Page 2 of 3 First 123 Last
  1. #16
    =CID=Drone's Avatar
    Registered
    18/07/02
    Location
    Sint-Niklaas
    Posts
    3,372
    iTrader
    13 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    3/24
    Quote Originally Posted by obstler View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Je had beter via de website van ASUS het garantieformulier ingevuld, want Asus geeft Pickup&return garantie. Komen ze hem gratis ophalen zelfde dag of de dag nadien en heb je hem 1 tot 2 weken later terug.
    het probleem daar is dat e.house geen ( rechtstreekse ) verbintenis is aangegaan met asus maar met webshop.be ( of de KUL ) en het eerst bij die partij(en) de garantie dient te worden verhaalt.
    Walther Hagens
    31/10/1947 - 5/4/2006
    no votes  

  2. #17

    Registered
    13/01/06
    Location
    Achel/Leuven
    Posts
    8,948
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/395
    Aangetekende brief is gisteren verzonden. Nu vermoed ik wel dat ze wanneer ze die brief in handen hebben ze wel zeker zullen bellen, denk of hoop ik toch.

    Wel als er geen reactie komt dan stap ik zeker naar het vredegerecht, zou direct een klacht niet veel efficiƫnter zijn dan eerst een verzoeningspoging?
    no votes  

  3. #18
    Karre's Avatar
    Registered
    05/07/06
    Location
    Oost-Vlaanderen
    Posts
    19,753
    iTrader
    4 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/301
    Quote Originally Posted by e.House View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Zou het niet sneller gaan als ik direct een klacht neerleg bij het vredegerecht dan een aangetekend schrijven? Ik zal straks ook eens overleggen met mijn ouders.

    Bon ondertussen ook een klacht neergelegd bij FOD economie, mijn beklag gedaan bij de KUL, veto gecontacteerd, een negatieve recensie invgevuld op het tweakers forum..

    Nog iemand kanalen die ik kan contacteren?
    Test Aankoop. Hebben trouwens ook al eens iets soortgelijk voorgehad en toen wij begonnen te dreigen met Test Aankoop heeft men er direct voor gezorgd dat ze het in orde brachten.
    For science.
    no votes  

  4. #19

    Registered
    13/01/06
    Location
    Achel/Leuven
    Posts
    8,948
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/395
    Quote Originally Posted by Karre View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Test Aankoop. Hebben trouwens ook al eens iets soortgelijk voorgehad en toen wij begonnen te dreigen met Test Aankoop heeft men er direct voor gezorgd dat ze het in orde brachten.
    Maar moet je geen klant zijn bij Test Aankop om effectief bij hun een klacht neer te leggen?
    no votes  

  5. #20
    Karre's Avatar
    Registered
    05/07/06
    Location
    Oost-Vlaanderen
    Posts
    19,753
    iTrader
    4 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/301
    Quote Originally Posted by e.House View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Maar moet je geen klant zijn bij Test Aankop om effectief bij hun een klacht neer te leggen?
    Dat zou ik niet weten eerlijk gezegd. Tenslotte hadden wij dan ook maar gewoon gedreigd en hielp het al.
    For science.
    no votes  

  6. #21
    =CID=Drone's Avatar
    Registered
    18/07/02
    Location
    Sint-Niklaas
    Posts
    3,372
    iTrader
    13 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    3/24
    om de "diensten" van test-aankoop te kunnen gebruiken moet men lid zijn.

    verzoeningspoging is gratis, als ge klacht neerlegt en dagvaard met een deurwaarder kost u dat geld

    ( dat ge dan in theorie wel kunt terug vorderen )

    een verzoeningspoging staat ook beter moest ge later toch nog 'stappen' ( verdere juridische stappen, economische inspectie, etc.) willen ondernemen tegen webshop.be
    Walther Hagens
    31/10/1947 - 5/4/2006
    no votes  

  7. #22

    Registered
    13/01/06
    Location
    Achel/Leuven
    Posts
    8,948
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/395
    Ondertussen ook een klacht ingediend bij het Consumentenloket van de Nederlands overheid. Heb ook een e-mail terug gehad van de KUl, ze gaan zich er ook eens mee moeien.
    no votes  

  8. #23
    =CID=Drone's Avatar
    Registered
    18/07/02
    Location
    Sint-Niklaas
    Posts
    3,372
    iTrader
    13 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    3/24
    tzal tijd gaan worden
    Walther Hagens
    31/10/1947 - 5/4/2006
    no votes  

  9. #24
    Kysr's Avatar
    Registered
    01/11/06
    Location
    Gent
    Posts
    1,873
    iTrader
    13 (93%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    12/49
    Ik vraag mij af waarom je de KUL niet eerst aanspreekt in plaats van die webshop. Je hebt de pc toch bij de KUL besteld? (die dan via derde partij leveren) en zelfs dan aangezien die shop zich ook op de Belgische markt richt was je beter bij FOD economie gegaan.
    Kysr\mmf
    no votes  

  10. #25

    Registered
    13/01/06
    Location
    Achel/Leuven
    Posts
    8,948
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/395
    Quote Originally Posted by syNk View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Ik vraag mij af waarom je de KUL niet eerst aanspreekt in plaats van die webshop. Je hebt de pc toch bij de KUL besteld? (die dan via derde partij leveren) en zelfs dan aangezien die shop zich ook op de Belgische markt richt was je beter bij FOD economie gegaan.
    De pc is niet echt via de KUl besteld, wel aangelogd met mijn studetennummer aangezien je korting krijgt als student bij bestelling.

    Voor de garantie moet je wel bij de webshop zijn hoor. Ik heb overigens ook al een klacht neergelegd bij FOD economie, waar ik tot op het heden wel nog niks van heb gehoord.
    no votes  

  11. #26
    Arifiene's Avatar
    Registered
    26/08/02
    Location
    brugge
    Posts
    14,046
    iTrader
    4 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    3/428
    Quote Originally Posted by e.House View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    De pc is niet echt via de KUl besteld, wel aangelogd met mijn studetennummer aangezien je korting krijgt als student bij bestelling.

    Voor de garantie moet je wel bij de webshop zijn hoor. Ik heb overigens ook al een klacht neergelegd bij FOD economie, waar ik tot op het heden wel nog niks van heb gehoord.
    Het kan wel even duren eer je iets terugkrijgt van het FOD hoor.
    Maar je hebt in ieder geval de juiste stappen al genomen.
    Je suis blonde, et alors?
    http://www.katzoektthuis.be
    no votes  

  12. #27

    Registered
    13/01/06
    Location
    Achel/Leuven
    Posts
    8,948
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/395
    Vandaag telefoon gehad van campusshop gehad, de laptop is gerepareerd en morgen of overmorgen krijg ik het thuis geleverd, ze zeiden ook dat ze eerst al naar mijn kotadres hadden gestuurd, maar dat de koerierdienst het adres niet vond (wat op zich enerzijds wel redelijk aanvaardbaar is) Ondertussen volgt de KUL de zaak ook op.
    no votes  

  13. #28

    Registered
    13/01/06
    Location
    Achel/Leuven
    Posts
    8,948
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/395
    Nog eens een update.
    Zoals ik vorige keer aanhaalden, zouden ze mijn laptop dus donderdag of vrijdag leveren, dit werd uiteindelijk dus maandag. Ok nog niet het grootste drama, ware het niet dat de laptop dus

    a) Vuil en bekrast is teruggeleverd, voorkant van het scherm staan plekken en erger lichte krassen op. Nochtans was hem in perfecte staat meegenomen door de technieker.

    b) De accu van de laptop doet het niet, accu geeft aan dat hij voor 96% beschikbaar is, maar hij wordt niet opgeladen daarnaast werkt hij ook niet zonder netstroom.

    Ik ben serieus pissig, ondertussen ook terug een e-mail gestuurd naar de KUL of ze niet kunnen verder helpen en anders dienen we volgende week klacht in bij de rechtbank.
    no votes  

  14. #29
    =CID=Drone's Avatar
    Registered
    18/07/02
    Location
    Sint-Niklaas
    Posts
    3,372
    iTrader
    13 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    3/24
    ik zou eerst een verzoeningspoging ( of de ontbinding van de aankoop ) proberen bij het vredegerecht, kwestie van de juiste 'volgorde' beetje te volgen


    jammer genoeg zal dat dan niet meer voor dit jaar zijn
    Walther Hagens
    31/10/1947 - 5/4/2006
    no votes  

  15. #30

    Registered
    13/01/06
    Location
    Achel/Leuven
    Posts
    8,948
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/395
    Quote Originally Posted by =CID=Drone View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    ik zou eerst een verzoeningspoging ( of de ontbinding van de aankoop ) proberen bij het vredegerecht, kwestie van de juiste 'volgorde' beetje te volgen


    jammer genoeg zal dat dan niet meer voor dit jaar zijn
    Kan je via de verzoeningspoging ook vragen om de aankoop te ontbinden? Trouwen klopt het dat je enkel klacht kan indienen bij het vredegerecht waar je je domicilie hebt?
    no votes  

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  

Log in

Log in