Page 1 of 5 12345 Last
  1. #1

    Registered
    31/03/14
    Location
    Schoten
    Posts
    8
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/0

    Thumbs down iPhone garantie maar 1 jaar?

    Hoi iedereen

    Ik heb eind januari/begin februari 2013 een iPhone 5 gekocht. Omdat deze bijna nergens beschikbaar was ben ik hem in de Makro gaan halen, je geraakt hier enkel binnen als je een bedrijf hebt/werkt en ik ben nog amper een studentje van 19 jaar geraak ik er normaliter niet binnen. Maar gelukkig heeft mijn papa een bedrijf en kon ik dus wel 'binnen' en zo mijn gsm kopen.

    Maar goed, nu het echte probleem: Die gsm werkt niet naar behoren, heb een aantal klachten en ben naar de Switch (erkende verkoper en hersteller van Apple producten) geweest, al rekenend op 2 jaar garantie.

    Maar Switch zei dat de garantie verlopen was omdat op die factuur vd Makro een BTW-nummer staat...
    Ik wist niet dat bedrijven maar 1 jaar garantie krijgen dus heb wel een probleem. Nu is het nooit ingevoerd in het bedrijf of iets dergelijks. Kan ik hier iets aan doen? Want de gsm is echt wel aangekocht voor particulier gebruik.

    Ik kon gewoon die winkel niet binnen, zonder bedrijf/btw-nummer..


    Kan ik hier iets aan doen?

    Alvast bedankt!
    no votes  

  2. #2
    playforfun91's Avatar
    Registered
    04/05/08
    Location
    Geraardsbergen
    Posts
    2,594
    iTrader
    15 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    2/16
    Hoe gaat Makro met de garantie om? Daar al naar gevraagd?
    Gelieve te quoten bij Buy&Sell als je wilt dat ik terug keer. Dank u
    || PSN: MRplayforfun91 || PS4 - PS3 - PS2 - PS Vita - Switch - Wii U - 3DS (TLOZ : Majora Mask SE)
    no votes  

  3. #3

    Registered
    31/03/14
    Location
    Schoten
    Posts
    8
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/0
    Quote Originally Posted by playforfun91 View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Hoe gaat Makro met de garantie om? Daar al naar gevraagd?
    Nee! Ik ging er van uit dat ze maar 1 jaar garantie geven, omdat er eigenlijk bijna enkel bedrijven bij hen aankopen doen.
    Zal er eens naar bellen id loop vd week. Thx!
    no votes  

  4. #4
    beemer036's Avatar
    Registered
    29/10/06
    Location
    Hoogstraten
    Posts
    2,551
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tegenwoordig (al redelijk lang zelfs) kan iedereen bij Makro binnen hoor, als je (nog) geen kaart hebt, gewoon bij de infobalie vragen e voila.

    Was het een nieuwe nieuwe, of een nieuwe door Makro hersteld (die heb je daar ook veel).
    Nee, ik weet ook niet alles.
    no votes  

  5. #5
    nite's Avatar
    Registered
    13/12/03
    Location
    Zellik
    Posts
    5,428
    iTrader
    7 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    13/154
    Quote Originally Posted by Matthias! View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Hoi iedereen

    Ik heb eind januari/begin februari 2013 een iPhone 5 gekocht. Omdat deze bijna nergens beschikbaar was ben ik hem in de Makro gaan halen, je geraakt hier enkel binnen als je een bedrijf hebt/werkt en ik ben nog amper een studentje van 19 jaar geraak ik er normaliter niet binnen. Maar gelukkig heeft mijn papa een bedrijf en kon ik dus wel 'binnen' en zo mijn gsm kopen.
    15 jaar geleden was dat misschien zo. Maar nu kunt ge gewoon als particulier uw klantenkaart online aanvragen:

    Een Makro-kaart aanvragen kan nu ook als particulier
    Paul Krugman: "To fight this recession the Fed needs more than a snapback; it needs soaring household spending to offset moribund business investment. And to do that, as Paul McCulley of Pimco put it, Alan Greenspan needs to create a housing bubble to replace the Nasdaq bubble." http://www.nytimes.com/2002/08/02/op...ouble-dip.html
    no votes  

  6. #6
    Dr. Sheldon Cooper's Avatar
    Registered
    05/09/10
    Location
    Zelzate
    Posts
    18,906
    iTrader
    155 (98%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/153
    grappig dat mensen dat nog steeds denken
    no votes  

  7. #7
    xIO3Y's Avatar
    Registered
    01/08/07
    Location
    Beerse
    Posts
    3,601
    iTrader
    14 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/372
    PSN: xIO3Y
    no votes  

  8. #8
    makila's Avatar
    Registered
    15/03/08
    Location
    Gemeente/Stad
    Posts
    15,141
    iTrader
    0
    Mentioned
    15 Post(s)
    Reputation
    15/240
    Zoals Cheaker meldt. Je hebt 2 jaar garantie maar enkel bij Makro zelf (de verkoper). Switch is niet uw verkoper dus geven ze de fabrieksgarantie op.
    no votes  

  9. #9

    Registered
    31/03/14
    Location
    Schoten
    Posts
    8
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/0
    Quote Originally Posted by beemer036 View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Tegenwoordig (al redelijk lang zelfs) kan iedereen bij Makro binnen hoor, als je (nog) geen kaart hebt, gewoon bij de infobalie vragen e voila.

    Was het een nieuwe nieuwe, of een nieuwe door Makro hersteld (die heb je daar ook veel).

    Het was een nieuwe nieuwe nieuwe
    no votes  

  10. #10
    Kristof.'s Avatar
    Registered
    03/12/08
    Location
    Aartselaar
    Posts
    564
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Factuur met BTW-nummer = Zakelijke aankoop --> 1 Jaar garantie van toepassing. En nee, ik werk niet bij de Makro.
    PS5 PSN ID: TheOfficialKuci
    no votes  

  11. #11

    Registered
    31/03/14
    Location
    Schoten
    Posts
    8
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/0
    Quote Originally Posted by nite View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    15 jaar geleden was dat misschien zo. Maar nu kunt ge gewoon als particulier uw klantenkaart online aanvragen:

    Een Makro-kaart aanvragen kan nu ook als particulier
    Ik weet nog dat m'n ouders toen op reis waren en ik geen kaart bijhad. Ik ben dan gaan vragen aan de infobalie wat ik kon doen (aan het meest onvriendelijke mens ter wereld) en ik moest toen wat gegevens geven. Dat duurde ook even omdat ik m'n pa moest bellen daarvoor. Als die vrouw gewoon had gezegd dat ik anders binnenkon, was er nu al minder miserie .
    no votes  

  12. #12
    botchla's Avatar
    Registered
    12/01/03
    Location
    Winksele (Herent)
    Posts
    9,782
    iTrader
    40 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    15/63
    Makro zelf biedt zo te zien wel twee jaar garantie. Switch niet aan B2B klanten, wel aan particulieren maar het is bij makro dat je moet aankloppen voor jouw garantieprobleem, welke jou dan zal doorverwijzen.

    Het is dus wel zo dat indien je niet als particulier aankoopt, het standaard consumentenrecht en dus ook zijn beschermende wetgeving niet telt.

    Ik vraag me eigenlijk af of jouw papa deze gsm in kost genomen heeft op zijn zaak als jij hem gebruikt...
    Education costs money, but then so does ignorance.
    no votes  

  13. #13
    mrc's Avatar
    Registered
    20/04/03
    Location
    Alken
    Posts
    851
    iTrader
    8 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    6/55
    Quote Originally Posted by Kristof. View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Factuur met BTW-nummer = Zakelijke aankoop --> 1 Jaar garantie van toepassing. En nee, ik werk niet bij de Makro.
    Dit
    Jij hebt de gsm gekocht op de zaak van je papa waarschijnlijk (kijk es op de factuur wat daar op staat) en daardoor heb je inderdaad 1 jaar garantie.

    Misschien wel handig om dat es na te kijken zodat dat eventueel ook in de boekhouding van de firma ingevoerd kan worden...
    Control your life through insanity
    no votes  

  14. #14
    Eikel Father's Avatar
    Registered
    10/07/05
    Location
    Schoten
    Posts
    1,336
    iTrader
    29 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Zakelijke aankopen vallen terug op de fabrieksgarantie = 1 jaar bij Apple.

    Is dit niet iets wat je moet weten met een zaak?
    Playstation Network ID Eiikelman
    no votes  

  15. #15
    botchla's Avatar
    Registered
    12/01/03
    Location
    Winksele (Herent)
    Posts
    9,782
    iTrader
    40 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    15/63
    Nogmaals, Makro biedt 2 jaar garantie op al zijn elektronische apparaten. Moest ze nu bij Apple zelf gekocht hebben allemaal goed en wel maar Makro biedt dus een meer uitgebreide garantie aan, het staat zo op hun website zonder te differentiëren tussen B2C en B2B.

    Met uw factuur naar de Makro trekken is de boodschap dus.

    De overbruggingstermijn moet dus gedragen worden door het winkelpunt en niet de fabriek. Stel dat ik begin TV's te verkopen in een handelszaak moet ik twee jaar garantie aanbieden. Dat eerste jaar krijg ik via mijn leverancier als fabrieksgarantie, dat tweede moet ik zelf afdekken.

    Dan heb ik de keuze, ga ik B2B puur de wettelijke tour op van 1 jaar of geef ik additionele condities (wat makro dus doet volgens hun website).

    Winkelpunten hebben gewoon geen keuze in B2C context daar is het steeds 2 jaar, los van de afspraken met hun eigen leverancier.
    Education costs money, but then so does ignorance.
    no votes  

Tags for this Thread

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  

Log in

Log in