-
12-12-2017, 21:53 #1Member
- Registered
- 05/11/13
- Location
- Borsbeek
- Posts
- 285
- iTrader
- 17 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/0
bPost pakket ingehouden door douane factuur ontbreekt
Aub jullie hulp.
Ik kan bij bPost momenteel niemand meer bereiken en zit serieus te stressen.
Een pakket met een board game is ingehouden door de douane BEBRUA omdat de factuur ontbreekt.
Ik heb dit nog nooit meegemaakt en kan op forums hier niets over terugvinden behalve op 9lives een precedent van iemand die een pakket naar Turkije had verstuurd (kan niet uitmaken of dit uiteindelijk goed is gekomen).
Mijn pakket is een maand onderweg geweest van Canada met surface mail (via container veronderstel ik ipv vliegtuig).
Heb ondertussen de afzender een email gestuurd om mij een factuur te mailen.
Hoe los ik dit op aub ? Of zal douane uiteindelijk toch mijn pakket vrijgegeven zodat bPost alsnog kan leveren ?
Ik ga hen morgen bellen maar alle hulp en goede raad is welkom.
Alvast bedankt.I'm Deckard. Blade Runner. Two sixty-three fifty-four. I'm filed and monitored.no votes
-
-
12-12-2017, 22:15 #2Member
- Registered
- 21/07/02
- Location
- Limburg
- Posts
- 13,389
- iTrader
- 6 (100%)
- Mentioned
- 22 Post(s)
- Reputation
- 48/641
Voor export is een originele invoice vereist. De afzender zal de invoice aan de douane moeten bezorgen, daarna geven ze het pakket pas vrij normaal gezien.
no votes
-
12-12-2017, 22:20 #3Member
- Registered
- 05/11/13
- Location
- Borsbeek
- Posts
- 285
- iTrader
- 17 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/0
Vreemd want mijn vorig pakket is zonder problemen afgeleverd door bPost en bevatte ook geen invoice.
Er werd wel CAD$ 24 gedeclareerd de waarde.
Nu werd er CAD$ 30 gedeclareerd en als ik me goed kan herinneren van bij het vorige pakket stond dit op een sticker op de voorkant van het pakket.
Ben ook nog met de afzender aan het mailen momenteel en hopelijk geraak ik er verder wijs uit en hopelijk zal bPost de douane kunnen overtuigen om mijn pakket vrij te geven maar moet wachten tot morgen om hen te bellen en dat bezorgt me een stressvolle nacht gggrrrI'm Deckard. Blade Runner. Two sixty-three fifty-four. I'm filed and monitored.no votes
-
12-12-2017, 22:24 #4Member
- Registered
- 05/11/13
- Location
- Borsbeek
- Posts
- 285
- iTrader
- 17 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/0
Oh ja in heb ondertussen toch wel via email een factuur gekregen van de afzender.
Mag ik die zelf voorleggen aan bPost zodat zij deze kunnen voorleggen aan de douane ?I'm Deckard. Blade Runner. Two sixty-three fifty-four. I'm filed and monitored.no votes
-
12-12-2017, 22:43 #5
Normaal heb je ook een mailadres gekregen van de douane, factuur daar naartoe mailen.
Beetje later veel te dure taxs betalen en nog beetje later uw veel te dure boardgame thuis
.
Heb ook al voorgehad
Nee, ik weet ook niet alles.no votes
-
12-12-2017, 22:50 #6Member
- Registered
- 05/11/13
- Location
- Borsbeek
- Posts
- 285
- iTrader
- 17 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/0
Shuck.
Neen heb nog eens gecheckt maar geen email van douane gekregen.
Enkel vermelding op track & trace website van bPost
" Ingehouden door de douane : factuur ontbreekt"
Vreemd want vorig pakket was ook zonder factuur.
Op de voorkant van de doos was wel een sticker met "declaration CAD$24" de waarde van het product en shipping.
Beide zijn dus niet duur en overschrijden de 25 euro niet dus ik snap niet waarom de douane weer particulieren ligt te pesten.I'm Deckard. Blade Runner. Two sixty-three fifty-four. I'm filed and monitored.no votes
-
12-12-2017, 23:58 #7Member
- Registered
- 21/07/02
- Location
- Limburg
- Posts
- 13,389
- iTrader
- 6 (100%)
- Mentioned
- 22 Post(s)
- Reputation
- 48/641
Niet elk pakje wordt gecheckt, je zal vorige keer chance gehad hebben.
Morgen gewoon contact opnemen met Bpost en vermelden dat je de factuur hebt, ze zullen je dan wel een emailadres kunnen bezorgen.no votes
-
13-12-2017, 00:33 #8Member
- Registered
- 05/11/13
- Location
- Borsbeek
- Posts
- 285
- iTrader
- 17 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/0
no votes
-
13-12-2017, 05:30 #9sos
- Registered
- 16/08/08
- Location
- Westhoek
- Posts
- 36,687
- iTrader
- 3 (100%)
- Mentioned
- 105 Post(s)
- Reputation
- 242/2111
“ik heb het nog nooit gedaan dus ik denk wel dat ik het kan"
[ Tot 25/12/2020 hier te vinden, daarna enkel op https://www.beyondgaming.be/forum/ ]
Mij nodig? Tag me @JPV @Beyondgaming.beno votes
-
13-12-2017, 07:20 #10no votes
-
13-12-2017, 08:42 #11Member
- Registered
- 05/11/13
- Location
- Borsbeek
- Posts
- 285
- iTrader
- 17 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/0
no votes
-
13-12-2017, 10:54 #12Member
- Registered
- 04/01/14
- Posts
- 3,328
- iTrader
- 0
- Mentioned
- 0 Post(s)
Je hebt niets teruggevonden op het forum? Hier zijn nochtans al tientallen topics over geweest. Dus nog eens, e-mailadressen + telefoonnummers: http://www.bpost.be/site/nl/resident..._pakketten.pdf . Stuur gewoon facturen en betaalbewijzen naar het e-mailadres met vermelding van de referentie/trackingnummer.
Uw vorig pakket zal er gewoon niet uitgekozen geweest zijn voor controle. Deze keer wel. Heeft niks te maken met particulieren te pesten. De grens voor vrijstelling is trouwens 22 EUR, en niet 25.no votes
-
13-12-2017, 10:58 #13Member
- Registered
- 05/11/13
- Location
- Borsbeek
- Posts
- 285
- iTrader
- 17 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/0
no votes
-
17-12-2017, 01:02 #14Member
- Registered
- 15/03/08
- Location
- Gemeente/Stad
- Posts
- 15,141
- iTrader
- 0
- Mentioned
- 15 Post(s)
- Reputation
- 15/240
Hoezo men pest daar geen particulieren?
Ik heb ooit een horloge opgestuurd naar een vriend in de USA en dat horloge koste amper 5 euro (Plastiek prul). Zowiezo niet snugger (maar ik was jong) want het opsturen alleen kost al meer dan 5 euro
Factuur erbij en alles. Douane geloofde het niet en zei dat het horloge 50 euro koste en rekende extra kosten aan. Men besliste daar gewoon zelf wat het horloge volgens hen dan echt waard was. Doodleuk met de natte vinger.
Ik ging niet akkoord en kreeg gewoon als reactie: 'Betalen of we geven het horloge niet vrij. Dat zijn uw enige opties'
Klacht indienen kan wel maar dan vernietigen ze ondertussen uw horloge dus je WINT NOOIT (Volledig).no votes
-
17-12-2017, 11:03 #15Member
- Registered
- 05/11/13
- Location
- Borsbeek
- Posts
- 285
- iTrader
- 17 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/0
Bedankt alvast allemaal voor de bijkomende informatie.
We zijn ondertussen 5 kalenderdagen verder en heb nog geen antwoord (volgens een automatische reply zal ik antwoord bekomen binnen 5 werkdagen dus zal nog tot en met dinsdag wachten om nog eens een tweede email te versturen).
Ben wel serieus aan het balen en stressen want het bordspel is een kerstcadeau
I'm Deckard. Blade Runner. Two sixty-three fifty-four. I'm filed and monitored.no votes

