-
07-02-2018, 20:18 #1
douane antwoord niet "binnen de uiterlijke 5 dagen"
hallo,
ik heb al verschillende forums gelezen ivm met de douane etc. de factuur ontbrak van mijn pakketje wat kwam uit Amerika.
ik heb de factuur via e-mail gestuurd met als auto-reply dat mijn 'zaak' binnen uiterlijk 5 dagen behandeld zal worden`. wat dus niet gebeurd is, vandaag is de 8ste of 9de dag.
mijn interpretatie op bepaalde forums is dat ze deze dan niet meer controleren en opsturen omdat ze te veel 'werk' hadden om het nog optijd te controleren.
kan iemand dit bevestigen, of meer informatie bieden?
alvast bedankt,no votes
-
-
07-02-2018, 20:34 #2
Op m'n werk bijna een maand moeten wachten.
3/1 bij douane (volgens tracking)
10/1 brief gekregen met vraag om uitleg + uitleg verzonden via mail
16/1 gemaild met de vraag waar pakket blijft
22/1 mail terug dat ze IT problemen hadden en geen enkel pakket konden inklaren
1/2 pakket ontvangen
Geen idee of ze het alsnog controleren, in principe zou dat wel moeten natuurlijk.no votes
-
07-02-2018, 20:43 #3
heeft u dus geen kosten moeten betalen, btw, douane kosten etc?
no votes
-
08-02-2018, 09:45 #4Member
- Registered
- 22/03/03
- Location
- Lokeren
- Posts
- 7,559
- iTrader
- 235 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 3/11
Dat hangt ervan af.
Heb al pakketten gehad die maand bij de douane liggen waar ik niets op moet betalen, evengoed al pakketten gehad die er een maand liggen en waar wel op betaald moet worden.
(en beide pakketten hadden +100$ waarde).no votes
