Discussie: NMBS-thread

  1. #3676
    JPV's schermafbeelding
    Lid sinds
    16/08/08
    Locatie
    Westhoek
    Berichten
    33.571
    iTrader
    3 (100%)
    Mentioned
    24 Post(s)
    Reputation
    208/1323
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door the_fox Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    Goh, klopt deels. Vervang in de 1e zin het woord lijn door station en je hebt gelijk. Alles tussen Gent en Aalst op de dezelfde lijn is een ander verhaal, want die hebben de S-treinen niet. En daar was het omgekeerde net waar deze ochtend, de vertraging van de ene trein hield de andere op...
    klopt . Natuurlijk is het aantal mensen die vanuit Wetteren naar Brussel rijden nogal beperkt, lijkt me. Als er dan ergens lijnen geknipt moet worden, dan lijkt het me niet onlogisch om dat daar te doen (net zoals dat mijn rechtstreekse treinen Poperinge - Brussel ook afgeschaft werden).
    “To bring about change, you must not be afraid to take the first step. We will fail when we fail to try.”
    Rosa Parks

  2. #3677
    the_fox's schermafbeelding
    Lid sinds
    6/08/03
    Berichten
    4.868
    iTrader
    20 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Ik snap ook wel dat de S-lijnen op Aalst geknipt zijn (al zou ik Denderleeuw ook aanvaardbaar gevonden hebben).

    Maar het ging hem over de impact van de storm op de treinreizigers. En het ging mij over de volledige (boemel)lijn Gent-Brussel. Ik heb er gewoon Aalst en Wetteren uitgenomen omdat daar de meeste treinen stoppen. Er zijn echter nog meer stations op die lijn, sommigen die gisteren nog slechter bediend werden door afgeschafte treinen + geen extra haltes van andere treinen.
    Zo stoppen enkel de P-treinen en de IC36xx treinen in bepaalde kleinere stations. Sinds de P-treinen en IC3606 afgeschaft werden, was dat extra problematisch.

    Verder moet je ook niet enkel naar Brussel als eindbestemming kijken. Ik denk dat in de periode 7u15-8u15 er meer mensen afstappen in Aalst komende van richting Gent dan dat er mensen richting Brussel opstappen op die treinen. Aalst heeft een groot aanbod aan scholen (zowel lager, middelbaar als een beperkt aantal hogere) waardoor heel veel studenten uit de buurt met de trein gaan. En dan ook nog de werkende pendelaar die in Aalst werkt die ook afstapt

  3. #3678

    Lid sinds
    27/09/10
    Locatie
    ::1
    Berichten
    1.649
    iTrader
    1 (100%)
    Mentioned
    1 Post(s)
    Reputation
    75/206
    Pak daarnet de trein naar huis, en letterlijk de helft van de wagons is gereserveerd voor een groep schooljongeren, en dat in een trein die op dat uur al redelijk goed vol zit. Ben dan maar naar eerste klas gewandeld en daar gaan zitten (met toelating van de conducteur). Maar er zijn een hele hoop mensen die een uur hebben moeten rechtstaan.

    Is er eigenlijk een limiet op het aantal plaatsen dat groepen kunnen reserveren? En indien de groep zeer groot is, kan daar rekening mee gehouden in de treinsamenstelling?

  4. #3679
    JPV's schermafbeelding
    Lid sinds
    16/08/08
    Locatie
    Westhoek
    Berichten
    33.571
    iTrader
    3 (100%)
    Mentioned
    24 Post(s)
    Reputation
    208/1323
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door KerberosX Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven

    Is er eigenlijk een limiet op het aantal plaatsen dat groepen kunnen reserveren? En indien de groep zeer groot is, kan daar rekening mee gehouden in de treinsamenstelling?
    Ja en ja
    “To bring about change, you must not be afraid to take the first step. We will fail when we fail to try.”
    Rosa Parks

  5. #3680

    Lid sinds
    27/09/10
    Locatie
    ::1
    Berichten
    1.649
    iTrader
    1 (100%)
    Mentioned
    1 Post(s)
    Reputation
    75/206
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door JPV Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    Ja en ja
    niks van gemerkt

  6. #3681
    JPV's schermafbeelding
    Lid sinds
    16/08/08
    Locatie
    Westhoek
    Berichten
    33.571
    iTrader
    3 (100%)
    Mentioned
    24 Post(s)
    Reputation
    208/1323
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door KerberosX Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    niks van gemerkt
    Als morgen de helft van een voetbalstadion leeg is, kan je dan op een of andere manier zien, gewoon door in dat stadion te zitten, of ze acties genomen hebben om het stadion zoveel mogelijk te vullen? Nee.

    Als morgen er een aanvraag is voor 2 volle treinen-groepsreis en de helft van 1 trein zit vol (omdat dat de limiet is), dan heeft men rekening gehouden met de beperkingen. Dat je daar dan niks van merkt, zegt meer over je verwachtingen dan over de effectieve aanpassingen. Men zal voor jou heus niet op de trein je vertellen welke reserveringen voor een groepsreis allemaal geweigerd werden.
    “To bring about change, you must not be afraid to take the first step. We will fail when we fail to try.”
    Rosa Parks

  7. #3682
    Japser's schermafbeelding
    Lid sinds
    23/06/04
    Locatie
    melle
    Berichten
    7.299
    iTrader
    13 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    9/50
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door KerberosX Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    niks van gemerkt
    Stel u voor dat ge de aanvraag doet en ze weigeren, dan neemt ge die trein gewoon zonder reservering... In de zomer met al de jeugdbewegingen die van en naar de kampen gaan gebeurt dit wel eens.

  8. #3683
    JPV's schermafbeelding
    Lid sinds
    16/08/08
    Locatie
    Westhoek
    Berichten
    33.571
    iTrader
    3 (100%)
    Mentioned
    24 Post(s)
    Reputation
    208/1323
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Japser Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    Stel u voor dat ge de aanvraag doet en ze weigeren, dan neemt ge die trein gewoon zonder reservering... In de zomer met al de jeugdbewegingen die van en naar de kampen gaan gebeurt dit wel eens.
    Met natuurlijk wel een véél hoger tarief.

    Het traject Poperinge - Brussel kost bvb voor 20 kinderen en 1 begeleider normaal 361,2 euro (1 gewoon ticket + 20 kindertickets). Als je dat met een groepsreis met school doet, kost je dat 50,6 euro.

    Het eerste is onbetaalbaar, het tweede is doenbaar (hoger zou vreten aan je maximumfactuur)
    “To bring about change, you must not be afraid to take the first step. We will fail when we fail to try.”
    Rosa Parks

  9. #3684
    MiniJeffrey's schermafbeelding
    Lid sinds
    24/10/07
    Locatie
    Harelbeke
    Berichten
    7.411
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    29/225
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door KerberosX Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    niks van gemerkt
    In de praktijk is het vaak niet haalbaar om voor een groep een trein uit te breiden omdat er gewoon geen extra materieel ter beschikking is. Het is dan een goed evenwicht vinden tussen groepsaanvragen en bezetting.
    Let us pray for all the fools that be

  10. #3685

    Lid sinds
    27/09/10
    Locatie
    ::1
    Berichten
    1.649
    iTrader
    1 (100%)
    Mentioned
    1 Post(s)
    Reputation
    75/206
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door MiniJeffrey Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    In de praktijk is het vaak niet haalbaar om voor een groep een trein uit te breiden omdat er gewoon geen extra materieel ter beschikking is. Het is dan een goed evenwicht vinden tussen groepsaanvragen en bezetting.
    Maar wellicht kan men dan er toch aansturen om niet midden in het spitsuur te rijden? Nu ga je een trein die in principe op dit uur 80-90% bezet is, voor 50% blokkeren.

  11. #3686
    Japser's schermafbeelding
    Lid sinds
    23/06/04
    Locatie
    melle
    Berichten
    7.299
    iTrader
    13 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    9/50
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door JPV Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    Met natuurlijk wel een véél hoger tarief.

    Het traject Poperinge - Brussel kost bvb voor 20 kinderen en 1 begeleider normaal 361,2 euro (1 gewoon ticket + 20 kindertickets). Als je dat met een groepsreis met school doet, kost je dat 50,6 euro.

    Het eerste is onbetaalbaar, het tweede is doenbaar (hoger zou vreten aan je maximumfactuur)
    Wij reden met go pass of iets dergelijks.

  12. #3687
    JPV's schermafbeelding
    Lid sinds
    16/08/08
    Locatie
    Westhoek
    Berichten
    33.571
    iTrader
    3 (100%)
    Mentioned
    24 Post(s)
    Reputation
    208/1323
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Japser Bekijk bericht
    Deze quote is verborgen omdat je deze gebruiker negeert. Weergeven
    Wij reden met go pass of iets dergelijks.
    Doen wij ook (allez, rail passen wegens volwassenen begeleiders), maar groepsreis is nuttig wegens gegarandeerde zitplaatsen, wat voor een groep kinderen wel handig is, zeker als je ver moet zoals wij meestal
    “To bring about change, you must not be afraid to take the first step. We will fail when we fail to try.”
    Rosa Parks

  13. #3688
    MiniJeffrey's schermafbeelding
    Lid sinds
    24/10/07
    Locatie
    Harelbeke
    Berichten
    7.411
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    29/225
    Als de treinbegeleider extreem pietje precies is kan hij jullie in principe weigeren als groep met een go pass. Gebeurt zelden, maar staat in de vervoersvoorwaarden dat je het groepstarief niet mag vervangen.
    Let us pray for all the fools that be

  14. #3689
    Pieterjan94's schermafbeelding
    Lid sinds
    9/01/12
    Locatie
    Gent
    Berichten
    7.262
    iTrader
    3 (100%)
    Mentioned
    1 Post(s)
    Reputation
    70/341
    LAAT DIE TREIN NAAR DIEST RIJDE GVF

  15. #3690
    KnightOfCydonia's schermafbeelding
    Lid sinds
    29/11/06
    Locatie
    Zuid-Limburg
    Berichten
    5.654
    iTrader
    5 (100%)
    Mentioned
    2 Post(s)
    Reputation
    15/1020
    Zaterdag de NMBS ook weer van z'n klantonvriendelijkste kant leren kennen. Trein afgeschaft, maar dat pas laten weten op een moment dat de enige andere trein die je zou kunnen nemen om op tijd je afspraak te halen net vertrokken is én de trein waarmee je terug huiswaarts zou kunnen keren ook zoveel vertraging had, dat je even goed op de volgende trein van een vol uur later kan wachten als die tenminste op tijd zou rijden, quod non overigens.

    Wil je daarvoor een compensatie aanvragen omdat je véél meer dan 60 minuten vertraging had? Dat kan, maar denk er aan: zorg dat je een screenshot neemt van de NMBS-app of ouderwets pen en papier bij hebt, want de NMBS wist met opzet alle vertragingen en afschaffingen van meer dan 24h in het verleden uit haar app, kwestie dat het voor de reiziger nu ook weer niet te gemakkelijk is om die compensatie aan te vragen.
    Er is nog wel een brol-site waar je vertragingsattesten per uur kan opzoeken, maar ook hier worden afgeschafte treinen met opzet niet vermeld, want ik heb zonet nog gekeken. Gelukkig had ik wél die screenshot(s) met de bijbehorende info.

    Onvoorstelbaar eigenlijk, dat is gewoon een mechanisme gemaakt om klanten het zo moeilijk mogelijk te maken om een compensatie aan te vragen, zelfs nadat ze eigenlijk al royaal gekloot zijn door je slechte service. Want van die compensatie zal je niet rijk worden (ik kan er nog niet eens de diesel mee betalen die ik heb opgereden om de auto in de plaats te nemen), je neemt de trein om op een rustige en milieuvriendelijke manier op een bepaalde bestemming te geraken.

Regels voor berichten

  • Je mag geen nieuwe discussies starten
  • Je mag niet reageren op berichten
  • Je mag geen bijlagen versturen
  • Je mag niet je berichten bewerken
  •  

Inloggen

Inloggen