Thread: iPhone garantie maar 1 jaar?
-
23-06-2014, 03:47 #1
iPhone garantie maar 1 jaar?
Hoi iedereen
Ik heb eind januari/begin februari 2013 een iPhone 5 gekocht. Omdat deze bijna nergens beschikbaar was ben ik hem in de Makro gaan halen, je geraakt hier enkel binnen als je een bedrijf hebt/werkt en ik ben nog amper een studentje van 19 jaar
geraak ik er normaliter niet binnen. Maar gelukkig heeft mijn papa een bedrijf en kon ik dus wel 'binnen' en zo mijn gsm kopen.
Maar goed, nu het echte probleem: Die gsm werkt niet naar behoren, heb een aantal klachten en ben naar de Switch (erkende verkoper en hersteller van Apple producten) geweest, al rekenend op 2 jaar garantie.
Maar Switch zei dat de garantie verlopen was omdat op die factuur vd Makro een BTW-nummer staat...
Ik wist niet dat bedrijven maar 1 jaar garantie krijgen dus heb wel een probleem. Nu is het nooit ingevoerd in het bedrijf of iets dergelijks. Kan ik hier iets aan doen? Want de gsm is echt wel aangekocht voor particulier gebruik.
Ik kon gewoon die winkel niet binnen, zonder bedrijf/btw-nummer..
Kan ik hier iets aan doen?
Alvast bedankt!no votes
-
-
23-06-2014, 04:08 #2Approved 9liver
- Registered
- 04/05/08
- Location
- Geraardsbergen
- Posts
- 2,594
- iTrader
- 15 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 2/16
Hoe gaat Makro met de garantie om? Daar al naar gevraagd?
Gelieve te quoten bij Buy&Sell als je wilt dat ik terug keer. Dank u
|| PSN: MRplayforfun91 || PS4 - PS3 - PS2 - PS Vita - Switch - Wii U - 3DS (TLOZ : Majora Mask SE)no votes
-
23-06-2014, 04:12 #3no votes
-
23-06-2014, 08:09 #4
Tegenwoordig (al redelijk lang zelfs) kan iedereen bij Makro binnen hoor, als je (nog) geen kaart hebt, gewoon bij de infobalie vragen e voila.
Was het een nieuwe nieuwe, of een nieuwe door Makro hersteld (die heb je daar ook veel).Nee, ik weet ook niet alles.no votes
-
23-06-2014, 10:41 #5Member
- Registered
- 13/12/03
- Location
- Zellik
- Posts
- 5,428
- iTrader
- 7 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 13/154
15 jaar geleden was dat misschien zo. Maar nu kunt ge gewoon als particulier uw klantenkaart online aanvragen:
Een Makro-kaart aanvragen kan nu ook als particulierPaul Krugman: "To fight this recession the Fed needs more than a snapback; it needs soaring household spending to offset moribund business investment. And to do that, as Paul McCulley of Pimco put it, Alan Greenspan needs to create a housing bubble to replace the Nasdaq bubble." http://www.nytimes.com/2002/08/02/op...ouble-dip.htmlno votes
-
23-06-2014, 10:43 #6Member
- Registered
- 05/09/10
- Location
- Zelzate
- Posts
- 18,906
- iTrader
- 155 (98%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/153
grappig dat mensen dat nog steeds denken
no votes
-
23-06-2014, 10:45 #7Platinum Member
- Registered
- 01/08/07
- Location
- Beerse
- Posts
- 3,601
- iTrader
- 14 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/372
no votes
-
23-06-2014, 12:13 #8Member
- Registered
- 15/03/08
- Location
- Gemeente/Stad
- Posts
- 15,141
- iTrader
- 0
- Mentioned
- 15 Post(s)
- Reputation
- 15/240
Zoals Cheaker meldt. Je hebt 2 jaar garantie maar enkel bij Makro zelf (de verkoper). Switch is niet uw verkoper dus geven ze de fabrieksgarantie op.
no votes
-
23-06-2014, 12:41 #9no votes
-
23-06-2014, 12:45 #10
Factuur met BTW-nummer = Zakelijke aankoop --> 1 Jaar garantie van toepassing. En nee, ik werk niet bij de Makro.
PS5
PSN ID: TheOfficialKucino votes
-
23-06-2014, 12:49 #11
Ik weet nog dat m'n ouders toen op reis waren en ik geen kaart bijhad. Ik ben dan gaan vragen aan de infobalie wat ik kon doen (aan het meest onvriendelijke mens ter wereld) en ik moest toen wat gegevens geven. Dat duurde ook even omdat ik m'n pa moest bellen daarvoor. Als die vrouw gewoon had gezegd dat ik anders binnenkon, was er nu al minder miserie
.
no votes
-
23-06-2014, 12:54 #12Approved 9liver
- Registered
- 12/01/03
- Location
- Winksele (Herent)
- Posts
- 9,782
- iTrader
- 40 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 15/63
Makro zelf biedt zo te zien wel twee jaar garantie. Switch niet aan B2B klanten, wel aan particulieren maar het is bij makro dat je moet aankloppen voor jouw garantieprobleem, welke jou dan zal doorverwijzen.
Het is dus wel zo dat indien je niet als particulier aankoopt, het standaard consumentenrecht en dus ook zijn beschermende wetgeving niet telt.
Ik vraag me eigenlijk af of jouw papa deze gsm in kost genomen heeft op zijn zaak als jij hem gebruikt...
Education costs money, but then so does ignorance.no votes
-
23-06-2014, 12:55 #13Member
- Registered
- 20/04/03
- Location
- Alken
- Posts
- 851
- iTrader
- 8 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 6/55
Dit
Jij hebt de gsm gekocht op de zaak van je papa waarschijnlijk (kijk es op de factuur wat daar op staat) en daardoor heb je inderdaad 1 jaar garantie.
Misschien wel handig om dat es na te kijken zodat dat eventueel ook in de boekhouding van de firma ingevoerd kan worden...Control your life through insanityno votes
-
23-06-2014, 12:58 #14
Zakelijke aankopen vallen terug op de fabrieksgarantie = 1 jaar bij Apple.
Is dit niet iets wat je moet weten met een zaak?Playstation Network ID Eiikelmanno votes
-
23-06-2014, 13:01 #15Approved 9liver
- Registered
- 12/01/03
- Location
- Winksele (Herent)
- Posts
- 9,782
- iTrader
- 40 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 15/63
Nogmaals, Makro biedt 2 jaar garantie op al zijn elektronische apparaten. Moest ze nu bij Apple zelf gekocht hebben allemaal goed en wel maar Makro biedt dus een meer uitgebreide garantie aan, het staat zo op hun website zonder te differentiëren tussen B2C en B2B.
Met uw factuur naar de Makro trekken is de boodschap dus.
De overbruggingstermijn moet dus gedragen worden door het winkelpunt en niet de fabriek. Stel dat ik begin TV's te verkopen in een handelszaak moet ik twee jaar garantie aanbieden. Dat eerste jaar krijg ik via mijn leverancier als fabrieksgarantie, dat tweede moet ik zelf afdekken.
Dan heb ik de keuze, ga ik B2B puur de wettelijke tour op van 1 jaar of geef ik additionele condities (wat makro dus doet volgens hun website).
Winkelpunten hebben gewoon geen keuze in B2C context daar is het steeds 2 jaar, los van de afspraken met hun eigen leverancier.Education costs money, but then so does ignorance.no votes

