1. #871
    Superdad's Avatar
    Registered
    22/11/03
    Posts
    2,186
    iTrader
    4 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    51/162
    Slechte ervaringen ga je overal hebben hoor, zeker met een klantendienst... Met Telenet had ik vroeger ook miserie.
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  2. #872
    SteveDotcom's Avatar
    Registered
    29/08/09
    Location
    v-brabant
    Posts
    1,097
    iTrader
    10 (100%)
    Mentioned
    3 Post(s)
    Reputation
    8/14
    Koop u morgen een Mercedes van 50 000 euro en misschien hebt ge er meer miserie bij dan een simpele Citroën van 10 000 euro. Da is een beetje geluk hebben zeker. Net zoals bij Orange en Telenet, alles hangt ook af van welke technieker ge over de vloer krijgt of wie ge aan de lijn krijgt. Sommigen mensen hebben een slechte verbinding bij Telenet en sommigen dan weer bij Proximus. Maar dat hoeft daarom toch niet voor iedereen zo te zijn...

    Zijt ge tevreden van uwe provider en bespaart ge maandelijks maar 10€ dan zou ik gewoon blijven waar ge zijt.

    Vandaag een klant die 6 gsm's heeft met een factuur van 220€/ maand, op het eerste zicht echt een mooie prijs bij Proximus maar door middel van de extra kortingen van 30% gaat hij bij Orange naar 173€. Keuze was snel gemaakt!
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  3. #873

    Registered
    22/09/13
    Location
    Mechelen
    Posts
    3,557
    iTrader
    73 (99%)
    Mentioned
    4 Post(s)
    Reputation
    40/171
    Pre-emptive defence @SteveDotcom, dit is niet om Orange af te breken, zoals geschreven, ik ga er zelf terug naar toe wanneer mijn telenet promo is afgelopen.

    Maar het is wel een realiteit dat door de tegenwerking van Telenet (of op zijn minst het voortrekken van hun eigen klanten), je er moet rekening mee houden dat wanneer er een probleem met de kabel is (waar Orange niet mag aankomen), je wel eens lang zonder TV/internet kan komen te zitten.

    Zoals ik zelf aanhaalde hierboven, meestal geen reden om Orange niet te nemen maar houd in je achterhoofd dat je beter een back-up plan hebt indien internet belangrijk voor je is (telewerk bijvoorbeeld).

    En wat betreft de helpdesk, op de bijna 4 weken dat ik zonder internet heb gezeten (had 6 weken geweest indien ik niet naar Telenet had overgestapt), heb ik een 10 of 11 verschillende mensen aan de lijn gehad, waarvan ik maximum 2 een "voldoende" zou geven qua hulpvaardigheid.

    Ik spreek niet over het feit dat ze niet sneller een Telenet technieker konden regelen, maar vooral het verdwijnen van mijn dubbele data voordeel. Dit had in mijn opinie echt moeten kunnen geregeld worden, al was het maar als commerciële geste, en de 7 gesprekken daaromtrent die ik gehad heb, hebben juist niets uitgehaald.

    Roze bril is ook niet nodig hé.
    Last edited by berenod; 09-12-2017 at 20:10.
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  4. #874
    Renegadexxripxx's Avatar
    Registered
    08/09/07
    Location
    Limburg
    Posts
    11,378
    iTrader
    17 (100%)
    Mentioned
    7 Post(s)
    Reputation
    52/426
    Begrijp wel niet waarom dat ineens die verdubbeling van het dataabonnement wegviel. Je had namelijk nog altijd een internet abonnement. Het was niet uw fout dat het internet niet werkte.
    Dus hoe ze dan ineens die verdubbeling kunnen weghalen of zelfs uberhaupt automatisch terughalen... dat lijkt mij onbegrijpbaar. Want met die verdubbeling (10gig volume) zou je vlotjes voor een paar dagen uw telewerk mee kunnen doen. Waardoor je die speciale extra backup niet nodig hebt.
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  5. #875

    Registered
    22/09/13
    Location
    Mechelen
    Posts
    3,557
    iTrader
    73 (99%)
    Mentioned
    4 Post(s)
    Reputation
    40/171
    Quote Originally Posted by Renegadexxripxx View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Begrijp wel niet waarom dat ineens die verdubbeling van het dataabonnement wegviel. Je had namelijk nog altijd een internet abonnement. Het was niet uw fout dat het internet niet werkte.
    Dus hoe ze dan ineens die verdubbeling kunnen weghalen of zelfs uberhaupt automatisch terughalen... dat lijkt mij onbegrijpbaar. Want met die verdubbeling (10gig volume) zou je vlotjes voor een paar dagen uw telewerk mee kunnen doen. Waardoor je die speciale extra backup niet nodig hebt.
    Vrij eenvoudig.

    Om goed te doen heeft er iemand een paar dagen nadat ik gemeld had dat mijn internet/TV niet meer werkte wegens schade aan de drop kabel het TV/internet abonnement "on hold" gezet.
    Zodat ik niet moest betalen terwijl ik geen service had.

    Heel nobel, maar door dit te doen werd er ergens automatisch door een computer beslist dat wegens geen actief TV/Internet mijn dubbel data voordeel gedeactiveerd moest worden.

    En de 7 gesprekken daaromtrent met de helpdesk dat dit niet ideaal was voor mij, hoe goed ook bedoeld, kon er niets aan veranderen.
    Het enige dat men mij kon aanbieden was blokken van 1GB mobiele data bijkopen aan 10€/GB!

    Zou dus op 100€ komen om de verloren 10GB dubbele data voordeel "terug te kopen".
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  6. #876

    Registered
    16/01/14
    Location
    Schaarbeek
    Posts
    859
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/8
    mocht er iemand willen overstappen naar een scarlet product, en je doet dit via een al bestaande klant, dan kraag je je eerste maand (mobiel, internet, maakt niet uit) gratis.
    de bestaande klant ook.

    mocht iemand dit plannen te doen en je doet dit via mij dan ben ik bereid de helft van de vergoeding die ik krijg terug te storten aan u als extraatje.

    pm indien interesse :-)
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  7. #877
    nixie's Avatar
    Registered
    17/10/04
    Location
    Mechelen
    Posts
    13,176
    iTrader
    21 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    71/220
    heeft er iemand sinds de sneeuwval problemen met de internet verbinding?
    PS: ik wissel regelmatig letters van plaats, mijn excuses hiervoor!
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  8. #878
    StanTem's Avatar
    Registered
    09/09/08
    Location
    Kaprijke
    Posts
    41,641
    iTrader
    229 (100%)
    Mentioned
    17 Post(s)
    Reputation
    31/1122
    Quote Originally Posted by nixie View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    heeft er iemand sinds de sneeuwval problemen met de internet verbinding?
    Ik niet.
    Vragen? Opmerkingen? Suggesties? -> PM
    PSN: joertjeuhn
    Board game collectie: StanTem
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  9. #879
    Bexorcist's Avatar
    Registered
    30/09/09
    Location
    Herentals
    Posts
    678
    iTrader
    1 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Quote Originally Posted by SteveDotcom View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Iedereen die overgaat naar Orange met min. 2 gsm's geef ik 10% korting op het duurste abonnement !
    En bij 3 gsm's zelfs 20%
    Ik zou eventueel willen overschakelen naar een LOVE met panther limited + GSM abo van mijn vriendin. Kan ik jou hiervoor telefonisch bereiken en krijg ik dan ook de korting 6 x 10 euro?

    Mvg,
    Wouter
    PC: ASUS Maximus VIII Hero Alpha//i7-6700K @ 4,50Ghz//EVGA GTX1070 FTW//2x8 GB Corsair DDR4 Vengeance LPX @ 2666 Mhz RAM//1x512Gb Samsung 850EVO M.2 SSD //1x256Gb Samsung 850EVO SSD//3x3TB Seagate Barracuda HDD//Corsiar H115i Hydro Cooler//Corsair RM650X
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  10. #880
    Bexorcist's Avatar
    Registered
    30/09/09
    Location
    Herentals
    Posts
    678
    iTrader
    1 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Quote Originally Posted by Apple View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Maar je hebt geen belgisch en engels voetbal meer meneer;
    Kan je op ELEVEN geen premier league zien? Leek me ook juist een extra voordeel aan Orange, om NBA en internationaal voetbal te kunnen zien.
    PC: ASUS Maximus VIII Hero Alpha//i7-6700K @ 4,50Ghz//EVGA GTX1070 FTW//2x8 GB Corsair DDR4 Vengeance LPX @ 2666 Mhz RAM//1x512Gb Samsung 850EVO M.2 SSD //1x256Gb Samsung 850EVO SSD//3x3TB Seagate Barracuda HDD//Corsiar H115i Hydro Cooler//Corsair RM650X
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  11. #881

    Registered
    15/11/14
    Location
    Vlaanderen
    Posts
    5,421
    iTrader
    22 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    35/111
    Quote Originally Posted by Bexorcist View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Kan je op ELEVEN geen premier league zien? Leek me ook juist een extra voordeel aan Orange, om NBA en internationaal voetbal te kunnen zien.
    Ze zenden een aantal dacht ik bekermatchen uit maar geen competitie.
    Ik maak der geen probleem meer van; nu zit eleven sports in de prijs bij.
    Als orange bv belgisch ofzo bijneemt gaan ze zeggen je bent elevensports kwijt, nu in een pack tekoop aan bv 10€ , laat het maar uit. Het is goed zo dat eleven sports in de prijs zit . De rest kijk ik via livestream of vaak via mijn ouders die play sports hebben.
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  12. #882

    Registered
    15/11/14
    Location
    Vlaanderen
    Posts
    5,421
    iTrader
    22 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    35/111
    Quote Originally Posted by Bexorcist View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Ik zou eventueel willen overschakelen naar een LOVE met panther limited + GSM abo van mijn vriendin. Kan ik jou hiervoor telefonisch bereiken en krijg ik dan ook de korting 6 x 10 euro?

    Mvg,
    Wouter
    Nee, dat krijg je niet maar op langere termijn ga het u wel voordeliger uitkomen via stevedotcom .
    Staar je niet blind op die 6 maand. .
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  13. #883

    Registered
    15/11/14
    Location
    Vlaanderen
    Posts
    5,421
    iTrader
    22 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    35/111
    Quote Originally Posted by nixie View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    heeft er iemand sinds de sneeuwval problemen met de internet verbinding?
    Alles top hier.
    Kan aan de mss buitenkabel van telenet liggen?
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  14. #884
    Bexorcist's Avatar
    Registered
    30/09/09
    Location
    Herentals
    Posts
    678
    iTrader
    1 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Quote Originally Posted by Apple View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Nee, dat krijg je niet maar op langere termijn ga het u wel voordeliger uitkomen via stevedotcom .
    Staar je niet blind op die 6 maand. .
    Kan ik hem rechtstreeks contacteren op de één of andere manier?
    PC: ASUS Maximus VIII Hero Alpha//i7-6700K @ 4,50Ghz//EVGA GTX1070 FTW//2x8 GB Corsair DDR4 Vengeance LPX @ 2666 Mhz RAM//1x512Gb Samsung 850EVO M.2 SSD //1x256Gb Samsung 850EVO SSD//3x3TB Seagate Barracuda HDD//Corsiar H115i Hydro Cooler//Corsair RM650X
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  15. #885
    Bexorcist's Avatar
    Registered
    30/09/09
    Location
    Herentals
    Posts
    678
    iTrader
    1 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Quote Originally Posted by Apple View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Nee, dat krijg je niet maar op langere termijn ga het u wel voordeliger uitkomen via stevedotcom .
    Staar je niet blind op die 6 maand. .
    Kan Steve 10% korting regelen op het totaalpakket of enkel op de mobiel? Zijn uitleg is nogal vaag, tbh.
    PC: ASUS Maximus VIII Hero Alpha//i7-6700K @ 4,50Ghz//EVGA GTX1070 FTW//2x8 GB Corsair DDR4 Vengeance LPX @ 2666 Mhz RAM//1x512Gb Samsung 850EVO M.2 SSD //1x256Gb Samsung 850EVO SSD//3x3TB Seagate Barracuda HDD//Corsiar H115i Hydro Cooler//Corsair RM650X
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  

Log in

Log in