1. #1486
    Savatar's Avatar
    Registered
    24/07/02
    Location
    Lierde
    Posts
    3,234
    iTrader
    21 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Quote Originally Posted by berenod View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Normaal gezien wanneer je stopzet bellen ze nog even om bevestiging te vragen.

    Wanneer je dit dan bij dit telefonisch gesprek bevestigd krijg je enkele minuten later reeds een bevestiging per e-mail.

    Enkele dagen later krijg je dan een brief met het verzoek van je decoder binnen te brengen.

    Zo is het alvast een maand of twee geleden bij mij gegaan, ik heb wel nog een factuur gekregen voor de restwaarde van de decoder (omdat bij opmaken eindfactuur deze nog niet binnengebracht was), maar dit is dan exact een maand later rechtgezet en terug betaald.
    Dat telefoontje heb ik dus gemist en heb ook niet terug gebeld. Gevolg is dat ze je abonnement effectief niet stopzetten.

    Had hierover gemaild maar geen antwoord gekregen, vandaag dus gebeld.

    Gesprek 1: iemand aan de lijn, in wacht gezet om het na te vragen, 15 minuten wachtmuziek en dan klik... Verbinding verbroken.

    Gesprek 2: iemand aan de lijn, meteen mijn mail gevonden die via de website verzonden werd. Op de vingers getikt dat je zo niet mag uitschrijven (ook al voorzien ze die optie). Na veel vijven en zessen aanrekening geannuleerd. Melding gekregen dat er geen afrekening meer volgt want alles is al binnengebracht. Op het einde begon ze over een ander account met nog betaling van in de 30 euro. Als ik vroeg wat dat was weer verbinding verbroken ...

    Gesprek 3: nagevraagd over wat dit ging, bleek iets van mijn vorig adres nog te zijn. :S ondertussen al 5 jaar verhuisd. Geen idee of ik nog iets ga moeten betalen...


    Zo zie je maar ze blijven ondanks alles wel proberen om je in't zak te zakken...

    Verstuurd vanaf mijn Nokia 6.1 met Tapatalk
    And all is well
    until the heart betrays...

    Savatage
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  2. #1487
    Waelvis's Avatar
    Registered
    20/07/05
    Location
    Lokeren
    Posts
    7,930
    iTrader
    24 (100%)
    Mentioned
    9 Post(s)
    Reputation
    98/290
    Quote Originally Posted by Savatar View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Dat telefoontje heb ik dus gemist en heb ook niet terug gebeld. Gevolg is dat ze je abonnement effectief niet stopzetten.

    Had hierover gemaild maar geen antwoord gekregen, vandaag dus gebeld.

    Gesprek 1: iemand aan de lijn, in wacht gezet om het na te vragen, 15 minuten wachtmuziek en dan klik... Verbinding verbroken.

    Gesprek 2: iemand aan de lijn, meteen mijn mail gevonden die via de website verzonden werd. Op de vingers getikt dat je zo niet mag uitschrijven (ook al voorzien ze die optie). Na veel vijven en zessen aanrekening geannuleerd. Melding gekregen dat er geen afrekening meer volgt want alles is al binnengebracht. Op het einde begon ze over een ander account met nog betaling van in de 30 euro. Als ik vroeg wat dat was weer verbinding verbroken ...

    Gesprek 3: nagevraagd over wat dit ging, bleek iets van mijn vorig adres nog te zijn. :S ondertussen al 5 jaar verhuisd. Geen idee of ik nog iets ga moeten betalen...


    Zo zie je maar ze blijven ondanks alles wel proberen om je in't zak te zakken...

    Verstuurd vanaf mijn Nokia 6.1 met Tapatalk
    Ik ben nu sinds vorige woensdag weg bij Telenet, via de easy switch methode waarbij Orange dus alles doet. En ik heb nog niks gehoord van Telenet.
    All that grows in the skulls of the living are flowers of fear
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  3. #1488
    IbifaHo's Avatar
    Registered
    18/04/15
    Location
    Asse
    Posts
    218
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/4
    Quote Originally Posted by Waelvis View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Ik ben nu sinds vorige woensdag weg bij Telenet, via de easy switch methode waarbij Orange dus alles doet. En ik heb nog niks gehoord van Telenet.
    Had ge ook vaste telefoon bij Telenet? Want die wordt met easy switch niet opgezegd. Kreeg maand na de 'switch' ineens factuur van telenet van juomist vaste telefoon.
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  4. #1489
    Waelvis's Avatar
    Registered
    20/07/05
    Location
    Lokeren
    Posts
    7,930
    iTrader
    24 (100%)
    Mentioned
    9 Post(s)
    Reputation
    98/290
    Quote Originally Posted by IbifaHo View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Had ge ook vaste telefoon bij Telenet? Want die wordt met easy switch niet opgezegd. Kreeg maand na de 'switch' ineens factuur van telenet van juomist vaste telefoon.
    Ik had idd ook vaste telefoon.. Moet ik daar dan voor bellen?

    Of eerst afwachten wanneer ze mij contacteren voor hunne brol binnen te steken?

    Of ga ik diene brol best sowieso al ergens gaan binnensteken?
    All that grows in the skulls of the living are flowers of fear
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  5. #1490
    GvR's Avatar
    Registered
    17/07/02
    Location
    Tervuren
    Posts
    2,009
    iTrader
    5 (100%)
    Mentioned
    1 Post(s)
    Reputation
    0/5
    Quote Originally Posted by Waelvis View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Ik had idd ook vaste telefoon.. Moet ik daar dan voor bellen?

    Of eerst afwachten wanneer ze mij contacteren voor hunne brol binnen te steken?

    Of ga ik diene brol best sowieso al ergens gaan binnensteken?
    Best sowieso alles al gaan binnenbrengen. De man in de Telenet winkel gaf me dan ook een telefoonnummer om je opzeg te doen. Telenet wist nog van niets hoewel ik ook de easyswitch ID aan orange had doorgegeven.
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  6. #1491
    KBE's Avatar
    Registered
    08/08/11
    Location
    Ingelmunster
    Posts
    5,833
    iTrader
    31 (100%)
    Mentioned
    8 Post(s)
    Reputation
    151/340
    Heb zalige ervaring met easy switch, niet anders dan problemen gehad daarmee. Bleef nog 4 maand facturen krijgen, tot 2 x ombudsdienst er moeten opzetten en nu is het eindelijk gedaan.
    En mijn buur zat bij Telenet, en krijgt nu ook nog altijd facturen ervan. Is typisch providers zeker ?
    Intel I7 7700k 4.5 ghz : Msi Z270 Sli Plus : Geforce 1070 GTX 8GB : Corsair Vegeance LPX 16 GB Ram: AOC 35 inch ultrawide 1440p 100HZ: Corsair K70 Rapid Fire : Logitech G500s : Corsair MM300 : Steelseries Artic 3 : MXL 990 Microphone + Behringer XENYX 802 USB Mixer
    Steam : Sync
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  7. #1492
    SteveDotcom's Avatar
    Registered
    29/08/09
    Location
    v-brabant
    Posts
    1,097
    iTrader
    10 (100%)
    Mentioned
    3 Post(s)
    Reputation
    8/14
    Heel simpel, maak geen gebruik van die easy switch. Ik raad het al mijn klanten af en laat ze wanneer de installatie van Orange werkt zelfstandig bellen naar een speciaal nummer van Telenet.
    Even klantennummer en enkele gegevens geven, 5minuten later is alles in orde en ontvang je een mailtje van Telenet dat je de digicoders mag binnenbrengen.
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  8. #1493
    ToMiKoN's Avatar
    Registered
    15/04/03
    Location
    Blankenberge
    Posts
    112
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Ik heb gemerkt dat mijn Orange decoder sinds kort op nieuwe firmware draait.
    Versie: 2018.04.23:1607
    (vorige versie was ergens van begin januari)


    Iemand een idee wat nieuw is? Wel is hij al in een hele lange tijd niet meer vast gelopen en voelt hij relatief vlot aan.
    Last edited by ToMiKoN; 15-08-2018 at 20:44.
    Mac @ home, Win 10 @ work, Gamer @ PS4
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  9. #1494
    Greenie's Avatar
    Registered
    25/09/02
    Location
    Antwerpen
    Posts
    7,852
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    8/43
    Quote Originally Posted by KBE View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Heb zalige ervaring met easy switch, niet anders dan problemen gehad daarmee. Bleef nog 4 maand facturen krijgen, tot 2 x ombudsdienst er moeten opzetten en nu is het eindelijk gedaan.
    En mijn buur zat bij Telenet, en krijgt nu ook nog altijd facturen ervan. Is typisch providers zeker ?
    Een familielid kreeg 3 maand na datum een factuur + nalatigheidskosten vanwege het "ring" abbonement dat daar bij zit, want "dat is iets extra meneer".
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  10. #1495

    Registered
    16/01/14
    Location
    Schaarbeek
    Posts
    859
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/8
    mocht er iemand naar scarlet willen overstappen (spijtig genoeg verhuis ik binnenkort en kan het op mijn nieuw adres niet):
    39 euro voor 500 gb, vaste telefonie en tv.
    via petekind formule krijgt de peter dan 39 euro korting

    mocht iemand interesse hebben, PM me, ik stort je 20 euro van de korting door (eens ontvangen)!

    https://www.scarlet.be/nl/klantenzon...-vrienden-aan/
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  11. #1496
    Waelvis's Avatar
    Registered
    20/07/05
    Location
    Lokeren
    Posts
    7,930
    iTrader
    24 (100%)
    Mentioned
    9 Post(s)
    Reputation
    98/290
    Abonnement sinds vanmiddag geactiveerd.

    Ik probeer Coyote te installeren maar als ik daarin klik op Orange-klant krijg ik volgende error:




    Vanmiddag ook naar Telenet center geweest om m'n digicorder binnen te steken, maar ze wouden hem nie aannemen omdat er nog niks in het systeem zat. Ze hebben mij dan die telnr gegeven.
    Daar dan naar gebeld, en van die easy switch is dus niks doorgekomen. Dan maar telefonisch alles opgezegd.


    Edit: als ik inlog bij de klantendienst zie ik nog gewoon mijn tempo kaart staan. Ik zie zelfs nergens iets staan van mijn TV en Internet..

    Wss moet da allemaal nog gelinked worden?
    Last edited by Waelvis; 16-08-2018 at 17:15.
    All that grows in the skulls of the living are flowers of fear
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  12. #1497
    SteveDotcom's Avatar
    Registered
    29/08/09
    Location
    v-brabant
    Posts
    1,097
    iTrader
    10 (100%)
    Mentioned
    3 Post(s)
    Reputation
    8/14
    Ja nog enkele dagen geduld en dan zal alles wel werken hoor
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  13. #1498

    Registered
    09/08/15
    Posts
    791
    iTrader
    0
    Mentioned
    1 Post(s)
    Reputation
    13/45
    Ben bij Orange toch nog steeds op zoek naar een abonnement dat zich vooral fixeert op data...
    Ik sms en bel amper. Heb nu een Koala voor 20 euro per maand, maar al die nutteloze belminuten moet ik eigenlijk niet...
    Zou ook meer data willen.

    Ben serieus aan 't overwegen om over te stappen naar het Epic Beats abo van Proximus
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  14. #1499
    Waelvis's Avatar
    Registered
    20/07/05
    Location
    Lokeren
    Posts
    7,930
    iTrader
    24 (100%)
    Mentioned
    9 Post(s)
    Reputation
    98/290
    Quote Originally Posted by SteveDotcom View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Ja nog enkele dagen geduld en dan zal alles wel werken hoor
    Idd, daarnet Coyote kunnen activeren.

    Maar als ik in mn klantenzone ga kijken zie ik dat ik maar 4GB data heb ipv de 8Gb die ik zou moeten hebben.

    Ook zie ik in die klantenzone enkel mn gsm-abnnement, ik zie niks van mn TV of internet. Moet da nog gelinked worden en kan da ook even duren, of bel ik best eens naar de klantendienst hiervoor?
    All that grows in the skulls of the living are flowers of fear
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

  15. #1500
    Savatar's Avatar
    Registered
    24/07/02
    Location
    Lierde
    Posts
    3,234
    iTrader
    21 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Quote Originally Posted by Waelvis View Post
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    Idd, daarnet Coyote kunnen activeren.

    Maar als ik in mn klantenzone ga kijken zie ik dat ik maar 4GB data heb ipv de 8Gb die ik zou moeten hebben.

    Ook zie ik in die klantenzone enkel mn gsm-abnnement, ik zie niks van mn TV of internet. Moet da nog gelinked worden en kan da ook even duren, of bel ik best eens naar de klantendienst hiervoor?
    Duurt gewoon allemaal een tijdje. Was bij mij ook zo, ondertussen is het in orde.

    Verstuurd vanaf mijn Nokia 6.1 met Tapatalk
    And all is well
    until the heart betrays...

    Savatage
    no votes   Reply With Quote Reply With Quote

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  

Log in

Log in