Thread: Challenged payment!
-
06-09-2009, 17:26 #1
Challenged payment!
Zo. Na ongeveer 8 maand gestopt te zijn kriebelde het toch weer even TE hard en kocht ik me een nieuwe prepaid. Na de enorm lange installatie+patches wou ik deze activeren om dan te stuiten op de volgende boodschap:
Mijn account werd een paar weken geleden gehacked maar dit heb via webforms alles weer in orde gebracht en mijn account status is atm Frozen.Challenged payment
Greetings! The ability to add a payment has been turned off on this account. This could be due to a payment issue that is being investigated or to a permanent closure of this account (check your account status). If you believe that this could be related to a payment issue, could you please contact our Billing Support team via www.wow-europe.com/en/support/with the following information:
1. How many account are you paying for with this card?
2. Have you tried to enter your payment method with just one card?
3. Is your bank based in a country other than the one in which you are residing?
Mijn vraag is nu: ik veronderstel dat ik opnieuw een webform moet verzenden. Maar, welke moet ik dan kiezen? Wat voor categorie hoort dit bij ?Krulle goes USAno votes
-
-
06-09-2009, 17:27 #2Approved 9-lifer
- Registered
- 04/12/06
- Location
- Wortel
- Posts
- 10,747
- iTrader
- 12 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 6/167
Bellen is de snelste en beste oplossing.
no votes
-
06-09-2009, 17:35 #3
Ok, bedankt voor de snelle reply.
Kleine vraag nog: is er een nederlandse service of moet ik mijn Engels boven halen? (niet dat dat zo'n probleem is)Krulle goes USAno votes
-
06-09-2009, 18:15 #4Member
- Registered
- 20/04/09
- Location
- Tessenderlo
- Posts
- 889
- iTrader
- 5 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
Engels, 4 jaar geleden toen ik belde
Ge moogt al blij zijn dat het geen Frans is, want veel servers staan in Frankrijk
no votes
-
06-09-2009, 18:39 #5Approved 9liver
- Registered
- 05/09/08
- Location
- 3500
- Posts
- 2,835
- iTrader
- 32 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 2/36
Engels/Frans/Duits/Russisch en Spaans.
Enkel dagen geleden nog gebeld.no votes
-
06-09-2009, 18:49 #6Member
- Registered
- 18/05/09
- Location
- Rarara
- Posts
- 12,945
- iTrader
- 4 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 19/63
no votes
-
06-09-2009, 22:32 #7Member
- Registered
- 23/12/06
- Location
- Belgiƫ
- Posts
- 4,177
- iTrader
- 24 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 11/33
no votes

