Pagina 1 van 3 123 Laatste
  1. #1

    Lid sinds
    26/03/18
    Berichten
    18
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/3

    Niet-betalende klant, wat te doen?

    Wat zouden jullie doen?

    Ik heb een klant die een factuur van februari 2019 nog steeds niet betaald heeft.
    Het gaat over een factuur van 399 euro.

    Onderstaand is een gesprek vanop messenger.

    Ik heb geen zin om mezelf in de kosten te jagen om dit bedrag terug te krijgen.
    Ik ga er ook geen boterham minder door eten, maar gaat me veeleer over het principe.
    Wat me vooral ook boeit, is waarom sommige mensen zichzelf zo blijven voorliegen en het niet gewoon meteen betalen?


    24 JUN 2019 21:53

    Y
    Hey X, zou jij nog eens kunnen kijken voor de factuur te betalen?

    ?? Is toch al een hele tijd in orde? Ik check en hou je op de hoogte van de ondernomen actie! Grtz

    Y
    Tenzij ik me vergis maar dacht van niet...

    Ik check het morgen en laat wat van me horen dan


    15 JUL 2019 08:08

    Y
    Dag X, heb je dit ondertussen al eens kunnen bekijken?


    30 JUL 2019 13:33
    Dag Y, is overgemaakt. Blijkbaar fout gelopen bij mij. Mijn excuses. Fijne vakantie
    30 JUL 2019 22:17
    Y
    geen probleem, merci! gij ook nog fijne zomerperiode


    8 AUG 2019 17:03
    Y
    X, waarop heb jij dit juist overgemaakt? Ik heb geen betaling ontvangen...


    23 AUG 2019 09:17
    Dag Y, net terug uit Frankrijk en zie dat ik stortte op nr van XYZ... ik doe opnieuw en vraag de centen bij XYZ wel terug op. Grtz

    23 AUG 2019 15:17
    Y
    Oeioei haha


    5 SEP 2019 14:23
    Y
    dit was oorspronkelijke factuur

    Factuur YXZ.pdf


    12 OKT 2019 11:11
    Y
    X, kan je dit weekend eens deze factuur regelen?


    Y toont duimpje


    29 OKT 2019 10:54
    Y
    X, kan je dit in orde brengen?


    Y toont duimpje

    21 NOV 2019 08:52
    Y
    X, nog niets zien binnnenkomen, het wordt bijna slapstick

  2. #2
    marcel's schermafbeelding
    Lid sinds
    12/03/03
    Locatie
    londerzeel (malderen)
    Berichten
    14.314
    iTrader
    0
    Mentioned
    1 Post(s)
    Reputation
    7/96
    als ge zelf geen kosten wilt doen om dit bedrag terug te krijgen... berichten blijven sturen op messenger? dunno ze, maar het lijkt mij dat hij niet gaat betalen, als ge geen advocaat of zo gaat nemen
    het lijkt mij ook alsof ge er niet echt achter zit? 1 berichtje per maand, zonder gevolg als ge enkel een duimke krijgt...

  3. #3
    Remake's schermafbeelding
    Lid sinds
    29/04/18
    Locatie
    Stavele
    Berichten
    712
    iTrader
    2 (100%)
    Mentioned
    1 Post(s)
    Reputation
    3/83
    Van februari reeds aan het wachten en nog geen aangetekende verstuurd?

  4. #4
    zarathustra's schermafbeelding
    Lid sinds
    17/07/02
    Locatie
    Oslo
    Berichten
    17.775
    iTrader
    1 (100%)
    Mentioned
    1 Post(s)
    Reputation
    51/875
    Messenger voor zoiets?
    *** Also sprach Zarathustra ***

  5. #5

    Lid sinds
    27/10/12
    Locatie
    Oost-Vlaanderen
    Berichten
    3.784
    iTrader
    11 (93%)
    Mentioned
    2 Post(s)
    Reputation
    7/42

    Niet-betalende klant, wat te doen?

    1. Extra factuur opmaken en doorsturen. Ik zou zeggen €75. Ik heb zoiets wel in mijn algemene voorwaarden staan.

    2. Incassobureau trivion contacteren. Die nemen het met veel plezier over van jou. Advocaat hiervoor zou dom zijn.

    3. Alle (!) communicatie met deze persoon stoppen. Blokkeren, verwijderen, telefoon niet opnemen, niet meer mailen, ...



    Indien je niet weet hoe je zulke teksten moet opmaken, stuur mij dan een PM. Ik geef jou dat met veel plezier.

  6. #6

    Lid sinds
    26/03/18
    Berichten
    18
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/3
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door zarathustra Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    Messenger voor zoiets?
    Ik had eerst al een paar keer gemaild, maar daar kwam geen reactie op.

    Dan inderdaad via messenger de persoon rechtstreeks proberen contacteren.

  7. #7

    Lid sinds
    26/03/18
    Berichten
    18
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/3
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Remake Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    Van februari reeds aan het wachten en nog geen aangetekende verstuurd?
    Nee, Aanvankelijk leek het ook steeds dat hij wel zou betalen.

  8. #8

    Lid sinds
    26/03/18
    Berichten
    18
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/3
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Fransz Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    1. Extra factuur opmaken en doorsturen. Ik zou zeggen €75. Ik heb zoiets wel in mijn algemene voorwaarden staan.

    2. Incassobureau trivion contacteren. Die nemen het met veel plezier over van jou. Advocaat hiervoor zou dom zijn.

    3. Alle (!) communicatie met deze persoon stoppen. Blokkeren, verwijderen, telefoon niet opnemen, niet meer mailen, ...



    Indien je niet weet hoe je zulke teksten moet opmaken, stuur mij dan een PM. Ik geef jou dat met veel plezier.
    Bedankt voor de tips!
    Ik kijk eens bij Trivion!

  9. #9
    vanrumst's schermafbeelding
    Lid sinds
    22/03/03
    Locatie
    Lokeren
    Berichten
    7.537
    iTrader
    235 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    2/10
    Klant zelf bellen. En niet 1 keer maar tot hij opneemt, desnoods als het niet ver is langsgaan.

    Een mail/berichtje is makkelijk te negeren/antwoorden, bij telefoon hebben klanten het al wat moeilijker, als je aan hun zaak staat wordt het nog wat moeilijker om te negeren.

    Het is een k*utmentaliteit, klanten beseffen niet hoeveel tijd je hiermee verdoet om telkens herinneringen/aangetekende brieven te sturen, dossier op te volgen etc.


    Gewoon veel sneller op de bal spelen, klant niet gerust laten, eerste x kan je mailen, maar nadien bellen of aangetekend versturen.

  10. #10

    Lid sinds
    9/11/03
    Berichten
    4.855
    iTrader
    32 (94%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    3/37
    Voor zoiets moet je gewoon bellen, een duimpje sturen op Messenger en hij is weer een paar maanden van u af, je maakt het hem wel heel gemakkelijk zo.

  11. #11

    Lid sinds
    8/05/13
    Locatie
    westvlaanderen
    Berichten
    5.155
    iTrader
    3 (100%)
    Mentioned
    1 Post(s)
    Reputation
    18/317
    Je voorwaarden toepassen mss?

    Op z'n minst had je al aangetekende zending moeten sturen wegens niet betaling.

    En het maakt niet uit of het 1€ is of 10.000€. Facturen moeten betaald worden.

  12. #12

    Lid sinds
    6/07/18
    Locatie
    Hamont-achel
    Berichten
    603
    iTrader
    4 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    2/22
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Fransz Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    2. Incassobureau trivion contacteren. Die nemen het met veel plezier over van jou. Advocaat hiervoor zou dom zijn.
    .
    Daar lachen de meeste wanbetalers toch eens goed mee met een Incassobureau, hebben toch ook geen wettelijke poot om op te staan als je niet betaald die Incassobureau's

    Meer dan wat extra kosten aanrekenen en loze bedreigingen die ze dan ook nog niet eens vervullen (zoals we brengen je een huisbezoek) doen die toch niet.

  13. #13

    Lid sinds
    8/05/13
    Locatie
    westvlaanderen
    Berichten
    5.155
    iTrader
    3 (100%)
    Mentioned
    1 Post(s)
    Reputation
    18/317
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Funky22 Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    Daar lachen de meeste wanbetalers toch eens goed mee met een Incassobureau, hebben toch ook geen wettelijke poot om op te staan als je niet betaald die Incassobureau's

    Meer dan wat extra kosten aanrekenen en loze bedreigingen die ze dan ook nog niet eens vervullen (zoals we brengen je een huisbezoek) doen die toch niet.
    Hangt af.
    Puur incassobureau ja daar moet je geen bang voor hebben.
    Maar kan zijn dat de incassobureau de facturen 'overkoopt' en dan je wel voor de rechter daagt voor volledig bedrag.
    Bv OP krijgt van incassobureau 300€ voor z'n factuur waardoor incassobureau de schuldeiser wordt.
    https://edebex.com/blog/BE-nl/financ...eid-er-bovenop

    edit : ik heb al zulke facturen ontvangen van kleinere bedrijven waar ik naar KBC moest betalen ipv naar bedrijf.

  14. #14

    Lid sinds
    6/07/18
    Locatie
    Hamont-achel
    Berichten
    603
    iTrader
    4 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    2/22
    Kans lijkt me eerder groot dat een Rechter de extra kosten die een incassobureau aanrekent nog niet eens doorrekent aan de wanbetaler

    Gewoon voor de rechter laten komen zou ik doen moest ik zo een brief krijgen...

    Edit: uit je link
    Factoring heeft jammer genoeg ook enkele nadelen. Om te beginnen is het voorbehouden voor ondernemingen met een omzet van honderdduizenden euro.
    Maar dan nog zou ik daar niet van bibberen.

  15. #15

    Lid sinds
    26/03/18
    Berichten
    18
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/3
    Korte update:

    Ik heb gisteravond nogmaals de factuur doorgemaild en tegelijk ook bericht via messenger nagelaten.

    Heb vermeld dat ik eind deze week een incassobureau inschakel indien geen betaling ontvangen.

    Reeds deze ochtend meteen reactie gehad (wat anders nooit zo snel gebeurd), dat hij het nu meteen betaald heeft...
    Ik kan naïef zijn, maar ik ga er toch nog vanuit dat ik het nu wel morgen of overmorgen op mijn rekening zie verschijnen.

    Heeft het een meerwaarde om aangetekend per post te versturen?
    Als je via elektronisch schrijven ook de bevestiging hebt dat de factuur ontvangen is?

Pagina 1 van 3 123 Laatste

Regels voor berichten

  • Je mag geen nieuwe discussies starten
  • Je mag niet reageren op berichten
  • Je mag geen bijlagen versturen
  • Je mag niet je berichten bewerken
  •  

Inloggen

Inloggen