1. #1681
    Mulan's Avatar
    Registered
    02/01/16
    Location
    Oudenaarde
    Posts
    5,499
    iTrader
    0
    Mentioned
    26 Post(s)
    Reputation
    191/553
    Hier wél al gebeld naar orange ivm decoder (oranje lampje maar kan dan wel opnames bekijken bvb) en kwam bij een first-liner terecht die botweg zei : "dat kan niet!"
    Keer daarop foto's getrokken en via hun fb pagina doorgestuurd. Geen reactie.
    Heel hulpvaardig dus! :/

    Ook gsm bij hen, blijkbaar was mijn nummeroverdracht niet goed doorgevoerd. 3x een nieuwe sim gekregen maar bleef onbereikbaar. Orange zei zelfs letterlijk dat ik maar een andere gsm moest kopen! Tot ik een factuur kreeg van mijn vorige provider. Daar bleek mijn nummer namelijk nog op actief te staan... Op enkele dagen tijd was dat dan wél geregeld. Zélf om een commerciële geste gevraagd (namelijk 5 weken onbereikbaar geweest) en de geweldige tegemoetkoming gehad van kwijtschelding van 15 euro.... Duidelijk gemaakt dat ik daar niet mee akkoord was (1 maand abonnement voor gsm niet moeten betalen terwijl ik langer dan dat niet bereikbaar was én er effectief overlast van heb gehad???) maar - opnieuw- geen antwoord meer...

    Verschrikkelijke klantenservice dus
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  2. #1682
    Cranox's Avatar
    Registered
    17/07/02
    Location
    Terra
    Posts
    6,038
    iTrader
    84 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/4
    Mja ik had op FB na een uur al een reactie en chat met een medewerker.
    Deze morgen nog telefoon gekregen om me te bedanken dat ik klant geworden ben , ook vroegen ze me of alles in orde was met TV ,innet, gsm

    Zoveel klanten , zoveel verhalen dus
    --|Clevo P670RS-G|I7 6700HQ|Geforce GTX 1070|Crucial 2x8GB DDR4 |Toshiba XG3 NVME 256GB SSD|Sandisk 480 SSD|WD 1TB HD|Killer wireless 1535 |--
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  3. #1683
    Mulan's Avatar
    Registered
    02/01/16
    Location
    Oudenaarde
    Posts
    5,499
    iTrader
    0
    Mentioned
    26 Post(s)
    Reputation
    191/553
    Quote Originally Posted by Cranox View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Mja ik had op FB na een uur al een reactie en chat met een medewerker.
    Deze morgen nog telefoon gekregen om me te bedanken dat ik klant geworden ben , ook vroegen ze me of alles in orde was met TV ,innet, gsm

    Zoveel klanten , zoveel verhalen dus
    Wacht maar tot je een probleem hebt ;p
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  4. #1684
    Superdad's Avatar
    Registered
    22/11/03
    Posts
    2,186
    iTrader
    4 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    51/162
    Ook al verschillende keren vlot geholpen geweest via Twitter...
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  5. #1685
    IbifaHo's Avatar
    Registered
    18/04/15
    Location
    Asse
    Posts
    218
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/4
    Idem hier, probleem digibox berichtje via fb. Binnen het uur antwoord en afspraak volgende dag voor nieuwe digibox. (Op zaterdag en niet de extra weekend kosten moeten betalen).
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  6. #1686
    Mulan's Avatar
    Registered
    02/01/16
    Location
    Oudenaarde
    Posts
    5,499
    iTrader
    0
    Mentioned
    26 Post(s)
    Reputation
    191/553
    Dat geeft wel goede moed, blijkbaar heb ik dus ècht wel meermaals pech gehad...
    Ik ga vandaag nog eens een poging wagen dan!
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  7. #1687
    Waelvis's Avatar
    Registered
    20/07/05
    Location
    Lokeren
    Posts
    7,930
    iTrader
    24 (100%)
    Mentioned
    9 Post(s)
    Reputation
    98/290
    Vlug vraagje, mijn abonnement loopt telkens vanaf de 3e. Mijn data is nu op, heb ik vanaf middernacht direct m'n nieuwe data, of is dat later op de dag?
    All that grows in the skulls of the living are flowers of fear
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  8. #1688
    SteveDotcom's Avatar
    Registered
    29/08/09
    Location
    v-brabant
    Posts
    1,097
    iTrader
    10 (100%)
    Mentioned
    3 Post(s)
    Reputation
    8/14
    Quote Originally Posted by Waelvis View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Vlug vraagje, mijn abonnement loopt telkens vanaf de 3e. Mijn data is nu op, heb ik vanaf middernacht direct m'n nieuwe data, of is dat later op de dag?
    Normaal zou dat vanaf middernacht moeten zijn.
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  9. #1689
    Elke1988's Avatar
    Registered
    05/03/09
    Location
    Lummen
    Posts
    4,318
    iTrader
    62 (100%)
    Mentioned
    1 Post(s)
    Quote Originally Posted by Waelvis View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Vlug vraagje, mijn abonnement loopt telkens vanaf de 3e. Mijn data is nu op, heb ik vanaf middernacht direct m'n nieuwe data, of is dat later op de dag?
    Dat is toch via het mobile netwerk? Want ik dacht voor internet (pc) onbeperkt is.
    http://www.twitch.tv/elkegaming
    Stream/Game Pc:
    Cpu: Intel 6800K, Mobo: MSI X99A Raider, Ram: Kingston HyperX Fury 24GB, Gpu: Asus Strix OC 1080TI, Power: Crosair 1000w, PC Case: Cooler Master Storm, Water Cooler: Crosair H110i, Moniter: AOD G2460F, Samsung S24D300, Asus VS247HR, Keyboard: Corsair K70 RGB MK.2, Mouse: Corsair Ironclaw RGB Gaming Mouse,Headset: logitech G920, Steer Wheel: Thrustmaster T300 RS GT
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  10. #1690
    Waelvis's Avatar
    Registered
    20/07/05
    Location
    Lokeren
    Posts
    7,930
    iTrader
    24 (100%)
    Mentioned
    9 Post(s)
    Reputation
    98/290
    Quote Originally Posted by SteveDotcom View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Normaal zou dat vanaf middernacht moeten zijn.
    Nog steeds niks :-(
    Quote Originally Posted by Elke1988 View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Dat is toch via het mobile netwerk? Want ik dacht voor internet (pc) onbeperkt is.
    Idd, voor m'n gsm
    All that grows in the skulls of the living are flowers of fear
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  11. #1691
    SteveDotcom's Avatar
    Registered
    29/08/09
    Location
    v-brabant
    Posts
    1,097
    iTrader
    10 (100%)
    Mentioned
    3 Post(s)
    Reputation
    8/14
    Quote Originally Posted by Waelvis View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Nog steeds niks :-(Idd, voor m'n gsm
    Sta je ondertussen terug op 0?
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  12. #1692
    FlameDB's Avatar
    Registered
    29/12/02
    Location
    Oostakker
    Posts
    2,812
    iTrader
    31 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/14
    Quote Originally Posted by Mulan View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Hier wél al gebeld naar orange ivm decoder (oranje lampje maar kan dan wel opnames bekijken bvb) en kwam bij een first-liner terecht die botweg zei : "dat kan niet!"
    Keer daarop foto's getrokken en via hun fb pagina doorgestuurd. Geen reactie.
    Heel hulpvaardig dus! :/

    Ook gsm bij hen, blijkbaar was mijn nummeroverdracht niet goed doorgevoerd. 3x een nieuwe sim gekregen maar bleef onbereikbaar. Orange zei zelfs letterlijk dat ik maar een andere gsm moest kopen! Tot ik een factuur kreeg van mijn vorige provider. Daar bleek mijn nummer namelijk nog op actief te staan... Op enkele dagen tijd was dat dan wél geregeld. Zélf om een commerciële geste gevraagd (namelijk 5 weken onbereikbaar geweest) en de geweldige tegemoetkoming gehad van kwijtschelding van 15 euro.... Duidelijk gemaakt dat ik daar niet mee akkoord was (1 maand abonnement voor gsm niet moeten betalen terwijl ik langer dan dat niet bereikbaar was én er effectief overlast van heb gehad???) maar - opnieuw- geen antwoord meer...

    Verschrikkelijke klantenservice dus
    Ik heb dus exact hetzelfde probleem. Oranje lampje terwijl decoder aan het opnemen is en ik krijg het ding niet meer aan, tenzij ik de stroom uittrek. Uiteraard opname onderbroken dan.

    Ik had vroeger op het appartement al orange en toen had ik dat probleem niet, lijkt dus aan de nieuwste batch toestellen te liggen.
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  13. #1693
    Waelvis's Avatar
    Registered
    20/07/05
    Location
    Lokeren
    Posts
    7,930
    iTrader
    24 (100%)
    Mentioned
    9 Post(s)
    Reputation
    98/290
    Quote Originally Posted by SteveDotcom View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Sta je ondertussen terug op 0?
    My bad. Kheb me van dag vergist, tis maar vanaf morgen :-s
    All that grows in the skulls of the living are flowers of fear
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  14. #1694
    SteveDotcom's Avatar
    Registered
    29/08/09
    Location
    v-brabant
    Posts
    1,097
    iTrader
    10 (100%)
    Mentioned
    3 Post(s)
    Reputation
    8/14
    Lange dagen dus zonder mobiele data
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  15. #1695
    SteveDotcom's Avatar
    Registered
    29/08/09
    Location
    v-brabant
    Posts
    1,097
    iTrader
    10 (100%)
    Mentioned
    3 Post(s)
    Reputation
    8/14
    Voor de geïnteresseerden kan je vandaag kijken naar Khabib versus McGregor op Eleven sports 3. Voor ons gratis, Telenet klanten betalend : )
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  

Log in

Log in