-
26-09-2013, 19:18 #1
Overschrijving naar de verkeerde rekening.
Zaterdagavond 21 september wil ik 2500€ overschrijven van mijn zichtrekening naar mijn spaarrekening bij bank A.
helaas, vergis ik mij en schrijf ik per ongeluk 2500€ over op mijn pensioenspaarrekening bij bank B.
Maandag 23 september ga ik naar de het bankkantoor van bank B om alles te vertellen, om te vragen of ze het geld eventueel kunnen terugstorten. De bankbediende zegt dat het geld nog niet is aangekomen en dat ik best tot bij bank A ga om de overschrijving te annuleren.
Dus ik naar bank A, waar ze mij vertellen dat het geld al van mijn rekening is en dat ze er niets meer aan kunnen doen.
Die dag ben ik niet terug naar bank B geweest omdat ik de indruk had dat ze mij daar niet geloofde... (omdat het geld namelijk nog niet op de rekening stond)
vandaag 26 september ga ik terug naar bank B waar diezelfde bankbediende mij doodleuk vertelt dat ik maar 1560€ terug krijg en dat de overige 960€ vast zit in het pensioenfonds.
nog voor het geld op de rekening stond ging ik naar de bank om te zeggen dat het gaat om een vergissing gaat, en toch laten ze het geld zomaar vast zetten...
heb ik eigenlijk nog andere mogelijkheden buiten contact op te nemen met de ombudsdienst?
Ik heb namelijk echt het gevoel dat ze niet wouden helpen, en dat ik mij er maar bij moet neerleggen...
had echt gevoel gewoon machteloos te staan daar aan het bankloket
940€ is voor mij toch teveel geld om er nog 40jaar op te wachtenLast edited by Suphafly; 26-09-2013 at 19:25.
no votes
-
-
26-09-2013, 19:56 #2
Je belt dan dezelfde dag, naar de helpdesk van bank A. Niet de lokale bank, maar die in Brussel. Ze kunnen dan je betaling annuleren. Anders is dat niet mogelijk.
no votes
-
26-09-2013, 20:03 #3no votes

