-
02-06-2016, 15:24 #1Member
- Registered
- 11/01/12
- Location
- Sint-Niklaas
- Posts
- 18
- iTrader
- 0
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/0
Blizzard games disconnects (telenet)
Dag 9livers , al enkele jaren heb ik random disconnects in zo goed als elke game van Blizzard. Het rare is dat ik de verbinding met het internet zelf nooit verlies, enkel met het spel zelf.
Na wat opzoekwerk op het internet werd het duidelijk dat dit een veel voorkomend probleem is voor telenet gebruikers. De enige oplossing hiervoor die voor sommige mensen werkte was het forwarden van de ports en/of een nieuwe router plaatsen. Na al deze tijd heb ik echter mijn probleem nog niet kunnen oplossen, volgens de technische dienst (die geen kennis van zaken hebben) moet ik overschakelen naar een fluo+ abonnement voor ze me zouden kunnen helpen, wat 30 euro meer per maand kost. Ik heb al verschillende threads gemaakt op de Blizzard forums en het is heel frustrerend dat Telenet en Blizzard beiden niks doen om dit probleem op te lossen, er zijn allicht duizenden mensen met dit probleem. Degenen die iets zeggen op de forums zijn hiervan maar een fractie.
Enkele dagen geleden zag ik deze thread op de Telenet forums: Blizzard overwatch: connectie problemen - Telenet Community
Ik zou het zeer tof vinden als degenen die ook last hebben van random disconnects bij Blizzard games (en andere games, console/PC) in deze thread zouden kunnen posten.
Hier in België betalen we al zeer veel voor het internet, ik was van plan om over te schakelen naar Proximus maar blijkbaar kunnen ze nog geen 20mbps garanderen waar ik woon terwijl ik 200mbps download heb bij Telenet voor dezelfde prijs.
Telenet Traffic shaper is misslabelling some voip/game traffic as P2P and periodically close those connections when network is a bit busy.
Telenet won't change (update/correct their **bleep**ty traffic shapper) cause it's a lot of work for only a minority of people.
1- Take another operator that don't lie about their "unlimited & unrestricted network"
2- or encrypt and redirect your whole traffic somewhere, they won't be able to look the content type and won't drop it*. Yeah enjoy paying an extra for vpn etc.
3- Accept their scammy solution "take our business fluo solution, you won't have that problem there" aka we know that but if you pay more, we can "fix" that or just stop messing with your connection.
<= actually on fluo and no problem since (cost less than a good vpn), yeah prepare to take off your pants and give your ass to those bastards ..
*Disabling torrent, game update trough torrent and kill some process using network could kinda help since it reduces the number of simultaneous connection. Drop are mad on load and the number of // connection.
Dit is dus het probleem uitgelegd door een cisco network engineer. Een beetje schandalig dat ze op ons neerkijken als een kleine groep die er gewoon niet toe doet. Ik ben me ervan bewust dat vele games wel probleemloos werken maar games als Overwatch bvb waar zoveel reclame voor wordt gemaakt op dit moment, die zijn gewoon amper te spelen.
TLDR: Telenet heeft een onstabiele verbinding met de Blizzard servers en wil er niks aan doen tenzij je extra betaalt per maand.no votes
-
-
03-06-2016, 16:04 #2Approved 9liver
- Registered
- 07/12/11
- Location
- Sint-Niklaas
- Posts
- 2,019
- iTrader
- 55 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/40
Raar, ik zit zelf ook bij Telenet, en heb nog nooit last gehad van disconnects.
Corsair Graphite 780T//Antec Truepower 650W/Asus Prime Z370a/Intel I5 8600k(Delid by lestef)//Corsair H115i//Corsair 16GB DDR4 Ram/Asus ROG Strix GTX1070 8G/Soundblaster ZX/256GB C:\-/2,996TB Games/2TB Opslag//Logitech G15/Logitech G502/Logitech G25//Logitech G640//Afterglow XBOX ONE Wired//Logitech C310//TrackIR V_5//Playseat Evo White// --Foempie den toeten -- Gali Balli & de 40 Gardoemas. Treut, zever in pakskes, en haal die vodde uit auwe mond
Als rood groen wordt, loop je geen blauwtje, en dat staat zwart op wit.-- Ik zit wat anders in elkaar.no votes
-
03-06-2016, 16:44 #3Member
- Registered
- 11/01/12
- Location
- Sint-Niklaas
- Posts
- 18
- iTrader
- 0
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/0
Bij Blizzard games zoals WoW, diablo3, Overwatch of zijn het andere games?
Frequent disconnects from battle.net and blizzard games - Forums - World of Warcraft
Frequent disconnects from battle.net and blizzard games
Frequent disconnects since last week - Belgium/Telenet - Forums - World of Warcraft
Dit zijn maar enkele van de vele probleem threads en de thread op community.telenet.be heeft ondertussen al bijna 3k views op nog geen week tijd, op een forum waarvan ik het bestaan zelfs niet van afwist.Als je de enige bent thuis die gamet zijn deze disconnects weinig voorkomend, het is vooral wanneer meerdere personen tegelijk aan het downloaden/gamen zijn (waar het niet aan zou mogen liggen met dit abonnement). Mijn neef bvb had vroeger ook altijd last van hetzelfde probleem, maar toen hij alleen ging wonen had hij maar heel zelden een disconnect. Ik ken persoonlijk niemand bij Telenet die dit probleem niet heeft en dat zijn er toch een aantal. Het kan natuurlijk zijn dat je dit probleem niet hebt maar ik vermoed dat je dit probleem gewoon zo zelden hebt dat het amper opvalt. In ieder geval, we zitten nu met een redelijk aantal klanten die een account op de telenet forums hebben gemaakt waarmee ik zeer blij ben. Gisteren eindelijk een reactie gekregen van een community manager die zegt dat ze het aan het onderzoeken zijn.
Bedankt iedereen die al gepost heeft en degenen die dat in de toekomst misschien gaan doen.no votes
-
03-06-2016, 17:28 #4
Dit
Indien je frequente disconnects hebt bij het gamen, zou ik eens telenet contacteren en zeggen dat je modem regelmatig z'n connectie verliest.
Als het aan de modem ligt, zullen ze die dallen in dataverkeer opmerken.
Indien het niet zo is, ligt het aan u moederbord/internetkabels/firewall/netwerkkaart/...
Speel je via draadloos? Da's ook niet echt aan te raden.
Ik heb ook soms disconnects op World of Warcraft, maar dat ligt aan de world servers/de realm waar je op speelt.
Die realms zijn nu toch al enkele jaren oud, hardware verouderd, dataverkeer is steeds hoger en hoger, ...
Veel kan je daar niet aan doen.
Toch stel ik voor eens de telenet klantendienst te bellen.
Desnoods vraag je eens of een technieker langskomt.
Bij m'n ouderlijke thuis was 30 jaar geleden zo'n goedkope tv kabel ingestalleerd. Deze kabels zijn 30 jaar oud, gebaseerd op 30 jaar oude technologie.
Je kan dus al raden hoe fijn dat koperdraadje is en hoeveel dataverlies er is over 1 meter.
Bij het aanleggen van het terras ook eens doorboord, dus hebben ze die weer aan elkaar gezet = ook niet bevorderlijk voor het dataverkeer.
Uiteindelijk heb ik zelfstandig vorig jaar een volledig nieuwe datakabel gelegd volgens de standaard van telenet.
Dus van m'n TV/MODEM naar de telefoonpaal aan de straat (1meter diep, dikke kabel, in een buis gestoken zodat de kabel niet aangetast word)
Als je digitale televisie hebt, moet je eens naar een willekeurige zender gaan.
Daarna home scherm oproepen -> digicorder -> signaalsterkte
En eens kijken hoeveel dataverlies je hebt. Indien je een correct aansluiting hebt, dan is dat dataverlies normaal 0 en is je signaal 100%.Last edited by Etersil; 03-06-2016 at 17:52.
no votes
-
03-06-2016, 18:18 #5Member
- Registered
- 11/01/12
- Location
- Sint-Niklaas
- Posts
- 18
- iTrader
- 0
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/0
Ik heb al meerdere keren Telenet gecontacteerd, met altijd als enige oplossing FLUO+ (30 euro meer per maand). Heb ook al een technieker over de vloer gehad maar die zei natuurlijk dat alles in orde was.
Maar bon, ze zijn het aan het onderzoeken nu.
Vroeger speelde ik draadloos, tot mei vorige jaar. Nu heb ik een pc van meer dan 2000 euro zelf samengesteld om te gamen, mijn broers hebben hetzelfde probleem, 2 vrienden die ook Telenet hebben,
die hebben exact hetzelfde probleem. Hoe meer mensen tegelijk aan het gamen zijn, hoe meer disconnects. En zoals je zelf aanhaalt, je disconnect zelf ook soms in WoW, maar dat ligt niet aan de verouderde hardware
want dit probleem doet zich ook voor in Hearthstone, Diablo 3 en Overwatch (allicht de reden dat de thread al 3000 keer bekeken is op nog geen week tijd). Ik kan me ook moeilijk voorstellen dat Blizzard (eigendom van Activision) inferieure hardware gebruikt. Disconnects in WoW gebeuren normaal gezien voor iedereen die het spel dan speelt, niet enkel voor de Telenet klanten.
In mijn guild hebben we veel verschillende nationaliteiten, mensen uit Oost-Europa die nog niet de helft betalen van wat ik betaal. Scandinaviërs, Britten, noem het maar op, maar we hebben ook ongeveer 7 Belgen in de "raid group". Vijf ervan zijn bij Telenet, en wij zijn de enige 5 die dikwijls disconnects hebben. De andere 2 bij Proximus disconnecten nooit van het spel zelf (maar die hebben dikwijls hoge latency of gewoon geen internet).
Het is gewoon raar dat ik op Teamspeak zit en kan zeggen dat ik disconnected ben maar hiermee geen verbinding verlies. Normaal gezien wanneer iemand anders disconnect, valt gewoon het internet in het geheel weg en disconnecten ze dus ook van Teamspeak. Misschien ligt het aan de standaard modem van Telenet, veranderen van router heeft voor sommige mensen het probleem opgelost. Het zou verklaren waarom er zoveel klachten zijn van een relatief kleine groep (Belgisch en specifiek Telenet).no votes
-
03-06-2016, 19:01 #6
Als je andere games online speelt (geen eigendom van Blizzard) heb je dan ook random disconnects?

Zoniet, dan ligt het inderdaad aan blizzard z'n manier van werken/telenet die bepaalde poorten blokkeert gebruikt door de modem.
Al eens frimware updates gedaan van de modem/digicorder/router?
Het kan ook aan de bak die aan de telefoonpaal hangt die alle internet verzamelt van de straat en doorstuurt naar een hub van die regio die deels defect is/slecht functioneert.
Het is gewoon uitzoeken.
Eens telenet bellen en laten onderzoeken of het probleem bij hen ligt. Dan kun je dit al van je lijstje schrappen.
En het is niet omdat je een pc van €2000 hebt dat je met slechte soft/hardware kunt zitten. OF programma's die slecht zijn geïnstalleerd en zorgen voor conflicten.no votes
-
03-06-2016, 19:54 #7Member
- Registered
- 11/01/12
- Location
- Sint-Niklaas
- Posts
- 18
- iTrader
- 0
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/0
Ik heb al 2400 uur gespeeld in Ark: survival evolved zonder ook maar 1 disconnect, daarom dacht ik in eerste instantie ook dat het aan Blizzard lag, hiervoor heb ik ook verschillende tickets etc gemaakt elke stap doorlopen om connection issues op te lossen. Uiteindelijk kwam ik dan bij een admin terecht die zei dat het probleem allicht bij ISP "Telenet" ligt en zegt dat zeer veel mensen van deze provider exact hetzelfde probleem hebben, zonder concrete oplossing. Dit vond ik ook een zeer voor de hand liggende oplossing, om gewoon te zeggen dat het probleem bij de ISP ligt. Maar dan een simpele google search: "Telenet World of Warcraft Disconnects" of "Blizzard games disconnects", vergeleken met "Proximus World of Warcraft disconnects" en daar zijn gewoon geen threads van, wel threads met hoge lag maar je zou wel verwachten dat "random disconnects" een meer voorkomende topic was op de technische forums van Blizzard, wat niet zo is.
Daarom dat ik ervan overtuigd ben dat het probleem niet bij Blizzard ligt. Programma's op de achtergrond zou het ook niet aan mogen liggen, alles wat ik niet nodig heb tijdens het gamen zet ik af. In mijn firewall heb ik de TCP en UDP ports van Blizzard games al toegelaten en de Telenet firewall staat uit. Het moet aan iets algemeen liggen zoals de standaard modems van Telenet of inderdaad de poorten die op bepaalde drukke momenten gesloten worden. Als ik de oorzaak vind zal ik het zeker laten weten
Edit: Dit probleem doet zich voor op meerdere computers/laptops hier thuis dus het zou me verbazen als die allemaal verkeerde soft/hardware hebben.no votes
-
03-06-2016, 20:59 #8Approved 9liver
- Registered
- 21/03/10
- Location
- Leuven
- Posts
- 4,539
- iTrader
- 0
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 2/15
Ik heb Diablo 3 en wow gespeeld. Nooit echt last gehad van disconnects.
Tligt aan u denkekKom, Duvelke drinken.
+ Vaarwel Zwam, het ga je goed. +no votes
-
03-06-2016, 21:01 #9
Ik heb ook exact hetzelfde voor. Daarbij als ik iets durf minimaliseren, 90% kans op disconnect. En ook enkel bij games van Blizzard
no votes
-
04-06-2016, 01:29 #10
Ik speel alle blizzard games, waaronder al meer dan 10 jaar wow, en nooit geen d/c's tenzij er een algemeen probleem is. (Altijd LAN nooit wifi)
no votes
-
08-06-2016, 17:23 #11Member
- Registered
- 27/10/15
- Location
- Antwerpen
- Posts
- 947
- iTrader
- 0
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 1/27
Ik speelde terug D2, tot W10 zich op mijn computer forceerde.
Ik krijg geen verbinding meer met D2.no votes
-
08-06-2016, 17:45 #12Member
- Registered
- 11/01/12
- Location
- Sint-Niklaas
- Posts
- 18
- iTrader
- 0
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/0
no votes
-
08-06-2016, 20:44 #13
Jammer om dat te horen, ik zit ook bij TN en heb tot nu toe nog nooit een D/C gehad.
Al eens naar de instellingen van je router gekeken? Of gewoon eens gereset?no votes
-
08-06-2016, 22:26 #14
Het zal volgens mij:
1) aan de koppeling van u coax kabel met telenet liggen.
2) u router instellingen/verouderde slechte hardware/goedkope routers
3) slechte kwaliteit van kabels die worden gebruikt bij de communicaties
Anders bel eens naar de helpdesk van telenet en kijk eens of ze via u telenet modem kunnen zien wnnr je disconnect van het internet. Misschien dat je zo meer informatie kan bekomen.no votes
-
08-06-2016, 22:30 #15Member
- Registered
- 01/10/09
- Location
- Antwerpen
- Posts
- 2,467
- iTrader
- 86 (100%)
- Mentioned
- 1 Post(s)
- Reputation
- 19/37
Ik zal maar op hout kloppen maar ik ben ondertussen level 42 op overwatch, speel via wifi en nog geen enkele disconnect.
Ik heb wel een eigen router van Asus erachter hangen.no votes

