Page 1 of 2 12 Last
  1. #1
    Syter's Avatar
    Registered
    04/04/17
    Location
    Antwerpen
    Posts
    371
    iTrader
    0
    Mentioned
    2 Post(s)
    Reputation
    6/45

    Levering webshop

    Ik heb onlangs iets online besteld en bij de levering belde de koerier aan maar liet mijn pakje achter terwijl ik zei dat ik eraan kwam.
    Er is dus ook geen handtekening gewenst voor ontvangst.
    Neemt de pakjesdienst in kwestie hier geen risico hiermee? Wat weerhoudt een consument om te claimen dat ze hun pakketje nooit hebben ontvangen?
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  2. #2
    Remake's Avatar
    Registered
    29/04/18
    Location
    Stavele
    Posts
    1,964
    iTrader
    3 (100%)
    Mentioned
    9 Post(s)
    Reputation
    7/275
    Heb je plannen om een tweede gratis versie te vragen?
    1 members found this post helpful.   Reply With Quote Reply With Quote

  3. #3

    Registered
    11/02/14
    Location
    Mol
    Posts
    662
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/34
    Niets houd je tegen om dat te doen als je dat met een gerust geweten kan.

    Heb een collega die dat meermaals doet.
    Zijn principe is: pakje zomaar aan de deur droppen zonder meer = pakje niet ontvangen.

    Ik snap ook niet dat daar niet meer controle op is van de verzender omdat het toch over grote bedragen kan gaan en de verzender verantwoordelijk blijft.
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  4. #4

    Registered
    12/09/15
    Location
    Aalst
    Posts
    466
    iTrader
    0
    Mentioned
    1 Post(s)
    Reputation
    3/49
    Quote Originally Posted by mr.purple View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Niets houd je tegen om dat te doen als je dat met een gerust geweten kan.

    Heb een collega die dat meermaals doet.
    Zijn principe is: pakje zomaar aan de deur droppen zonder meer = pakje niet ontvangen.

    Ik snap ook niet dat daar niet meer controle op is van de verzender omdat het toch over grote bedragen kan gaan en de verzender verantwoordelijk blijft.
    Bij voormalige dochteronderneming van werkgever werd een 630kW motor voor explosiegevoelige omgeving geleverd zonder handtekening - de motor werd vervolgens in het magazijn geplaatst en vergeten, na verloop van tijd werd de leverancier aangemaand wanneer de levering zou plaatsvinden - echter was er geen bewijs van levering en werd een 2de motor geleverd (ettelijke weken later).

    Pas 2 jaar later heeft men dit ontdekt, gevolg was een gratis testmotor van +/- 60K

    Tegenwoordig wordt er niet meer getekend bij werkgever en wekelijks staan er pakjes voor de deur - onlangs nog 2 workstations van 5K/stuk - gewoon op de dorpel, klaar om mee te nemen. De werkdruk moet wellicht heel groot zijn momenteel.
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  5. #5
    Bompaization's Avatar
    Registered
    01/07/14
    Location
    Geel
    Posts
    1,213
    iTrader
    22 (100%)
    Mentioned
    7 Post(s)
    Reputation
    3/27
    Daar komt nog bij dat een handtekening niks voorstelt, elke idioot kan een krabbel zetten die niet traceerbaar is.
    "Tekenen" voor ontvangst gaat pas waarde hebben als biometrische gegevens gescand worden, zoals een duimafdruk.
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  6. #6
    Syter's Avatar
    Registered
    04/04/17
    Location
    Antwerpen
    Posts
    371
    iTrader
    0
    Mentioned
    2 Post(s)
    Reputation
    6/45
    Quote Originally Posted by Remake View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Heb je plannen om een tweede gratis versie te vragen?
    Nee, vroeg het me gewoon af gezien het om een redelijk duur product ging.
    Je zou dan toch denken dat er protocol is bij de pakjesdienst in kwestie, al is het maar vanaf een minimumbedrag?
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  7. #7
    Tonerider's Avatar
    Registered
    27/06/10
    Location
    Oost Eeklo
    Posts
    15,139
    iTrader
    53 (100%)
    Mentioned
    12 Post(s)
    Reputation
    27/1155
    Quote Originally Posted by Syter View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Nee, vroeg het me gewoon af gezien het om een redelijk duur product ging.
    Je zou dan toch denken dat er protocol is bij de pakjesdienst in kwestie, al is het maar vanaf een minimumbedrag?
    Niet echt. Het is een keuze van de verzender. Aangetekend verzenden is duurder dan niet-aangetekend. Net zoals een verzekering van de goederen een optie is.
    Dus het ligt aan de verkoper als hij dat risico neemt. (Verkoper kan de verantwoordelijkheid ook doorschuiven naar de koper door die optie aan te bieden).
    Nu ja, handtekening of niet, standaardprocedure is dat ze het bij de buren afgeven of een tweede keer komen. Vb https://www.postnl.be/contact/niet-t...bij-bezorging/

    Als je het hebt ontvangen en dan toch gaat beweren dat je het niet hebt gekregen, ben je de boel aan het belazeren. Dat is gewoon triest als je dat doet. Je zet de verkoper in de zak terwijl het de pakketbezorger is die zijn job niet goed doet.
    Smart enough to know I`m not smart enough.
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  8. #8
    Syter's Avatar
    Registered
    04/04/17
    Location
    Antwerpen
    Posts
    371
    iTrader
    0
    Mentioned
    2 Post(s)
    Reputation
    6/45
    Quote Originally Posted by Tonerider View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Niet echt. Het is een keuze van de verzender. Aangetekend verzenden is duurder dan niet-aangetekend. Net zoals een verzekering van de goederen een optie is.
    Dus het ligt aan de verkoper als hij dat risico neemt. (Verkoper kan de verantwoordelijkheid ook doorschuiven naar de koper door die optie aan te bieden).
    Nu ja, handtekening of niet, standaardprocedure is dat ze het bij de buren afgeven of een tweede keer komen. Vb https://www.postnl.be/contact/niet-t...bij-bezorging/

    Als je het hebt ontvangen en dan toch gaat beweren dat je het niet hebt gekregen, ben je de boel aan het belazeren. Dat is gewoon triest als je dat doet. Je zet de verkoper in de zak terwijl het de pakketbezorger is die zijn job niet goed doet.
    Uiteraard is dat duurder maar het is peanuts vergeleken met de waarde van het product.
    Was bij mij niet het geval. Hij belde aan en ik zei dat ik er aan kwam en vond enkel het pakje, geen enkele verificatie.

    Ik zou het zelf uiteraard nooit doen maar ik stelde me die vraag gewoon toen ik het pakje ontving.
    Een van de vorige posters in deze thread gaf aan dat een collega van hem dit wel regelmatig doet en dan heb je die 630kw motor wat al helemaal te gek voor woorden is.
    Lijkt me dan toch niet zo uitzonderlijk.
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  9. #9
    Tonerider's Avatar
    Registered
    27/06/10
    Location
    Oost Eeklo
    Posts
    15,139
    iTrader
    53 (100%)
    Mentioned
    12 Post(s)
    Reputation
    27/1155
    het aangetekend verzenden schilt inderdaad maar een paar euro, dus waarom ze dat niet standaard doen bij duurdere producten weet ik ook niet.
    Als een bedrijf veel producten verstuurt tellen die extra euro`s natuurlijk wel op. Misschien dat ze `verloren` goederen belastingkundig kunnen terugvorderen en het dus goedkoper is af en toe een product dubbel te moeten sturen? Geen idee.

    Als verkoper zou ik op zijn minst de optie aan de koper aanbieden en dan ook aangeven dat verzending zonder handtekening op risico van koper is. (geen idee of dat wettelijk stand houdt echter)
    Smart enough to know I`m not smart enough.
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  10. #10

    Registered
    12/09/15
    Location
    Aalst
    Posts
    466
    iTrader
    0
    Mentioned
    1 Post(s)
    Reputation
    3/49
    Een aantal bezorgers vragen bvb wel naar de naam via speaker, droppen vervolgens het pakketje voor de deur en zijn weg - veronderstellend dat iedereen oprecht is in zijn handelen is dat een snelle tussenoplossing want daar draait het allemaal om: hoeveel pakketjes je kan leveren - ik heb geen idee hoe de verloning wordt bepaald in die sector maar de motivatie (lees: haast) is soms bewonderenswaardig te noemen.
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  11. #11
    Tonerider's Avatar
    Registered
    27/06/10
    Location
    Oost Eeklo
    Posts
    15,139
    iTrader
    53 (100%)
    Mentioned
    12 Post(s)
    Reputation
    27/1155
    ik denk dat die gewoon x aantal pakjes/adressen moeten doen. Hoelang ze dan over die ronde doen, hangt af van hoe lang ze aan uw deur staan wachten. Te veel moeten wachten is een lange dag (en ik betwijfel of overuren worden betaald).

    Ik weet niet of het nog zo is, maar Bpost werkt met gemiddelden: uw overuren in de winter worden niet betaald want in de zomer is het rustiger en kan je meestal vroeger naar huis. Geen idee of PostNL ook zo werkt, maar draaien die gasten ook structureel veel overuren, dus `t is ergens logisch dat die er met hun klak naar gooien als het kan. https://www.rtlnieuws.nl/economie/be...lagcompensatie
    Smart enough to know I`m not smart enough.
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  12. #12
    Straddle's Avatar
    Registered
    09/05/08
    Location
    Leuven
    Posts
    9,658
    iTrader
    0
    Mentioned
    39 Post(s)
    Reputation
    81/531
    Vorige week via amazon.nl een portefeuille besteld en levering was door B-Post.
    Als ik niet thuis zou zijn dan ging het naar de dichtsbijzijnde B-Post filiaal.

    Ik kom terug van mijn werk en het pakje stond gewoon in de gemeenschappelijke gang op mijn brievenbus (echt iedereen kon dit probleemloos meenemen). Ik vind dit eigenlijk ook geen manier van doen.
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  13. #13
    Syter's Avatar
    Registered
    04/04/17
    Location
    Antwerpen
    Posts
    371
    iTrader
    0
    Mentioned
    2 Post(s)
    Reputation
    6/45
    Quote Originally Posted by Straddle View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Vorige week via amazon.nl een portefeuille besteld en levering was door B-Post.
    Als ik niet thuis zou zijn dan ging het naar de dichtsbijzijnde B-Post filiaal.

    Ik kom terug van mijn werk en het pakje stond gewoon in de gemeenschappelijke gang op mijn brievenbus (echt iedereen kon dit probleemloos meenemen). Ik vind dit eigenlijk ook geen manier van doen.
    Heb dit ook al een paar keer gezien. Een keer zelfs op straat voor de deur een duidelijk zichtbaar pakje van bol.com gezien.
    Ik begrijp dat de werkdruk hoog ligt in die sector maar best wel frappant hoe nonchalant er met die producten wordt omgegaan.
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  14. #14
    Straddle's Avatar
    Registered
    09/05/08
    Location
    Leuven
    Posts
    9,658
    iTrader
    0
    Mentioned
    39 Post(s)
    Reputation
    81/531
    Quote Originally Posted by Syter View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Heb dit ook al een paar keer gezien. Een keer zelfs op straat voor de deur een duidelijk zichtbaar pakje van bol.com gezien.
    Ik begrijp dat de werkdruk hoog ligt in die sector maar best wel frappant hoe nonchalant er met die producten wordt omgegaan.
    Ik heb nu al een paar keer een pakje aangenomen en quasi altijd gaat het om jonge gasten die moeten racen om hun tour rond te krijgen. Ik denk dat hierin de oorzaak ligt.
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  15. #15
    DogFacedGod's Avatar
    Registered
    21/01/05
    Location
    Gent
    Posts
    5,946
    iTrader
    14 (100%)
    Mentioned
    4 Post(s)
    Reputation
    42/309
    Daar zitten ook veel zelfstangige koeriers tussen. Die worden betaald per pakket, niet per uur
    o/
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  

Log in

Log in