wat vreemd is: als ik naar commerce.microsoft.com ga en inlog, lijkt het alsof mijn account uit 2 "sub-accounts" bestaat ofzo (screenshot: https://www.dropbox.com/s/ufd0lpnaioknx2g/msaccount.png). Standaard staat er "BE - persoonlijk account", en dan is alle info in het Frans. Ik kan het aanpassen naar "NL - persoonlijk account" en dan is alles in het Nederlands.
    Mijn downloadgeschiedenis van Xbox games en DLC staat tussen de BE info, en bij de NL info downloadgeschiedenis staan enkel de 4000 MS points die ik vandaag heb toegevoegd... Ik begrijp er geen bal van.
    Account info is bij BE en NL identiek (ook het land, want ik vind het een beetje vreemd dat er met BE en NL gewerkt wordt). Het raarste is dat ik op de Xbox site dus wel degelijk mijn 48 euro tegoed zie staan, maar het niet kan gebruiken om aankopen te doen.

    Weet iemand een oplossing of een reden hiervoor? Zie ik iets over het hoofd?
    Sorry voor de wall of text, is nogal een moeilijk probleem om beknopt te beschrijven.

    I guess I should know the limits of the world... There are moments I find myself not breathing at all
    no votes  

  2. #2
    CoolPaul's Avatar
    Registered
    18/06/13
    Location
    Herselt
    Posts
    171
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/0
    Bel gewoon eens naar hun gratis klantendienst, die zullen dat wel oplossen voor U.
    no votes  

  3. #3
    Cerulean's Avatar
    Registered
    31/12/05
    Location
    Liedekerke
    Posts
    8,199
    iTrader
    39 (100%)
    Mentioned
    4 Post(s)
    Reputation
    75/243
    Ik heb het kunnen oplossen, min of meer...
    Ik heb mijn locatie eens aangepast naar Nederland, en dan had ik mijn saldo ineens ter beschikking... Ik begrijp er nog altijd echt geen bal van. Ik heb mijn locatie nog nooit aangepast in het verleden. En nu moet ik wachten tot mijn saldo opgebruikt is om me terug in Belgiƫ te kunnen zetten. Ik heb zelfs een volledig fictief "billing address" moeten invullen, wa ne zever :-/

    I guess I should know the limits of the world... There are moments I find myself not breathing at all
    no votes  

  4. #4
    Yones's Avatar
    Registered
    21/08/02
    Location
    Lokeren
    Posts
    5,926
    iTrader
    153 (98%)
    Mentioned
    2 Post(s)
    Reputation
    41/66
    Gewoon u aankoop doen in de NL. Store en dan terug switchen naar BE?
    Xbox Live: kTs Yones
    no votes  

  5. #5
    Cerulean's Avatar
    Registered
    31/12/05
    Location
    Liedekerke
    Posts
    8,199
    iTrader
    39 (100%)
    Mentioned
    4 Post(s)
    Reputation
    75/243
    Nee, dat gaat niet, je moet 3 maand wachten voor je opnieuw je land kunt aanpassen.

    I guess I should know the limits of the world... There are moments I find myself not breathing at all
    no votes  

  6. #6
    domigees's Avatar
    Registered
    21/01/11
    Location
    Herzele
    Posts
    388
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/0
    ge moet gwn e regio van u xbox console veranderen Niet van je account, ( als je bij je account verander is zoals verhuizen)

    regio moet ge enkel reboot doen van u console
    Xbox one GT domi BE
    Broken Arrow:Multigaming PC clan
    no votes  

  7. #7
    Cerulean's Avatar
    Registered
    31/12/05
    Location
    Liedekerke
    Posts
    8,199
    iTrader
    39 (100%)
    Mentioned
    4 Post(s)
    Reputation
    75/243
    Welja, dat is wat ik gedaan heb. Maar dat kan dus effectief pas om de 3 maanden.
    Wat ik wel totaal niet begrijp is hoe dat saldo ooit op een "Nederlands account" is terechtgekomen terwijl mijn locatie gewoon op Belgiƫ stond, da's echt fucked up. Enige dat ik kan bedenken is dat dat kaartje zelf misschien van Nederland komt (ik heb het 2dehands overgekocht), maar zou mij straf lijken dat dat daar aan ligt.

    I guess I should know the limits of the world... There are moments I find myself not breathing at all
    no votes  

  8. #8
    xDilatedx's Avatar
    Registered
    11/04/04
    Location
    Gent
    Posts
    3,683
    iTrader
    87 (96%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    5/7
    Ik heb mijn regio op mijn xbox one al zeker 25 keer veranderd de laatste maand, naar settings gaan en dan system -> locale

    EDIT: Geldkaartjes maken inderdaad niet uit waar je die ingeeft, maar wel waar ze vandaan komen. Gij hebt dus een nederlands geldkaartje gekocht.

    Op livecodes.nl kunde amerikaanse of britse gift cards kopen om goedkoper games te kopen uit de store
    no votes  

  9. #9
    Cerulean's Avatar
    Registered
    31/12/05
    Location
    Liedekerke
    Posts
    8,199
    iTrader
    39 (100%)
    Mentioned
    4 Post(s)
    Reputation
    75/243
    Dat verklaart het! Merci

    I guess I should know the limits of the world... There are moments I find myself not breathing at all
    no votes  

  10. #10
    Jessed's Avatar
    Registered
    12/11/06
    Location
    Belsele
    Posts
    4,589
    iTrader
    204 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    11/19
    Ik ben diegene die Cerulean de MS Points verkocht heeft. Deze MS points komen uit een belgische makro, best vreemd dat ze blijkbaar Nederlands zijn.

    Ik heb zo ook een kaartje verkocht aan iemand op 2dehands.be en die beweert dat de code niet werkt

    Iemand een idee of dit kan?
    no votes  

  11. #11
    Cerulean's Avatar
    Registered
    31/12/05
    Location
    Liedekerke
    Posts
    8,199
    iTrader
    39 (100%)
    Mentioned
    4 Post(s)
    Reputation
    75/243
    Die persoon dus best aanraden om zijn locatie even om te zetten naar Nederland.

    I guess I should know the limits of the world... There are moments I find myself not breathing at all
    no votes  

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  

Log in

Log in