Allen,

Ik hoop dat er hier iemand is die ons kan verder helpen, want Google en de help van EA helpen me op dit moment niet veel verder:

Situatieschets:
- SimCity op ipad waar de zoon van 10 al een hele stad heeft gebouwd.
- iPad geheugen zit vol met 'andere' dus ik ga een herstel/volledige herinstallatie moeten doen
- instellingen wissen heeft niet veel uitgehaald.
- Na onderzoek: SimCity wordt lokaal bewaard, en ik vrees dus dat hij heel zijn stad gaat kwijt zijn
- Ipad is bijna helemaal om zeep, dus zelfs reservekopie maken lukt niet

Wat heb ik al onderzocht:
- link tussen SimCity/EA en Gamecenter: niets te vinden. Er staat ios 12 op, dus gamecenter is weg
- Help van EA: login bij de instellingen met een FB, Google of Gamecenter account: icoontje gevonden maar geen login knop
- Indien u geen login knop vindt, is het waarschijnlijk een kinderaccount.
Maw: hij speelt dus op een kinderaccount, omdat hij helemaal in het begin zijn leeftijd heeft moeten opgeven en dus heel eerlijk 10 jaar gezegd heeft. Verder geen e-mail adres of iets anders ingegeven.
- Zoeken bij EA om kinderaccount te opwaarderen: we zullen u automatisch verwittigen als hij de leeftijd bereikt van 13 jaar bereikt

Maw: ik zit vast in het zoek hoe ik heel zijn stad kan overzetten naar een nieuwe iPad.
Iemand een idee?

Alvast bedankt, ook in naam van de zoon.

Cathy