Thread: Alternate
-
09-08-2007, 22:01 #1
Alternate
Hallo,
Ik heb vorige week een computer besteld bij alternate en hoopte die nu toch al te hebben
Weet er soms iemand hoe lang het ongeveer kan duren voor die kan aankomen? Komt via UPS met Rembours.
Mvg.no votes
-
-
09-08-2007, 22:03 #2
Bij mij was ie op tijd binnen.. kdacht 2werkdage tot een week?
Yu-gi-oh kaarten te koop klik!!no votes
-
09-08-2007, 22:03 #3Member
- Registered
- 23/04/06
- Location
- Tessenderlo
- Posts
- 8,795
- iTrader
- 11 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 26/29
Bij Alternate zijn ze aant uitbreiden en het kan zijn dat uw bestelling daardoor vertraagd is. Stuur anders eens een mailke dan weet je meer...
no votes
-
10-08-2007, 00:16 #4Approved 9-lifer
- Registered
- 30/03/04
- Location
- Kortrijk
- Posts
- 14,178
- iTrader
- 139 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 4/20
Kan je dat normaal niet met Tracksysteem volgen? Kon ik toch met iPod enzo, was met UPS.
En kan ik bij TNT post ook, die mijn iRiver morgen levert.
Normaal is het vrij spoedig, onder rembours vanuit nederland, 2 werkdagen.
Mjah: Mette2 zegt dat er uitbreidingen aan de gang zijn, dus misschien daarmee.PSN: dripke
.no votes
-
10-08-2007, 00:19 #5Member
- Registered
- 04/04/05
- Location
- Sint Truiden
- Posts
- 2,679
- iTrader
- 44 (100%)
- Mentioned
- 1 Post(s)
- Reputation
- 0/0
was die pc goed in vooraad?
mail ze gewoon effeno votes
-
10-08-2007, 15:45 #6
Ja alles was in het "groen" dus alles op stock.
Ik ga nu een mailtje sturen naar alternate heb ondertussen ook het fototje gezien van de uitbreiding.
Hoe kan je UPS tracken? Er staat TNT alleen traceerbaar met de code die ik gekregen heb
Toch al bedankt nu weet ik toch dat er ergens iets moet schelen.
Mail is verzonden naar : info@alternate.nlLast edited by Davion; 10-08-2007 at 16:55.
no votes
-
10-08-2007, 15:57 #7Approved 9-lifer
- Registered
- 30/03/04
- Location
- Kortrijk
- Posts
- 14,178
- iTrader
- 139 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 4/20
Je bent beter eens te bellen. Want die info-mails worden nauwlijks nagekeken.
Traceren gebeurd met volgende link:
http://www.ups.com/WebTracking/track...&WT.svl=PriNav
Gebruik de code die ze via e-mail hebben verzonden. Staat bij verzendingsbevestigen ofzoiet.PSN: dripke
.no votes
-
10-08-2007, 16:07 #8
Ok bedankt !!!
Ok ik heb juist met alternate klantenservice gebeld en hij zou op 06/08/07 (maandag) vertrokken zijn.
Nu dinsdag hebben we een busje van UPS op onze oprit zien draaien en we gaan naar buiten en hij is al terug weg ?? zonder te bellen :/
Via de link voor UPS te traceren krijg ik het volgende bericht:
>>> UPS kan voor uw aanvraag de informatie over de zending niet vinden. Controleer uw informatie en probeer het later opnieuw.
Bij alternate zijden ze ook dat deze niet traceerbaar is ???
Dit moet toch normaal mogelijk zijn ?
En als hij op het postkantoor zou staan dan zou ik telefonisch gecontacteerd moeten worden?Last edited by Davion; 10-08-2007 at 16:56.
no votes
-
11-08-2007, 12:59 #9
Heb nu op de dichtsbijzijnde postkantoren gaan kijken en die werken blijkbaar niet samen met UPS ?
Als ik bel naar alternate zeggen ze dat hij vertrokken is en dat ze geen tracking nummer kunnen geven.
Als ik bel naar UPS kunnen ze ook niets doen zonder trackingnummer die kunnen/willen niet op adres of naam zoeken.
Die is nu al 5 dagen onderweg dit kan toch niet zomaar?
Hoe moet dit nu verder?no votes
-
11-08-2007, 15:36 #10Member
- Registered
- 04/04/05
- Location
- Sint Truiden
- Posts
- 2,679
- iTrader
- 44 (100%)
- Mentioned
- 1 Post(s)
- Reputation
- 0/0
Zeg tegen UPS dat ze moeten zoeken of er een paketje naar uw adres onderweg is.
Als ze neen zeggen moet je wat aandringen.
Zeg maar dat ze best wat service kunnen verlenen en dat het een kleine moeite is u gerust te stellen.
Zeg ook maar dat ge ze op uwe oprit hebt zien staan.
Als je het eind volgende week niet hebt dan terug alternate contacteren. Dan moeten zei er maar achter zitten of u een nieuw sturen.no votes
-
11-08-2007, 15:40 #11
ik vind uw wachttijd ferm meevallen. Ik heb zelf een PC besteldt bij Codima en daar ben ik ondertussen al 2 weken op aan het wachten (werkdagen), enkel en alleen omdat ze de voeding en graka nog niet binnenhadden. Gisteren uiteindelijk gebeld en hebben ze die onderdelen vervangen door andere omdat het anders nog te lang gaat duren.
Als je veel onderdelen besteldt kan het lang duren omdat het van verschillende leveranciers moet komen. Maat van me heeft ook iets van een twee weken moeten wachten toen hij een half jaar geleden een PC bestelde bij Forcom.
Wachttijden is nu eenmaal iets wat lang kan aanslepen. Tenzij ze alles onmiddelijk op voorraad hebben en dat je het bij de winkel komt halen natuurlijk.
Ik hoop in ieder geval mn pc begin volgende week aan te krijgen.no votes
-
11-08-2007, 15:43 #12Approved 9liver
- Registered
- 30/08/02
- Location
- A'pen
- Posts
- 8,063
- iTrader
- 52 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/3
Idd heb ook al eens hetzelfde gehad met DHL.
Oprijden, niet aanbellen maar gewoon direct terug vertrekken zonder iets.
Later bleek dan nog mijn pakje weggestoken te zijn 'omdat ik niet snel genoeg reageerde' (wat wel logisch is als je niks weet)
Na 2 weken zagen, klagen en dreigen heb ik dan alsnog het pakket aangekregen.
"Het was een spijtig voorval dat we maar 1x zijn langsgekomen maar het is niet mogelijk dat de bezorger niets heeft laten weten op dat moment, mss is uw bel wel stuk?" Dikke wtf maargoed ik had het dan toch maar.
Moraal van het verhaal: Je kan nooit genoeg bellen naar die bedrijven, mailen en wachten haalt namelijk niets uit!I'd agree with you but then we'd both be wrong
no votes
-
11-08-2007, 20:13 #13Member
- Registered
- 01/09/02
- Location
- Gent
- Posts
- 8,398
- iTrader
- 6 (100%)
- Mentioned
- 0 Post(s)
- Reputation
- 0/90
Het jammer is is dat het overal hetzelfde is.
no votes
-
13-08-2007, 20:24 #14
Na nog enkele malen naar UPS te bellen weigerden ze mij daar verder te helpen.
Donderdag en vrijdag naar alternate gebeld en die zegden dat hij onderweg was en dat ze niets verder konden doen.
Daarstraks nog eens naar alternate gebeld heel mijn verhaal nog eens gedaan en ze vonden het ook al raar aan het worden en mits wat "aandringen" gingen ze toch eens zoeken (bellen naar ups ofzo).
Nu na een goed kwartier belde de medewerker mij terug en wist mij te zeggen dat er ergens een fout moet gebeurt zijn en dat ze mij vandaag nog een nieuw gingen opsturen en dat die morgen of overmorgen zal aankomen.
Daarna heeft hij in naam van Alternate wel 5 keer zijn excusen aangeboden.
Hoop dat het nu wel degelijk zal aankomen
Mijn conclusie:
Ge moet een goed mens aan de andere kant van de lijn kunnen bereiken en dan komt het ineens in orde !
Allen bedankt toch voor de tips !! Mvg Bert.no votes

