-
21-10-2018, 18:17 #1Banned
- Registered
- 20/01/18
- Location
- -
- Posts
- 1,105
- iTrader
- 4 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 17/119
Bestelling meubel gratis annuleren?
10d geleden hebben wij een online een zetel besteld bij een Belgische winkel. We moesten 25% voorschot betalen en binnen 8w ging de zetel geleverd worden.
Nu willen wij graag deze bestelling annuleren, echter volgens hun algemene voorwaarden gaan we het voorschot van 25% kwijt zijn bij eenzijdige onderbreking.
In welke mate is dit rechtsgeldig? Ik neem aan dat ze in die periode van 10d nog niet begonnen zijn aan de zetel dus vroegen we ons af of gratis annulering nog mogelijk zou zijn volgens de wet?
Mensen met kennis van zaken die inzicht kunnen geven?
Thanks!
Sent from my iPhone using Tapatalkno votes
Reply With Quote
-
-
21-10-2018, 18:53 #2Member
- Registered
- 02/01/16
- Location
- Oudenaarde
- Posts
- 5,499
- iTrader
- 0
- Mentioned
- 26 Post(s)
- Reputation
- 54/553
https://economie.fgov.be/nl/themas/c...cht-uitoefenen
Doen ze lastig? Zeg dat je test aankoop lid bent en heel actief op sociale media dus dat je er niet mee in zit overal duidelijk te maken dat ze de 14 dagen bedenktijd van online aankopen niet respecteren...no votes
Reply With Quote
-
21-10-2018, 18:55 #3no votes
Reply With Quote
-
21-10-2018, 21:46 #4Member
- Registered
- 22/03/03
- Location
- Lokeren
- Posts
- 7,559
- iTrader
- 235 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 3/11
no votes
Reply With Quote
-
22-10-2018, 07:50 #5Approved 9liver
- Registered
- 27/10/03
- Location
- Hasselt
- Posts
- 9,588
- iTrader
- 4 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 14/82
Some painters transform the sun into a yellow spot, others transform a yellow spot into the sun.no votes
Reply With Quote
-
22-10-2018, 08:46 #6Member
- Registered
- 20/04/03
- Location
- Alken
- Posts
- 851
- iTrader
- 8 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 6/55
Toch wel even de vraag stellen of het om een op maat gemaakt product gaat ? Hiermee bedoel ik niet een kleurke of motiefke ofzo wat je op de webshop kon bestellen, maar echt specifieke veranderingen die niet standaard zijn (bv jouw familienaam op de armsteun geborduurd, ik zeg maar iets
)
Dan gelden andere regels.
Anders heb jij gewoon recht op 14 dagen bedenktijd. Check wel even de website van de winkel hoe je hen dit best kan laten weten en communiceer dit ook duidelijk. Als ze niet de volle 100% terugbetalen, moet je ze gewoon in gebreke stellen. Hun algemene voorwaarden gaan niet boven de wet en alle excuses die ze mogelijk aanhalen van gemaakte kosten, hebben niets met jou te maken. Da's het risico van ondernemen en online dingen verkopen, naar jou toe moeten ze gewoon de wet volgen
Control your life through insanityno votes
Reply With Quote
-
22-10-2018, 13:07 #7Banned
- Registered
- 20/01/18
- Location
- -
- Posts
- 1,105
- iTrader
- 4 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 17/119
no votes
Reply With Quote
-
24-10-2018, 15:16 #8Banned
- Registered
- 20/01/18
- Location
- -
- Posts
- 1,105
- iTrader
- 4 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 17/119
Zoals verwacht doen ze dus moeilijk en zouden we zelfs een annulatiekost moeten bijbetalen bovenop ons voorschot dat we ook zullen kwijt zijn.
Iemand nog tips? Heb aangetekend geschreven + via mail.
Sent from my iPhone using Tapatalkno votes
Reply With Quote
-
24-10-2018, 18:44 #9Member
- Registered
- 02/01/16
- Location
- Oudenaarde
- Posts
- 5,499
- iTrader
- 0
- Mentioned
- 26 Post(s)
- Reputation
- 54/553
https://geschenk-aanbod.test-aankoop...Lw_wcB#!/login
Al 2x zo een proefabonnement genomen, eerste keer was voor advies, 2de keer heb ik hen gevraagd om te bemiddelen ivm geschil met een fitness keten. Enkele weken later stond mijn geld (dat mij mondeling al 3x was toegezegd maar nooit gestort werd) plots op mijn rekening... In t slechtste geval ben je dus 4 euro kwijt
no votes
Reply With Quote
-
24-10-2018, 20:33 #10Member
- Registered
- 09/11/10
- Location
- Helchteren
- Posts
- 2,862
- iTrader
- 104 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 3/16
Maatwerk is heel breed. Wat wil het eigenlijk zeggen: alles wat niet standaard op stock staat of binnen reguliere tijd kan verkocht worden.
Is toch ook logisch, waar gaan ze al die zetels moeten stockeren wanneer iedereen zijn op maat bestelde sofa niet meer wil?
Voorbeeld: een pc online samenstellen en deze laten assembleren = maatwerk ook al zijn het allemaal reguliere losse producten
Je valt dus onder maatwerk. Dus je gaat de kosten moeten betalen, test aankoop of elke andere jurist gaat u niet kunnen helpen.
Verder bij het kopen ben je akkoord gegaan met hun voorwaarden, deze mogen niet tegen de wet zijn maar dat zijn ze niet zoals al aangegeven werd bij maatwerk.
Ps: wie koopt er in hemelsbaam een zetel via internet?Be who you want to be. Not who you are forced to be.no votes
Reply With Quote
-
25-10-2018, 00:04 #11Banned
- Registered
- 20/01/18
- Location
- -
- Posts
- 1,105
- iTrader
- 4 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 17/119
Alles opgelost en geld wordt morgen teruggestort

Wetsartikel quoten doet wonderen.
Thx iedereen voor de hulp!
Sent from my iPhone using Tapatalkno votes
Reply With Quote
-
25-10-2018, 05:46 #12Member
- Registered
- 02/01/16
- Location
- Oudenaarde
- Posts
- 5,499
- iTrader
- 0
- Mentioned
- 26 Post(s)
- Reputation
- 54/553
Super!
Ik zou wel online overal mijn verhaal als review neerpennen zodat anderen niet in hun illegale praktijken trappen en de ombudsdienst contacteren.
https://www.consumentenombudsdienst.be/nlno votes
Reply With Quote
-
25-10-2018, 07:48 #13Approved 9liver
- Registered
- 27/10/03
- Location
- Hasselt
- Posts
- 9,588
- iTrader
- 4 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 14/82
Is niet correct. Van maatwerk is er enkel sprake als het om "gepersonaliseerde" producten gaat. Een geassembleerde pc of een zetel dat samengesteld is op basis van verschillende opties is geen maatwerk. Als de opties opgenomen zijn op de website dan is dat geen maatwerk‚ hetgeen hier ook het geval was.
Some painters transform the sun into a yellow spot, others transform a yellow spot into the sun.no votes
Reply With Quote
-
25-10-2018, 10:56 #14Member
- Registered
- 02/09/02
- Location
- Erpe-Mere
- Posts
- 13,896
- iTrader
- 9 (100%)
- Mentioned
- 7 Post(s)
- Reputation
- 9/74
Mag je dan concluderen dat de webshop maar als volgt moet redeneren: 8 weken levertijd online = 2 weken wachttijd terugroepherdenking + 6 weken effectieve levertijd?
no votes
Reply With Quote
-
25-10-2018, 11:12 #15Approved 9liver
- Registered
- 27/10/03
- Location
- Hasselt
- Posts
- 9,588
- iTrader
- 4 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 14/82
Some painters transform the sun into a yellow spot, others transform a yellow spot into the sun.no votes
Reply With Quote

