Page 1 of 2 12 Last

Thread: Pixmania

  1. #1
    SMa's Avatar
    Registered
    05/11/03
    Location
    ?
    Posts
    5,782
    iTrader
    12 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)

    Pixmania

    Ik wil me een Panasonic Lumix DMC-LZ3 aanschaffen,
    bij Pixmania leveren ze hem het goedkoopst.

    Zijn er die ervaring hebben met Pixmania?
    Ik heb in het verleden al negatieve commentaar gelezen, maar de search functie heeft me niet meteen vooruit geholpen + de shop is niet opgenomen in de lijst met webshops.

    Hoe zit het met de levering, garantie, ... ?
    Is Kiala aan te raden?
    no votes  

  2. #2
    Newboy's Avatar
    Registered
    19/07/02
    Location
    Hoeilaart
    Posts
    5,661
    iTrader
    2 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/7
    Mediadis.com maakt ook gebruik van Kiala. Heb het nog maar 1 keer gebruikt maar geen probs mee gehad.

    Pixmania.be kende ik al maar nog nooit besteld bij hen.
    "What we do in life, echoes in eternity!!"

    Now Playing: Metal Gear Solid V - PS4pro
    Last played: Horizon Zero Dawn complete edition - PS4pro
    no votes  

  3. #3
    MaXiMo's Avatar
    Registered
    27/08/03
    Location
    Heule
    Posts
    391
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/0
    'k Heb mijn GSM daar besteld en 'k ben ook zeer tevreden van de service. Je kan je aankoop volgen gedurende het hele aankoop proces en het pakje stond op tijd klaar in het kiala punt. Go pixmania
    Do or do not, there is not trying...
    no votes  

  4. #4
    Matt.'s Avatar
    Registered
    08/01/03
    Location
    Gent
    Posts
    9,148
    iTrader
    1 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/107
    Gsm daar besteld. Thuis laten leveren. Was er binnen de week (weet niet juist meer hoeveel dagen precies). Geen negatieve dingen te melden tot nu toe. En goedkoop zijn ze zeker.
    no votes  

  5. #5
    FlameDB's Avatar
    Registered
    29/12/02
    Location
    Oostakker
    Posts
    2,812
    iTrader
    31 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    9/14
    tschijnt dat de service na het kopen nie te schitterend is, dus als ge het product da ge koopt fabrieksgarantie geeft ist np veronderstel ik?
    no votes  

  6. #6
    Massman's Avatar
    Registered
    01/06/04
    Location
    Waregem
    Posts
    6,159
    iTrader
    35 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/4
    ooit een harde schijf besteld ... nooit problemen gehad.
    no votes  

  7. #7

    Registered
    04/11/03
    Location
    Brugge
    Posts
    13,390
    iTrader
    16 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    7/18
    digicam komt van daar, levertijd was iets van 2-3 weken (maar dat ligt niet noodzakelijk aan hen natuurlijk), eigenlijk niets speciaals in vgl met andere webshops
    no votes  

  8. #8

    Registered
    28/09/04
    Location
    Bree
    Posts
    1,752
    iTrader
    2 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/0
    Ik zal een besluit zeggen want er zijn veel mensen die nog geen ervaring hebben met de afterservice.

    Om producten aan te kopen bij pixmania is dit een perfecte site,

    MAAR

    Eens je defecten hebt aan je toestel heb je enorm veel problemen.Dan negeren ze je gewoon en of laten ze je zitten met je defect product.

    hier heb je veel info http://tweakers.net/shopsurvey/3534

    Ik vind het schandalig dat een shop die in enkele landen actief is zo een slechte afterservice kan hebben.

    Ik zou zeggen kan je hem ergens anders aan kopen met een niet te groot prijsverschil zeker doen.
    no votes  

  9. #9
    BlueBear's Avatar
    Registered
    17/07/02
    Location
    Genk
    Posts
    401
    iTrader
    2 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/0
    Ik heb er woensdag avond (na de kantooruren) een printer besteld en gisteren kon ik die al afhalen in een kiala punt. Snel geleverd en alles werkt perfect.

    1 ervaring bij pixmania, en dat is dus een goeie.
    no votes  

  10. #10
    MetalG's Avatar
    Registered
    11/02/05
    Location
    Dendermonde
    Posts
    9,360
    iTrader
    41 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    1/30
    Quote Originally Posted by toon van daele (clickx)
    This quote is hidden because you are ignoring this member. Show
    PixMania

    !!pixmania.tif

    Eind november 2004 bestelde ik via de Belgische afdeling van Pixmania-PRO (www.pixmania-pro.be) een digitaal fototoestel (Dimage Z3) met extra accessoires (waaronder 1 GB geheugenkaart en accu's). Ik nam ook de optie 'zorgenvrije aankoopgarantie' erbij – ironisch genoeg, zo zal blijken. In totaal ging het om een bedrag van € 548,38 (weliswaar exclusief BTW). Enkele dagen later ontving ik het toestel. Wat bleek? Al bij aankomst was het toestel defect: ik kon enkel geheel zwarte "foto's" nemen. Binnen de (wettelijke vastgelegde) termijn van 7 dagen stuurde ik de ganse bestelling op eigen kosten terug naar Pixmania – in Frankrijk! Ik eiste meteen het betaalde bedrag terug. Na enkele telefoons naar de helpdesk (waar ik vaak enkel in het Engels of Frans werd aangesproken) bleek 14 dagen later alleen het bedrag van de accessoires (€ 112,04) te zijn terugbetaald. Na nog verschillende telefoons en e-mails naar de helpdesk kreeg ik rond half januari te horen dat Pixmania (na een technische expertise van het teruggestuurde toestel) het resterende bedrag niet lang daarna zou terugbetalen. Een paar weken later stuurde ik alweer enkele e-mails naar de helpdesk – die intussen al niet meer werden beantwoord – en nam ik verder ook telefonisch contact op. Uiteindelijk kreeg ik te horen dat het om een vergetelheid ging, en dat ze het bedrag nu heel snel zouden terugbetalen. Een week later ontving ik inderdaad een storting, maar wel… € 104,4 te weinig! We zijn inmiddels drie maanden ná bestelling. Vindt PixMania een dergelijke handelwijze nu echt klantvriendelijk? (naam en adres bekend bij de redactie)

    Dat lijkt ons inderdaad niet de manier waarop men klanten dient te behandelen. We namen intussen zelf contact op met de helpdesk van Pixmania, en men verzekerde ons dat de Hr. Thomas Sauzedde (marketing) ons diezelfde dag zou terugbellen. Dat gebeurde niet. Een dag later namen we opnieuw contact op en kregen we als excuus dat dhr. Sauzedde enkel Frans sprak… Uiteindelijk konden we het verhaal toch kwijt aan een andere medewerker. Die gaf toe dat er een paar zaken waren fout gelopen (onder meer wegens een personeelswissel), en dat – wegens een andere vergetelheid – inderdaad te weinig was terugbetaald. Hij vertelde er meteen wel bij dat standaard de verzendingskosten (van de camera naar uw thuisadres) NOOIT terugbetaald worden (€ 8,26), ongeacht de eventuele kosten die de koper intussen gedaan heeft. In jouw geval dus de verzendingskosten voor het toestel (naar Frankrijk) en een reeks telefoons naar de helpdesk. We bleven echter aandringen, en uiteindelijk met succes… Enige tijd later kregen we namelijk de (Engelstalige) verantwoordelijke verkoop in België aan de lijn die stelde dat die medewerker foute informatie had doorgegeven, en dat ook die verzendingskosten zouden worden terugbetaald…
    stond in de clickx van november 2004!

    geschreven door mijn leerkracht engels tevens clickx schrijver
     iMac 27" late 2015, HP zbook 14" - Xperia Z3 16GB Black
    Sony A35 + Tamron 17-50mm 2.8
    no votes  

  11. #11
    Mr. M's Avatar
    Registered
    28/08/02
    Location
    Heverlee (Leuven)
    Posts
    6,470
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/0
    ik heb net een draagbare HDD van pixmania besteld (alle mijn pa heeft ze besteld, maar uiteindelijk komt dit op hetzelfde neer, buiten dat hij visa heeft gebruikt als betalingsmiddel)

    we zijn het ook gaan afhalen aan zo'n Kiala punt en dat is allemaal zonder enig probleem verlopen

    wat ge WEL moet doen is op een louche/speciale manier die afzetterij garantie van 10 euro afzetten die ze u proberen aan te smeren (de belgische wet zegt dat ge ALTIJD 2 jaar garantie MOET krijgen)
    dit doet ge door te klikken dat je meer info wilt over die garantie en daar kan je ze dan afzetten

    voor de rest zeer tevreden, was redelijk rap geleverd en alles werkt perfect

    ik zou er zeker nog bestellen
    no votes  

  12. #12

    Registered
    28/09/04
    Location
    Bree
    Posts
    1,752
    iTrader
    2 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/0
    Ik zeg het dus nogmaals.

    Levering en bestellen gaat zeer vlot maar AFTERSERVICE IS CRAP

    Dat is toch een van de belangrijkste dingen aan een shop niet dan???
    no votes  

  13. #13

    Registered
    28/09/04
    Location
    Bree
    Posts
    1,752
    iTrader
    2 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/0
    Kijk op de site die ik gegeven heb.

    Al de mensen die ervaring hebben met de aftersale hebben gewoon de site slecht beoordeeld.

    De mensen die nog geen afterservice nodig hebben gehad beoordelen goed.

    Dan zie je toch dat hun afterservice gewoon niets is.

    Maar laat jullie maar vangen

    Ofwel moet je het er op wagen dat u product niet kapot gaat maja ik vind dat er bij een nieuw product altijd garantie moet zijn anders kan je net zo goed 2de hands kopen
    no votes  

  14. #14
    Mr. M's Avatar
    Registered
    28/08/02
    Location
    Heverlee (Leuven)
    Posts
    6,470
    iTrader
    0
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    0/0
    ge krijgt zowiso garantie he
    2 jaar verplicht door de belgische wet

    met de afterservice heb ik idd nog geen ervaringen, maar in principe maakt me dat zoveel ook niet uit
    heb eigelijk dat nog maar zeer weinig nodig gehad (en mss maar gelukkig ook)

    maar ik geloof u wel ze, kan idd goed zijn
    dat zijn dan idd minpunten voor pixmania
    al zou k er toch blijven bestellen (als het echt goedkoper is enzo en de moeite is, want mijn "gewone" pc winkels vertrouw k zowiso meer)
    no votes  

  15. #15
    MetalG's Avatar
    Registered
    11/02/05
    Location
    Dendermonde
    Posts
    9,360
    iTrader
    41 (100%)
    Mentioned
    0 Post(s)
    Reputation
    1/30
    nog niemand dat mijn statement gelezen heeft ?

    kijk eens of ze het bij www.alternate.nl hebben..

    goedkoop + goede service
     iMac 27" late 2015, HP zbook 14" - Xperia Z3 16GB Black
    Sony A35 + Tamron 17-50mm 2.8
    no votes  

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  

Log in

Log in