Page 1 of 2 12 Last
  1. #1
    Hamiltoe's Avatar
    Registered
    18/08/07
    Location
    Gent
    Posts
    1,429
    iTrader
    17 (95%)
    Mentioned
    0 Post(s)

    Scarlet gisteren besteld, wens te annuleren

    Hey iedereen,

    gisteren heb ik Scarlet Internet & TV telefonisch besteld. Nu heb ik spijt van deze beslissing gezien ik persoonlijk begin te twijfelen over de kwaliteit van hun service.

    Nu wil ik toch bij Belgacom een bestelling doen en de bestelling bij Scarlet annuleren.

    Ik heb ergens gelezen dat ik 7 dagen bedenktijd heb, klopt dit? Kan ik dan kosteloos opzeggen?

    Ik heb een brief opgesteld met al mijn info en de vraag om de bestelling te annuleren, deze brief zou ik uiteraard aangetekend versturen binnen deze termijn van 7 dagen.
    Last edited by Hamiltoe; 25-08-2011 at 23:07.
    no votes  

  2. #2
    Jonathan's Avatar
    Registered
    13/12/05
    Location
    Zwevegem
    Posts
    7,087
    iTrader
    4 (100%)
    Mentioned
    1 Post(s)
    Reputation
    0/50
    Normaal heb je 7 dagen bedenktijd aangezien het een aankoop op afstand is. Ik zou echter proberen om er sneller dan 7 dagen bij te zijn want eens ze hun procedures in gang steken om uw producten te activeren gaan ze moeilijk doen denk ik.
    no votes  

  3. #3
    Hamiltoe's Avatar
    Registered
    18/08/07
    Location
    Gent
    Posts
    1,429
    iTrader
    17 (95%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    thx voor de tip, maar sowieso heb ik toch de zeven dagen bedenktijd hé.. heb wel het voordeel dat de installateur een afspraak met mij moet maken, dus sowieso kan er niks geactiveerd worden
    no votes  

  4. #4
    botchla's Avatar
    Registered
    12/01/03
    Location
    Winksele (Herent)
    Posts
    9,782
    iTrader
    40 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    15/63
    Kijk toch maar eens op de site ofzo ivm een aangetekend schrijven om te annuleren.
    Education costs money, but then so does ignorance.
    no votes  

  5. #5
    Iemand's Avatar
    Registered
    28/10/03
    Location
    gent
    Posts
    10,030
    iTrader
    2 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Zend gewoon een aangetekend schrijven waarin ge afziet van uw aankoop/hun geleverde diensten. Je hebt inderdaad 7 dagen indien het verkoop op afstand was.

    no votes  

  6. #6
    Hamiltoe's Avatar
    Registered
    18/08/07
    Location
    Gent
    Posts
    1,429
    iTrader
    17 (95%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    thx voor de info, op hun site staat nix over scarlet opzeggen natuurlijk

    het is inderdaad verkoop op afstand, want het was via de telefoon besteld
    no votes  

  7. #7
    Iemand's Avatar
    Registered
    28/10/03
    Location
    gent
    Posts
    10,030
    iTrader
    2 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Quote Originally Posted by Hamiltoe View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    thx voor de info, op hun site staat nix over scarlet opzeggen natuurlijk

    het is inderdaad verkoop op afstand, want het was via de telefoon besteld
    Een brief sturen dan, binnen 7 dagen

    no votes  

  8. #8
    Block's Avatar
    Registered
    17/08/02
    Location
    Wijnegem
    Posts
    1,235
    iTrader
    4 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    1/2
    Scarlet= belgacom

    De installatie is identiek, komt zelf een belgacom installateur.
    no votes  

  9. #9
    Th1x4nG's Avatar
    Registered
    05/02/05
    Location
    Meerbeek
    Posts
    4,994
    iTrader
    13 (88%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    5/146
    Belgacom stuurt meestal een onderaanneming ook. Scarlet is overgenomen door Belgacom dus twijfelen over hun service moet ge niet doen. Heb trouwens ne keer nen heel vriendelijke meneer van Scarlet aan de lijn gehad voor 40 minuten. Ik had op de website es ons telefoonnummer ingegeven om beschikbaarheid te checken, belt hij mij of ik ni geinteresseerd ben... uiteindelijk tof klapke mee gedaan. :')
    If you can't handle me at my Steve Urkel, you don't deserve me at my Stefan Urquelle.
    no votes  

  10. #10
    exo's Avatar
    Registered
    17/07/02
    Location
    Antwerpen
    Posts
    10,485
    iTrader
    7 (83%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/51
    En op date geweest?
    no votes  

  11. #11

    Registered
    31/08/11
    Location
    antwerpen
    Posts
    1
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/0
    Hey
    binnen de 7dagen , een brief faxen met u klantennummer bovenaan
    en een tekst dat je wenst je inschrijving wilt annuleren. en vraag om een bevestiging te krijgen via brief of mail.
    faxnummer 02 275 36 71
    no votes  

  12. #12
    Mr.Bieverz's Avatar
    Registered
    19/02/04
    Location
    maria ter heide
    Posts
    311
    iTrader
    16 (94%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/0
    Aangetekend brief sturen en , bewijs ervan goed bijhouden ... maar ik begrijp wel niet goe waarom je wel naar belgacom gaat en niet bij scarlet .... Scarlet is inmijn ogen veel beter. Ben al 3 jaar tevreden klant
    Mr.bieverzzz
    no votes  

  13. #13
    makila's Avatar
    Registered
    15/03/08
    Location
    Gemeente/Stad
    Posts
    15,141
    iTrader
    0
    Mentioned
    15 Post(s)
    Reputation
    15/240
    Allemaal fout hoor. Verkoop op afstand is sinds kort 14 dagen bedenktijd ipv 7 dagen.
    no votes  

  14. #14
    Boterkoek's Avatar
    Registered
    21/07/10
    Location
    Rue des bouchers,sept
    Posts
    5,722
    iTrader
    -1 (33%)
    Mentioned
    1 Post(s)
    Reputation
    0/164
    Quote Originally Posted by makila View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Allemaal fout hoor. Verkoop op afstand is sinds kort 14 dagen bedenktijd ipv 7 dagen.
    Klopt volledig.

    Voor goederen: vanaf de dag na de leveringsdag.
    Voor diensten, vanaf de dag na de dag waarop het contract werd afgesloten.


    †15-02-2012†
    no votes  

  15. #15
    [MJ]'s Avatar
    Registered
    17/07/02
    Location
    Oilsjt
    Posts
    3,098
    iTrader
    54 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/7
    Scarlet = Belgacom. Maar dan goedkoper en zonder limiet, tenzij je belang hecht aan fotoprints of iTunes credits.
    no votes  

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  

Log in

Log in