Vanden Borre: Uw Akte van Wantrouwen

[playforfun91]

Het internet is groter dan de site van VDB alleen, als je iets (groot) koopt zoek je toch eerste heel het internet af naar alle mogelijk informatie. Het zou maar dom zijn van een bepaald merk/winkel om zijn eigen producten in een slecht daglicht te zetten.

Jaja ik verkocht uitaard ook Monster, je kon het niet afbreken, dat doe je sowieso niet met je producten, maar Monster is een speciaal geval maar daar ga ik niet over in detail treden. Ik bedoel gewoon dat het maar logisch is dat de verkopers hun merken proberen verkopen als ze dat staan hebben, terwijl er véél betere merken bestaan in sommige gevallen voor een veel beter prijs. Enja, wie meer dan 10€ geeft aan een HDMI kabel is onwetend en heeft geen opzoekingen gedaan. Het klopt dus zeker niet dat mensen eerst het internet afzoeken (helaas). Het is misschien maar een kabel, maar ik verkocht er wel heel regelmatig van 130€/stuk terwijl ik er zelf importeer voor 2€ aan dezelfde lengte en kwaliteit.

[soulreaper]

Het internet is groter dan de site van VDB alleen, als je iets (groot) koopt zoek je toch eerste heel het internet af naar alle mogelijk informatie. Het zou maar dom zijn van een bepaald merk/winkel om zijn eigen producten in een slecht daglicht te zetten.

95% van de mensen doen dat niet. Alles wat ik de laatste jaren gekocht heb, is redelijk wat opzoekwerk aan te pas gekomen. Heeft me veel geld gekost, al die aankopen, maar ik weet wel dat ik kwaliteit heb. De mensen die bij VDB,MM, Saturn iets kopen, kopen het omdat er mooi uitziet, of goedkoop is, of omdat de buurman dezelfde heeft. En daar profiteren de ketens van. Mij zullen ze in ieder geval niets iets kunnen aansmeren, omdat ik in de meeste gevallen meer weet dan de verkoper , net door het opzoekwerk

[sneeuwzwart]

95% van de mensen doen dat niet. Alles wat ik de laatste jaren gekocht heb, is redelijk wat opzoekwerk aan te pas gekomen. Heeft me veel geld gekost, al die aankopen, maar ik weet wel dat ik kwaliteit heb. De mensen die bij VDB,MM, Saturn iets kopen, kopen het omdat er mooi uitziet, of goedkoop is, of omdat de buurman dezelfde heeft. En daar profiteren de ketens van. Mij zullen ze in ieder geval niets iets kunnen aansmeren, omdat ik in de meeste gevallen meer weet dan de verkoper , net door het opzoekwerk

Ja idd, ik weet ook goed genoeg dat veel mensen niet de moeite doen om wat opzoekwerk te doen, maar ik wil maar zeggen dat er op zich genoeg informatie online beschikbaar is om een goede keuze te maken los van wat verkopers je wijs willen maken. Ikzelf bestudeer eerst ook alles tot in de puntjes vooraleer ik tot een aankoop overga.

[sneax]

Mja die winkels zijn er en ze verdienen geld met spullen te verkopen aan een bepaald type mensen eh. Ik ben ook iemand die redelijk wat geld uitgeeft om kwaliteit en goed spul in huis te halen, maar ik kan soms uren zoeken op het net, owners forums lezen etc... tot ik zeker ben van een aankoop. Ik wacht altijd een paar dagen tot de initiele 'rush' over is, zodat ik zeker niets koop enkel voor de fun van iets 'nieuw' te hebben.

En dan als ik weet wat ik moet hebben, dan zoek ik gewoon de goedkoopste winkel. Ik ga er van uit dat service altijd bagger is, en dat ge gewoon geluk moet hebben dat er met uw toestel niks zal schelen.

[Fides]

Jaja ik verkocht uitaard ook Monster, je kon het niet afbreken, dat doe je sowieso niet met je producten, maar Monster is een speciaal geval maar daar ga ik niet over in detail treden. Ik bedoel gewoon dat het maar logisch is dat de verkopers hun merken proberen verkopen als ze dat staan hebben, terwijl er véél betere merken bestaan in sommige gevallen voor een veel beter prijs. Enja, wie meer dan 10€ geeft aan een HDMI kabel is onwetend en heeft geen opzoekingen gedaan. Het klopt dus zeker niet dat mensen eerst het internet afzoeken (helaas). Het is misschien maar een kabel, maar ik verkocht er wel heel regelmatig van 130€/stuk terwijl ik er zelf importeer voor 2€ aan dezelfde lengte en kwaliteit.

Plezant.

[playforfun91]

Plezant.

Neen, het was mijn grootste reden om er mee te stoppen. Zoals ik aangaf is Monster een speciaal product. Niet verkopen = buiten vliegen. Ik had op die moment echt dat geld nodig maar zodra ik kon ben ik er gestopt Dat iemand al eerder aangaf in deze treath dat hij/zij deze job nooit zou willen doen, snap ik maar al te goed.

[Cephalus]

En nog maar eens bevestigd: 'Belg shopt zelden het voordeligst in eigen land' - De Standaard

De naam VDB komt mss wel alleen in BE voor maar is ook deel van een grotere internationale distributieketen, dus bovenstaand artikel is van toepassing.

Verder kan ik verschillende replies van hierboven alleen maar bevestigen. Ik doe ook al een aantal jaar flinke research op internet alvorens duurdere producten aan te kopen. Wanneer ik dan iets gevonden heb is het vaak niet in VDB&co te vinden, wel in Amazon natuurlijk. Gevolg: heel tevreden van al die internetaankopen tot nu toe, vooral inzake de uitstekende kwaliteit zonder een (voor het product) dure prijs betaald te hebben. Die winkels zullen wel niet die (dure) "akte van vertrouwen" hebben, maar dat hebt ge niet nodig met een product van goeie kwaliteit. Bovendien stuurt ge bij Amazon alles terug zoveel ge wilt, no questions asked. En nog meer, als ik koop op mijn kredietkaart zit er sowieso van de kaartuitgever uit al een aankoopgarantie en leveringsgarantie op, wat een deel van die "akte van vertrouwen" al opvangt.

Waarom zou ik naar VDB gaan en mij daar een product laten aansmeren dat helemaal niet geselecteerd is in functie van mijn behoeften, maar alleen omdat het uitmaakt van de beperkte kring van leveranciers van VDB? Ik zeg niet dat dat sowieso brol is, maar ik krijg veel te weinig informatie over dat product in zo'n VDB winkel, en ik weet niet wat ik eigenlijk koop. Bovendien is de kans bijzonder groot om, eenmaal je thuiskomt en de prijs die je betaald hebt vergelijkt met die van een on-line winkel, echt het gevoel te krijgen dat je in het zak bent gezet.

VDB&co gaan het imho nog wel een aantal jaar uitzingen met de oudere generaties, maar gaan het heel moeilijk hebben met hun in-store sales met de huidige jongere generatie die goed geïnformeerd wil zijn en geen kat in het zak wil kopen.

[Psychodweep]

Ik heb geen slechte ervaring met Vandenborre. Ik heb nog wel hun garantie moeten gebruiken.
Wel was er eens een Mediamarkt actie waarbij ze 20EUR (per schijf van 100 EUR) teruggaven in vorm van bon bij aankoop van meer dan 1000 EUR.
Dan heb ik een Imac gekocht, maar had ik eerst gebeld naar Vandenborre of ze wilden meedoen met die actie. Na enkele minuten overleggen konden ze me 8% korting geven, terwijl de studentenkorting al 7% is.

Verder een dure reflexcamera gekocht, met garantie uitbreiding naar 5 jaar voor 100 EUR extra. Je moet wel de voorwaarden goed lezen, als ie bijv na 3 jaar niet meer te herstellen is en ie niet meer te koop is, geven ze maar iets van 50% ofzo van de aanschafwaarde terug (in bon), vond ik meer dan genoeg, want reflex camera's verliezen snel hun waarde. Bovendien gingen ze ook mee in de prijsverlagingen en had ik 30 dagen beste prijs garantie die ik 2 keer dan heb gebruikt zonder problemen (was 2 keer goedkoper geworden in die 1 maand tijd).

En ivm die 14 dagen omruilgarantie, is dat niet enkel voor particulieren of vergis ik me ?
En die wettelijke 2 jaar garantie, dat is toch ook enkel voor particulieren ?
Voor zakelijker verkopen gelden andere voorwaarden ?

[JPV]

VDB&co gaan het imho nog wel een aantal jaar uitzingen met de oudere generaties, maar gaan het heel moeilijk hebben met hun in-store sales met de huidige jongere generatie die goed geïnformeerd wil zijn en geen kat in het zak wil kopen.

zou ik betwijfelen als je eens in de gsm-afdeling rondloopt. Genoeg mensen die nog impulsaankopen doen.

[soulreaper]

Probleem is dat de meeste mensen nog steeds een bepaalde schroom hebben tegen internet aankopen. Mijn vriendin is er pertinent TEGEN, en ik heb ooit zelf ook eens een probleem gehad met een internet aankoop. Mensen geven liever 100 euro meer uit bij de VDB en MM "om de hoek" omdat dat geen problemen met teugzenden etc met zich meebrengt als er defecten zijn.

Coolblue bijvoorbeeld. Prijzen zijn normaal voor Belgie, maar de meeste mensen zijn vol lof over de service en aftersales service. En dat is voor veel mensen nog steeds belangrijker dan 50 euro winst maken.

[TekkaBlade]

zou ik betwijfelen als je eens in de gsm-afdeling rondloopt. Genoeg mensen die nog impulsaankopen doen.

Het zijn net GSM's waar er zo goed als geen winst op wordt gemaakt door dergelijke ketens.

[JPV]

weet wel, vooral op de abo's maak je daar winst. Het was maar een voorbeeld. je kan evengoed de mp3-spelers, tablets, ... nemen

[hellmut]

Coolblue bijvoorbeeld. Prijzen zijn normaal voor Belgie, maar de meeste mensen zijn vol lof over de service en aftersales service. En dat is voor veel mensen nog steeds belangrijker dan 50 euro winst maken.

Ik heb onlangs een autoradio en een GPS gekocht bij coolblue, de prijs is op niveau van een gewone winkel, echter de verzendkosten zijn inbegrepen.
En hun belofte van voor 22 uur bestellen en de dag nadien leveren klopt.

[soulreaper]

Ik heb onlangs een autoradio en een GPS gekocht bij coolblue, de prijs is op niveau van een gewone winkel, echter de verzendkosten zijn inbegrepen.
En hun belofte van voor 22 uur bestellen en de dag nadien leveren klopt.

Exactly my point. Mensen betalen liever iets meer voor een degelijke service, dan 20 euro uit te sparen bij een online shop, en een hoop gezeik achteraf.

[Mclaeys]

Ik heb onlangs een autoradio en een GPS gekocht bij coolblue, de prijs is op niveau van een gewone winkel, echter de verzendkosten zijn inbegrepen.
En hun belofte van voor 22 uur bestellen en de dag nadien leveren klopt.

+ Garantie is ook netjes, mijn Logitech Performance MX muis was stuk (scrollwielknopke zat vast). Gemeld, volgende dag gratis kunnen opsturen, 2 werkdagen later nieuwe aan huis geleverd.

Ooit voor vakantiejob naar VDB gegaan, op gesprek naar de manager, kwou op de tv en it afdeling staan omdak daar veel van ken. Geeft ze mij n paar producten, welk ik zou verkopen, knam het beste van de 3, fout antwoord dus want daar was de winstmarge niet hoog genoeg op dat de klant meer tevreden zou zijn telt niet mee natuurlijk. Nooit mogen beginnen en achteraf gezien ook blij om.

[crystaleye]

Service en waarborg zijn niet het zelfde hé.

[sneax]

Het is nu eenmaal eenvoudiger omachteraf u beklag te doen tegen een fysiek persoon, alsook het kiezen van ne frigo of een afwasmachien is niet zo simpel enkel online.

De prijs is de enige reden, en die is niet altijd zoveel beter online.

Ik koop gewoon aan waar het het beste is, meestal is dat meer gespecialiseerde producten online, maar bv mijn tv en scheermachien komt van de mediamarkt omdat de prijs echt 10EUR verschilde met de goedkoopste online, waarom zou ge dan online kopen?

Oh en ivm dat die winkels teren op die 'oudere generatie' en dat de nieuwe generatie zich meer zal 'informeren'. Daar is niet zoveel van aan denk ik. Mensen die zich _willen_ informeren kunnen zich nu _beter_ informeren. Maar niet iedereen _wil_ zich informeren. Dit is een forum waar al die progressieven samentroepen en dat geeft een vertekend beeld. Het merendeel van mijn leeftijdsgenoten zal hooguit nekeer vragen aaniemand die ze denkend at die er iets van kent wat hun advies is over prduct x of y, en dat is dan hun 'informatieronde' en dan stappen ze de eerste winkel in waar ze visueel het type product dat ze willen zien staan.

Vergeet ook niet dat als wij 70 zijn we wss ook niet veel meer snappen van de nieuwe trends en ook ni goed meer mee zijn. En dan spreek ik opnieuw over de hele bevolking, hier op het forum zal dat wel weer anders zijn.

[StanTem]

Heb eigenlijk al redelijk veel gekocht bij VDB en nog nooit problemen gehad.
1 keer een klokradio die na 1 jaar en 8 maanden elke dag 1 minuut voorliep, dus na een week al een minuut of 7, en gewoon mogen omruilen.

Vergeet ook niet dat als wij 70 zijn we wss ook niet veel meer snappen van de nieuwe trends en ook ni goed meer mee zijn. En dan spreek ik opnieuw over de hele bevolking, hier op het forum zal dat wel weer anders zijn.

Op uw 70e ook op dit forum kijken eh dan ;-)

[sneax]

Op uw 70e ook op dit forum kijken eh dan ;-)

Onlangs nog met iemand over gehad, dus er liep ne pépé voorbij me zo een floere broek en een pépé klakske en zo een typisch hemdje aan en zijn broek tot over zijn navel. Nu vroeg ik mij af: kleed hij zich gewoon zoals hij zich 30-40 jaar geleden heeft gekleed, dus tot op de moment dat hij stopte met mee te gaan met de tijd? Of begint hij die kleren aan te doen nekeer hij oud wordt?

Ga ik zulke kleren beginnen dragen als ik 70 ben? Of ga ik op mijn 70 gewoon nog dragen wat ik op mijn 40 schoon vond.

Ofte, ga ik hier nog op 9lives zitten maar zal dat tegen dan achterhaald zijn en zal het hier vol met pépé's zitten? Of ben ik tegen dal al gestopt met op 9lives te zitten?

Sorry voor

[NSA.Rhinox]

VDB... mij zien ze daar nooit meer. Eén keer een PMR gekocht voor als ik ga schieten. Die verkoper zei dat een type oortjes daar zeker op zou passen. Dus ok, ik koop die dingen, kom thuis en merk dat ze niet passen. Ik ga terug naar de winkel en leg de situatie uit. Ja sorry meneer, dat nemen wij niet terug, maar hier is een bon om iets anders in onze winkel te kopen... Ik vroeg mijn geld terug omdat ik verder niets nodig had daar, maar daar wouden ze niet op ingaan. Filiaalmanager aangesproken, zonder resultaat. Heb die tegoedbon dan maar weggegeven. Mijn advies aan iedereen, inclusief TS, is dan ook om bij VDB weg te blijven.