Page 1 of 4 1234 Last
  1. #1
    S.conceiçao7's Avatar
    Registered
    15/09/06
    Location
    brugge / oostende
    Posts
    9,114
    iTrader
    262 (100%)
    Mentioned
    3 Post(s)
    Reputation
    6/53

    ik of zij gelijk?

    snelle vraag:

    ik kocht enkele potten verf in de gamma.
    mocht omruilen binnen 14 dagen met kasticket.

    ik ruil na 1 week 1 pot in tegen een andere (kleur) ; exact dezelfde merk en prijs

    echter. toen ik deze kocht was die verf in 20 % reclame.
    nu (moment omruiling) dus 20 % duurder.


    kassierster eiste dat ik die 20 % cash betaalde, bovenop de omruil
    (had gedacht dat dit gewoon omruilen was en daarmee de kous af..)


    na wat discussieren heb ik dit dan maar gedaan, maar is in principe toch mijn zaak niet als die nu duurder is?
    kunnen ze even goed een prijs stijging doen van 50 %, en me verplichten te betalen...

    soit, wat is jullie idee hierover?
    Last edited by S.conceiçao7; 12-03-2018 at 14:18.
    make america great again
    #build the wall, crime will fall #promises made, promises kept #2020:make democrats cry again #no more bullshit
    no votes  

  2. #2

    Registered
    26/02/18
    Location
    Schoten
    Posts
    203
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    ?? Normaal moeten ze u gewoon het exacte bedrag wat u betaald heeft terugbetalen.
    no votes  

  3. #3

    Registered
    11/09/16
    Location
    Paaseiland
    Posts
    2,790
    iTrader
    1 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    121/336
    Mijn mening is dat uwe topictitel nieveel waard is...
    4 members found this post helpful.  

  4. #4

    Registered
    23/01/18
    Location
    Plup
    Posts
    191
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    9/15
    Omruilen en terugnames zijn een gunst in fysieke winkels. Dus het feit dat Gamma dit toestaat en zelfs niet moeilijk doet om u de volle pot terug te betalen terwijl jij het in promo en met korting gekocht hebt zegt toch veel over hun imo goede intenties.

    Ze hadden evengoed kunnen zeggen dat er op items waar korting op was/is geen terugnames gedaan worden (zoals de meeste winkels doen).
    no votes  

  5. #5
    S.conceiçao7's Avatar
    Registered
    15/09/06
    Location
    brugge / oostende
    Posts
    9,114
    iTrader
    262 (100%)
    Mentioned
    3 Post(s)
    Reputation
    6/53
    Quote Originally Posted by Rotraking View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Omruilen en terugnames zijn een gunst in fysieke winkels. Dus het feit dat Gamma dit toestaat en zelfs niet moeilijk doet om u de volle pot terug te betalen terwijl jij het in promo en met korting gekocht hebt zegt toch veel over hun imo goede intenties.

    Ze hadden evengoed kunnen zeggen dat er op items waar korting op was/is geen terugnames gedaan worden (zoals de meeste winkels doen).
    goed lezen aub
    ik heb geen geld terug gevraagd.

    enkel een pot verf van een ander kleur, van hetzelfde merk, van hetzelfde prijs (echter ditmaal was er geen korting meer op)
    make america great again
    #build the wall, crime will fall #promises made, promises kept #2020:make democrats cry again #no more bullshit
    no votes  

  6. #6
    Bompaization's Avatar
    Registered
    01/07/14
    Location
    Geel
    Posts
    1,213
    iTrader
    22 (100%)
    Mentioned
    7 Post(s)
    Reputation
    8/27
    Ik vind dat de OP gelijk heeft, omruilen == omruilen. Of je die pot nu wel of niet met korting hebt aangekocht zou niks terzake moeten doen.

    Ze zijn wel in hun recht om dit te vragen, maar klantvriendelijk is het allesbehalve.
    no votes  

  7. #7
    zarathustra's Avatar
    Registered
    17/07/02
    Location
    Oslo
    Posts
    19,728
    iTrader
    1 (100%)
    Mentioned
    21 Post(s)
    Reputation
    384/1290
    Quote Originally Posted by Rotraking View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Omruilen en terugnames zijn een gunst in fysieke winkels. Dus het feit dat Gamma dit toestaat en zelfs niet moeilijk doet om u de volle pot terug te betalen terwijl jij het in promo en met korting gekocht hebt zegt toch veel over hun imo goede intenties.

    Ze hadden evengoed kunnen zeggen dat er op items waar korting op was/is geen terugnames gedaan worden (zoals de meeste winkels doen).
    Correct en dus weerom een goede reden om zaken online te kopen ^^
    *** Also sprach Zarathustra ***
    no votes  

  8. #8

    Registered
    23/01/18
    Location
    Plup
    Posts
    191
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    9/15
    Quote Originally Posted by S.conceiçao7 View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    goed lezen aub
    ik heb geen geld terug gevraagd.

    enkel een pot verf van een ander kleur, van hetzelfde merk, van hetzelfde prijs (echter ditmaal was er geen korting meer op)
    excuseer
    Dan nog blijft mijn theorie overeind, terugnames of omruilen is een gunst van de fysieke winkel en geen verplichting zoals bij webshops (zie zarahustra).
    Op zich wel vreemd dat men nu opleg vraagt voor dezelfde pot te kunnen ruilen, maar misschien dacht de kassierster dat de andere kleur gewoon duurder was en je daarvoor dus zou moeten opleggen.

    Men had dus evengoed nee kunnen zeggen en in hun goede recht blijven.
    no votes  

  9. #9
    S.conceiçao7's Avatar
    Registered
    15/09/06
    Location
    brugge / oostende
    Posts
    9,114
    iTrader
    262 (100%)
    Mentioned
    3 Post(s)
    Reputation
    6/53
    Quote Originally Posted by Rotraking View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Men had dus evengoed nee kunnen zeggen en in hun goede recht blijven.
    dat lijkt me toch een brug te ver, als op kasticket staat omruilen binnen de 14 dagen (ongeacht promo's), dan zijn ze toch verplicht...!

    maar goed , hier gaat mijn vraag niet over
    make america great again
    #build the wall, crime will fall #promises made, promises kept #2020:make democrats cry again #no more bullshit
    no votes  

  10. #10

    Registered
    17/08/17
    Location
    a
    Posts
    778
    iTrader
    0
    Mentioned
    1 Post(s)
    Reputation
    11/30
    verf uit het rek of verf uit de mengmachine?
    no votes  

  11. #11
    S.conceiçao7's Avatar
    Registered
    15/09/06
    Location
    brugge / oostende
    Posts
    9,114
    iTrader
    262 (100%)
    Mentioned
    3 Post(s)
    Reputation
    6/53
    Quote Originally Posted by nuud View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    verf uit het rek of verf uit de mengmachine?
    uit het rek

    uiteraard mengmachine mag je niet terugbrengen
    make america great again
    #build the wall, crime will fall #promises made, promises kept #2020:make democrats cry again #no more bullshit
    no votes  

  12. #12

    Registered
    23/01/18
    Location
    Plup
    Posts
    191
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    9/15
    Quote Originally Posted by S.conceiçao7 View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    dat lijkt me toch een brug te ver, als op kasticket staat omruilen binnen de 14 dagen (ongeacht promo's), dan zijn ze toch verplicht...!

    maar goed , hier gaat mijn vraag niet over
    Ik zie het probleem niet?

    Verf die jij hebt gekocht was ter waarde van 5 euro (terwijl die normaal 7 euro kost).
    Jij hebt een pot teveel of fout gekocht en wil deze nu omruilen voor een andere kleur die nu 7 euro kost.

    Gezien jij maar 5 euro hebt betaald en perse die pot van 7 euro wilt, moet je dus opleggen.
    Wilde je die aan dezelfde prijs, had je maar moeten ruilen op de moment dat die andere kleur en pot ook in promo was, niet nu.

    Nogmaals, men is niet verplicht om u te laten ruilen.
    2 members found this post helpful.  

  13. #13

    Registered
    04/07/15
    Location
    .
    Posts
    2,500
    iTrader
    1 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    27/57
    Quote Originally Posted by S.conceiçao7 View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    kassierster eiste dat ik die 20 % cash betaalde, bovenop de omruil
    Zij heeft 100% gelijk. Een promotie is eindig; vanaf een bepaalde datum geldt een promotie niet meer. Als die pot verf €50 kostte op het kasticket, dan moet zij u die €50 teruggeven (maar dat vroeg jij niet, je vroeg een product ipv geld).

    Quote Originally Posted by Yann!ck View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    ?? Normaal moeten ze u gewoon het exacte bedrag wat u betaald heeft terugbetalen.
    Dat wilt hij niet, hij wilt een product in de plaats van geld krijgen.

    Quote Originally Posted by S.conceiçao7 View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    (ongeacht promo's)
    Dat heeft gamma nergens vermeld. Dat is een regeltje dat je zelf uitvindt.
    no votes  

  14. #14
    Carrion's Avatar
    Registered
    23/11/08
    Location
    Tessenderlo
    Posts
    22,572
    iTrader
    71 (100%)
    Mentioned
    26 Post(s)
    Reputation
    1800/2948
    Quote Originally Posted by Tailball View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Mijn mening is dat uwe topictitel nieveel waard is...
    Dit dus, zware ontgoocheling na het openen van dit topic.
    9lives stopt op 31/01 -> BeyondGaming neemt de fakkel over
    https://www.9lives.be/forum/algemene...12-2020-a.html
    no votes  

  15. #15
    Proto's Avatar
    Registered
    21/07/02
    Location
    Molepolole
    Posts
    5,135
    iTrader
    0
    Mentioned
    2 Post(s)
    Reputation
    110/381
    Ik begrijp de mensen niet goed die vinden dat de kassierster gelijk heeft. Ok hij heeft die pot in promotie gekocht en wil die nu omwisselen terwijl de promotie gedaan is. Zij gaan die gewisselde pot gewoon terug in de winkel zetten voor 7 euro hoor, dus ze maken er geen verlies op. Waarom zou hij dan nog eens extra moeten bijleggen.
    Kijk mij op TWITCH, of speel mee! Momenteel spelen we
    http://twitch.tv/GroozL
    no votes  

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  

Log in

Log in