1. #1
    cisv's Avatar
    Registered
    10/10/11
    Location
    Gent/Kortrijk
    Posts
    1,814
    iTrader
    21 (96%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/20

    Kiala problems...

    Probleem: ik heb via PayPal betaald voor een pakje te verzenden naar Frankrijk maar na de betaling bleef de site van Kiala maar laden en laden en laden... Uiteindelijk (na +15min) toch maar moeten refreshen en natuurlijk, ik stond terug op hun homepage.

    Nu heb ik dus geen etiket ontvangen, en als ik in mijn user account wil zoeken naar het pakket zegt Kiala dat hij mijn e-mail adres niet kent?! Contactformulier op hun site lijkt ook afgesloten en een telefoonnummer valt ook nergens te vinden. Wat nu? Ik heb wel een bewijs dat ik €13 betaald heb aan PayPal maar voor de rest niks natuurlijk.

    Thanks

    (mijn excuses als deze vraag al eens is gesteld, ik heb de zoekfunctie eerst gecheckt maar vond geen passend topic hiervoor)
    ---
    no votes  

  2. #2
    Son Gokou's Avatar
    Registered
    20/07/02
    Location
    Deurne
    Posts
    2,965
    iTrader
    68 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/17
    Kiala werkt nu via ups. Dus je gaat hun moeten contacteren.
    Zeg NEE tegen Whiskas, Zeg NEE tegen 9LIVES.
    no votes  

  3. #3

    Registered
    13/12/12
    Location
    Gent
    Posts
    1,303
    iTrader
    45 (81%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/0
    Je kan altijd een claim doen bij Paypal om uw geld terug te krijgen. Dan zullen ze normaal wel rap reageren.
    no votes  

  4. #4
    Kenneke10's Avatar
    Registered
    17/02/09
    Location
    evergem
    Posts
    27,258
    iTrader
    702 (100%)
    Mentioned
    5 Post(s)
    Reputation
    4/921
    Via kiala ( ups ) verstuur ik niks meer, via postpunt kost het ongeveer hetzelfde en je hebt ook trackcode.
    no votes  

  5. #5

    Registered
    22/09/13
    Location
    Mechelen
    Posts
    3,557
    iTrader
    73 (99%)
    Mentioned
    4 Post(s)
    Reputation
    0/171
    Quote Originally Posted by Kenneke10 View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Via kiala ( ups ) verstuur ik niks meer, via postpunt kost het ongeveer hetzelfde en je hebt ook trackcode.
    Idem, Bpost is zeer concurrentieel nu, vooral hun pakjes automaten vindt ik top, thuis labeltje afprinten en dan 24/7 kunnen gaan wegbrengen...Je moet er natuurlijk wel een in de buurt hebben...

    Ze zijn ook heel veel sneller dan Kiala, net voor UPS ze overnam mocht je met Kiala op 4 tot 6 werkdagen rekenen!

    DPD is ook een alternatief aan het worden, met redelijk wat afgeefplaatsen zoals krantenwinkels en dergelijke, aan 4Euro voor max 20 kg ook scherp geprijsd!
    no votes  

  6. #6
    cisv's Avatar
    Registered
    10/10/11
    Location
    Gent/Kortrijk
    Posts
    1,814
    iTrader
    21 (96%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/20
    Quote Originally Posted by Son Gokou View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Kiala werkt nu via ups. Dus je gaat hun moeten contacteren.
    Done, hun beloofde antwoord binnen 1 werkdag komt er alleszins niet...

    Quote Originally Posted by ADC View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Je kan altijd een claim doen bij Paypal om uw geld terug te krijgen. Dan zullen ze normaal wel rap reageren.
    Done2, ook nog geen antwoord...

    Quote Originally Posted by Kenneke10 View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Via kiala ( ups ) verstuur ik niks meer, via postpunt kost het ongeveer hetzelfde en je hebt ook trackcode.
    Ik normaal gezien ook niet, het was nu een zeldzaam geval (buitenland in combinatie met gewicht) die het net voordelig maakte...
    ---
    no votes  

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  

Log in

Log in