Thread: Kiala problems...
-
22-09-2016, 18:57 #1Member
- Registered
- 10/10/11
- Location
- Gent/Kortrijk
- Posts
- 1,814
- iTrader
- 21 (96%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/20
Kiala problems...
Probleem: ik heb via PayPal betaald voor een pakje te verzenden naar Frankrijk maar na de betaling bleef de site van Kiala maar laden en laden en laden... Uiteindelijk (na +15min) toch maar moeten refreshen en natuurlijk, ik stond terug op hun homepage.
Nu heb ik dus geen etiket ontvangen, en als ik in mijn user account wil zoeken naar het pakket zegt Kiala dat hij mijn e-mail adres niet kent?! Contactformulier op hun site lijkt ook afgesloten en een telefoonnummer valt ook nergens te vinden. Wat nu? Ik heb wel een bewijs dat ik €13 betaald heb aan PayPal maar voor de rest niks natuurlijk.
Thanks
(mijn excuses als deze vraag al eens is gesteld, ik heb de zoekfunctie eerst gecheckt maar vond geen passend topic hiervoor)---no votes
-
-
22-09-2016, 19:29 #2Member
- Registered
- 20/07/02
- Location
- Deurne
- Posts
- 2,965
- iTrader
- 68 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/17
Kiala werkt nu via ups. Dus je gaat hun moeten contacteren.
Zeg NEE tegen Whiskas, Zeg NEE tegen 9LIVES.no votes
-
23-09-2016, 10:54 #3Member
- Registered
- 13/12/12
- Location
- Gent
- Posts
- 1,303
- iTrader
- 45 (81%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/0
Je kan altijd een claim doen bij Paypal om uw geld terug te krijgen. Dan zullen ze normaal wel rap reageren.
no votes
-
25-09-2016, 19:55 #4Platinum Member
- Registered
- 17/02/09
- Location
- evergem
- Posts
- 27,258
- iTrader
- 702 (100%)
- Mentioned
- 5 Post(s)
- Reputation
- 4/921
Via kiala ( ups ) verstuur ik niks meer, via postpunt kost het ongeveer hetzelfde en je hebt ook trackcode.
https://psnprofiles.com/Kenneke10
PSN : Kenneke10no votes
-
25-09-2016, 21:07 #5Member
- Registered
- 22/09/13
- Location
- Mechelen
- Posts
- 3,557
- iTrader
- 73 (99%)
- Mentioned
- 4 Post(s)
- Reputation
- 0/171
Idem, Bpost is zeer concurrentieel nu, vooral hun pakjes automaten vindt ik top, thuis labeltje afprinten en dan 24/7 kunnen gaan wegbrengen...Je moet er natuurlijk wel een in de buurt hebben...
Ze zijn ook heel veel sneller dan Kiala, net voor UPS ze overnam mocht je met Kiala op 4 tot 6 werkdagen rekenen!
DPD is ook een alternatief aan het worden, met redelijk wat afgeefplaatsen zoals krantenwinkels en dergelijke, aan 4Euro voor max 20 kg ook scherp geprijsd!no votes
-
26-09-2016, 14:25 #6Member
- Registered
- 10/10/11
- Location
- Gent/Kortrijk
- Posts
- 1,814
- iTrader
- 21 (96%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/20
Done, hun beloofde antwoord binnen 1 werkdag komt er alleszins niet...
Done2, ook nog geen antwoord...
Ik normaal gezien ook niet, het was nu een zeldzaam geval (buitenland in combinatie met gewicht) die het net voordelig maakte...---no votes

