-
01-11-2012, 12:32 #1
Steam: Spel gekocht, geen mail ontvangen.
Yooo!
Deze voormiddag heb ik geprobeerd de FM 2013 Beta online te kopen en te downloaden. Ik heb het gedaan via DIRECTebanking en de 49,99 euro is van mijn rekening af. Volgens de instructies zou ik nu een mail moeten krijgen van Steam zelf, maar 2,5 uur nadat het geld gestort is, heb ik nog steeds geen mail terug. Dit is de eerste keer dat ik dit geprobeerd heb, dus ik weet niet of het normaal is of niet. Zou iemand mij kunnen vertellen of het normaal is? Of dat ik misschien iets fout gedaan heb...
Alvast Bedankt!
Aaronno votes
-
-
01-11-2012, 13:01 #2Member
- Registered
- 25/08/12
- Location
- /
- Posts
- 1,431
- iTrader
- 3 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/0
Ik zou beginnen met Steam te contacteren.
En kan je het spel gewoon al niet beginnen downloaden? Check zeker of je wel het juiste email-adres gebruikt voor je Steam-account
no votes
-
01-11-2012, 13:04 #3
Eerst dacht ik dat ik misschien het foute e-mail adres had opgegeven, maar nu ben ik wel zeker. Ik heb al op het steam support forum gepost, maar daar kwam geen antwoord op, dus ik dacht: Laat ik het eens op 9lives proberen. Ik kan het spel nog niet downloaden, want volgens Steam zit in het nog steeds in mijn winkelmandje :P
no votes
-
01-11-2012, 21:13 #4Approved 9liver
- Registered
- 27/11/03
- Location
- Gent
- Posts
- 13,659
- iTrader
- 10 (100%)
- Mentioned
- 1 Post(s)
- Reputation
- 2/199
no votes
-
01-11-2012, 21:23 #5no votes
-
01-11-2012, 22:06 #6Approved 9-lifer
- Registered
- 08/07/05
- Location
- Geraardsbergen
- Posts
- 3,920
- iTrader
- 63 (98%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 8/31
Al eens je steam afgesloten en weer opgezet?
Kan het zijn dat ge dat scherm waar staat: don't close this window ofzoiets te vroeg hebt weggedaan? Meestal duurt het dan wel tijdje voor ge het hebt, maar steam afsluiten kan wel helpen
Bringer of agony.no votes
-
02-11-2012, 11:09 #7
Ik heb antwoord van Steam Support.
Your transaction was reported to us as failed, however, we will be happy to research the charges with the payment processor.
Please reply to this ticket with a screenshot of the charge as it is shown on your payment account. Please include the Invoice ID or Transaction number that is listed in the transaction details.
Dus ik hoop dat ze het onderzoeken en dat ik tenminste gelijk krijg.no votes

